(Dân trí) - Gen Y, Gen Z - thế hệ lớn lên cùng sự phát triển của thời đại công nghệ số được xem là nhân tố trực tiếp mang đến xu hướng tiêu dùng và thanh toán mới khiến ngân hàng truyền thống phải thay đổi, đồng thời mở ra tương lai mới mang tên "ngân hàng số".