Vietcombank ra mắt ngân hàng số thế hệ mới, nhiều tính năng lần đầu xuất hiện

Đây là đợt cập nhật lớn nhất kể từ khi ra mắt lần đầu năm 2020 của ứng dụng này với toàn bộ giao diện và luồng trải nghiệm được thiết kế mới hoàn toàn cho từng phân khúc, cùng với những dịch vụ, tiện ích mới.

Sau 4 năm kể từ lần đầu ra mắt năm 2020, ngân hàng số VCB Digibank đã dần trở nên quen thuộc với nhiều khách hàng tại Việt Nam. Đến hiện tại, có gần 13 triệu khách hàng thường xuyên, xử lý hơn 6 triệu giao dịch mỗi ngày trên VCB Digibank.

Để tăng tốc cho giai đoạn phát triển tiếp theo, Vietcombank tập trung nguồn lực để ra mắt VCB Digibank thế hệ mới với trọng tâm đổi mới trải nghiệm và nâng cao tính cá nhân hóa.

Giao diện và trải nghiệm theo từng phân khúc khách hàng

Lấy cảm hứng từ một ngôi nhà thông minh, đề cao tính cá nhân hóa và sự tiện lợi trong sử dụng, VCB Digibank thế hệ mới được nâng cấp để giúp người dùng dễ dàng tiếp cận với các tính năng quen thuộc một cách dễ dàng, ít chạm, đồng thời gợi ý người dùng khám phá, tìm hiểu về các sản phẩm dịch vụ hấp dẫn thông qua từng điểm chạm (touchpoint) tinh tế trên mỗi hành trình.

Trên cơ sở nghiên cứu về nhu cầu và hành vi của từng phân khúc khách hàng, VCB Digibank thế hệ mới là một nền tảng thống nhất với các phiên bản giao diện và trải nghiệm phù hợp cho từng phân khúc khách hàng khác nhau.

Trong đó, giao diện tiêu chuẩn  hiện đại, đơn giản, tối ưu trong từng thao tác với phong cách thiết kế "Glassmorphism" dành cho mọi khách hàng; giao diện Priority dành cho khách hàng ưu tiên sử dụng ngôn ngữ thiết kế "Hollywood Glam" với họa tiết tân cổ điển và chế độ màn hình tối (dark mode), mang tới trải nghiệm sang trọng và tinh tế.

Giao diện YouPro dành cho phân khúc khách hàng trẻ lấy cảm ứng từ "thế giới metaverse" với họa tiết không gian ba chiều cùng những gam màu tương phản mạnh và nhiều yếu tố phá cách, mang tới những trải nghiệm khác biệt, riêng có trên thị trường.

Đây là món quà được Vietcombank gửi gắm cho thế hệ khách hàng trẻ tuổi, cá tính, hoài bão và nhiều đam mê - thế hệ YouPro. Giao diện YouPro cũng là bước khởi đầu cho một loạt các sản phẩm, dịch vụ dành cho "thế hệ YouPro" sẽ được Vietcombank ra mắt trong thời gian tới.

Nhiều tính năng lần đầu có trên VCB Digibank

Không chỉ nâng cấp về giao diện và trải nghiệm người dùng, phiên bản VCB Digibank mới còn được bổ sung nhiều tính năng, tiện ích.

Khách hàng có thể chuyển tiền trong một lần chạm. Ứng dụng tự động nhận diện thông tin ngân hàng nhận, người nhận và xử lý giao dịch chuyển tiền bằng hình thức phù hợp, tối ưu giúp khách hàng không phải lựa chọn chuyển tiền trong hoặc ngoài hệ thống Vietcombank hay chuyển tiền nhanh 24/7 như trước.

Ứng dụng tự động ghi nhận và phân loại thu, chi theo danh mục đã thiết lập và cảnh báo khi chi tiêu vượt ngân sách để quản lý tài chính cho khách hàng. Thông tin thu nhập, chi tiêu được đơn giản hóa thông qua các biểu đồ trực quan, sinh động.

Ứng dụng có tính năng quản lý nhóm với việc lập danh sách nhóm, chia sẻ hóa đơn cho các thành viên nhóm và tự động nhắc nợ thành viên.

VCB Digibank cũng sẽ chia sẻ thông báo biến động số dư qua tin nhắn OTT cho những người trong danh sách, giúp các chủ cửa hàng, người kinh doanh nhận được thông tin thanh toán của khách hàng nhanh chóng.

Ứng dụng khi nâng cấp cũng có tính năng hỗ trợ khách hàng khẩn cấp với việc tích hợp chức năng gọi tổng đài tại các màn hình giao dịch chuyển tiền trong nước. Khách hàng chỉ cần bấm nút gọi để liên hệ với tổng đài Vietcombank thông qua kết nối Internet miễn phí.

Để trải nghiệm VCB Digibank thế hệ mới, khách hàng đang sử dụng dịch vụ chỉ cần cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất trên các chợ ứng dụng App Store và Play Store. Các khách hàng đăng ký mới VCB Digibank từ ngày 18/6 sẽ mặc định được sử dụng phiên bản mới và được lựa chọn giao diện yêu thích ngay sau khi kích hoạt dịch vụ thành công.

30,6 tỷ đồng quà tặng cho khách hàng đăng ký mới VCB Digibank

Nhân dịp ra mắt VCB Digibank thế hệ mới, Vietcombank tặng 50.000 đồng (tiền chuyển khoản) cho khách hàng lần đầu kích hoạt dịch vụ và có phát sinh tối thiểu hai giao dịch tài chính trị giá 100.000 đồng/giao dịch (không bao gồm chuyển tiền) trên VCB Digibank.

Ngoài ra, khách hàng còn được tặng hàng trăm nghìn mã giảm giá 50% khi sử dụng các dịch vụ trên VCB Digibank bao gồm: VNPAY taxi, mua sắm VNSHOP và đặt vé xem phim.

Tổng giá trị quà tặng cho khách hàng lên tới 30,6 tỷ đồng.