Nở rộ dịch vụ chuyển tiền qua di động

Trong giai đoạn này, các dịch vụ ngân hàng thông qua điện thoại di động còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Số lượng ngân hàng triển khai có thể đếm trên đầu ngón tay và tính năng dịch vụ còn rất đơn giản, chủ yếu là xem thông tin tài khoản và chuyển tiền trong nội bộ ngân hàng.

Nhưng trải qua thời gian, nhiều ngân hàng ngày càng nhận thức rõ lợi ích từ việc cung cấp kênh giao dịch trên điện thoại di động vừa tiện lợi, vừa linh hoạt. Kênh giao dịch này được xem là cơ hội tốt trong việc làm hài lòng và giữ chân các khách hàng hiện tại cũng như thu hút thêm được nhiều khách hàng mới, các khách hàng trẻ trung, năng động, yêu thích dịch vụ công nghệ cao.

Do đó, kể từ năm 2011 trở lại đây, rất nhiều ngân hàng đã triển khai các dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di động. Các dịch vụ mobile banking của các ngân hàng đã trở nên đa dạng hơn, nhiều tính năng, tiện ích gia tăng hơn như thanh toán hoá đơn, tra cứu thông tin lãi suất, tỷ giá, chương trình khuyến mãi…

Qua khảo sát, trong giai đoạn đầu phát triển kênh dịch vụ này, phần lớn ngân hàng tại Việt Nam triển khai theo hướng Mobile Application (ứng dụng dịch vụ ngân hàng di động được cài đặt trên điện thoại di động) hay Mobile Web (dịch vụ ngân hàng di động được truy cập qua trình duyệt Internet trên điện thoại di động). Hiện nay, dịch vụ này không chỉ giới hạn bởi hai hình thức này. Tuy nhiên, trở ngại lớn nhất đối với người sử dụng là phải cài đặt phần mềm trên các dòng điện thoại thông minh và phải ghi nhớ cú pháp.

Theo thông tin mới nhất, Ngân hàng Bưu điện Liên Việt (LienVietPostBank) vừa ra mắt dịch vụ BankPlus - Chuyển tiền qua di động nhằm cung cấp cho các khách hàng ứng dụng thực hiện các giao dịch ngân hàng thông qua điện thoại di động. Giải pháp này đã khắc phục được những trở ngại nêu trên do có thể sử dụng dịch vụ với bất kỳ dòng điện thoại nào, không yêu cầu cài đặt phần mềm, không yêu cầu nhớ cú pháp.

BankPlus là dịch vụ thanh toán điện tử thông minh do LienVietPostBank phối hợp với Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) xây dựng và cung cấp. Công nghệ BankPlus được tích hợp ngay trên Sim Viettel giúp Khách hàng thực hiện được các giao dịch Ngân hàng một cách an toàn, chính xác ngay trên điện thoại di động cá nhân.

BankPlus có các tiện ích như quản lý thông tin tài khoản cá nhân, truy vấn thông tin tài khoản, chuyển khoản qua thẻ và số điện thoại, nạp tiền trực tiếp cũng như giúp thanh toán hóa đơn.

Đại diện LienVietPostBank cho biết: Điểm nổi trội của BankPlus là ứng dụng đơn giản, không mất thời gian soạn tin nhắn, không phải ghi nhớ cú pháp và thích hợp với tất cả các loại điện thoại di động. Khách hàng có thể sử dụng BankPlus mọi lúc, mọi nơi có sóng di động Viettel mà không cần phải kết nối Internet cũng như cài đặt phần mềm. Đồng thời, BankPlus còn có tính bảo mật cao do các giao thức bảo mật PIN và OTP.

“Với dịch vụ BankPlus, LienVietPostBank đã tiến thêm một bước quan trọng trong việc phát triển và cung ứng đầy đủ các sản phẩm - dịch vụ ngân hàng hiện đại như Thẻ, SMS Banking, InternetBanking, Mobile Banking…”, đại diện LienVietPostBank nói.

Nhân dịp ra mắt dịch vụ, LienVietPostBank triển khai chương trình khuyến mại dành cho các Khách hàng đăng ký và kích hoạt dịch vụ từ ngày 24/07/2013 đến ngày 31/10/2013 với nhiều ưu đãi thiết thực, mang đến cho các Khách hàng cơ hội cảm nhận về công nghệ và các tiện ích của dịch vụ như: Tặng 60 phút gọi nội mạng; Tặng 50% giá trị thẻ nạp đầu tiên cho các thuê bao trả trước được nạp tiền bằng BankPlus; Miễn phí 06 tháng duy trì dịch vụ; Giảm 60% phí chuyển khoản liên ngân hàng qua Thẻ…

Hương Trà