Loạt phòng gym lớn dừng hoạt động, chuyện gì đang xảy ra?

Tại TPHCM, thêm một chuỗi gym bất ngờ đóng cửa khiến hàng trăm khách hàng xôn xao.

Chị Hiền (ngụ tại Thạnh Mỹ Tây, TPHCM) cho biết chỉ mới tháng trước còn đến cửa hàng CORE Fitness & Yoga trên đường Xô Viết Nghệ Tĩnh để nhận tư vấn gói tập. “Nhân viên đã lên lộ trình cho tôi, và có báo giá với chính sách ưu đãi tốt. Tôi hẹn thời gian cân nhắc, đang chuẩn bị ký kết thì vừa thấy cửa hàng này đã trả mặt bằng”, chị chia sẻ, và cho biết may mắn chưa chốt hợp đồng.

Trên Fanpage, thương hiệu đã chính thức có thông báo tạm dừng hoạt động. Nguyên nhân CORE Fitness & Yoga đưa ra do tình hình kinh tế gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh và khả năng duy trì vận hành của phòng tập.

Loạt chuỗi gym CORE Fitness & Yoga, California, Elite Fitnes… lần lượt đóng cửa

Câu chuyện của CORE Fitness & Yoga tiếp nối chuỗi đóng cửa loạt thương hiệu lớn thời gian qua.

Tháng trước, thương hiệu California đã lần lượt dừng hoạt động 2 cơ sở ở TPHCM, cùng 2 cơ sở tại Hà Nội. Lý giải về quyết định này, doanh nghiệp cho biết việc đóng cửa diễn ra song song với quá trình rà soát thời hạn hợp đồng thuê mặt bằng, đánh giá lại hiệu quả đầu tư, mô hình vận hành cũng như định hướng phát triển dịch vụ trên toàn hệ thống.

Hay chuỗi gym cao cấp Elite Fitnes cũng vừa đóng cửa chi nhánh cuối cùng tại TPHCM vào tháng 6, chính thức chấm dứt sự hiện diện của thương hiệu này tại thị trường lớn nhất cả nước. Phía doanh nghiệp cho biết đây là yếu tố ngoài ý muốn và nằm ngoài khả năng kiểm soát.

Nếu nhìn vào bức tranh rộng hơn, làn sóng thu hẹp của các chuỗi gym thực chất đã bắt đầu từ sau Covid-19.

Năm 2024, Fit24, chuỗi phòng tập định vị phân khúc cao cấp theo tiêu chuẩn châu Âu, thông báo dừng hoạt động do "những lý do khách quan bất khả kháng". Chuỗi Getfit Gym & Yoga đồng thời tuyên bố tạm ngừng hoạt động trong năm này vì các nguyên nhân nằm ngoài khả năng kiểm soát. Thương hiệu này có hoạt động trở lại nhưng chỉ còn duy trì 2 cơ sở tại TPHCM, trước khi đóng cửa cơ sở cuối cùng và nói lời tạm biệt với khách hàng.

Một làn sóng tương tự cũng xuất hiện trên thế giới. Tại Mỹ, theo WSJ, trong năm 2024, Blink, chuỗi phòng tập thể dục thuộc sở hữu của câu lạc bộ thể hình cao cấp Equinox, đã nộp đơn xin phá sản sau khi phải vật lộn với những hậu quả kéo dài từ đại dịch.

Tại Singapore, tháng 2/2024, chuỗi phòng gym Ritual cũng đã đóng toàn bộ 4 chi nhánh, mặc dù email của chuỗi này gửi tới khách hàng nói rằng chuỗi đã “nỗ lực hết sức để tiếp tục hoạt động”…

Sau nhiều năm tăng trưởng nóng, thị trường gym, theo chuyên gia, đang bước vào giai đoạn thanh lọc mạnh khi hàng loạt chuỗi phòng tập lớn đồng loạt thu hẹp quy mô hoặc đóng cửa.

Chuyện gì đang xảy ra?

Hiện, các hệ thống gym đang đối mặt với ba áp lực lớn. Thứ nhất, chi phí mặt bằng: đây là một phần nguyên nhân  tạo ra áp lực cho những phòng gym lớn. Theo dữ liệu của CBRE, giá thuê mặt bằng bán lẻ tại Hà Nội và TPHCM liên tục tăng trong giai đoạn 2022-2026, khiến chi phí thuê trở thành gánh nặng ngày càng lớn đối với các doanh nghiệp.

Ngoài tiền thuê mặt bằng, các chuỗi phòng tập cao cấp còn phải đầu tư đáng kể cho hệ thống máy móc, trang thiết bị, khu vực tiện ích như hồ bơi, phòng xông hơi hay phòng chức năng. Khoản đầu tư lớn khiến doanh nghiệp khó điều chỉnh mô hình khi thị trường biến động.

Trong khi đó, khả năng tăng giá gói tập lại khá hạn chế do sức mua suy giảm và áp lực cạnh tranh ngày càng lớn. Điều này khiến biên lợi nhuận bị thu hẹp, buộc nhiều doanh nghiệp phải xem xét lại quy mô hoạt động.

Cuối cùng thách thức về quản trị dòng tiền. Thực tế cho thấy, rất nhiều hệ thống nhìn doanh thu vào nhưng không kiểm soát chặt dòng tiền thật và những nghĩa vụ tương lai.

Một nguyên nhân khác, theo giới quan sát, chính là việc khách hàng ngày càng “dị ứng” với gói tập dài hạn. Chưa kể, hiện tượng đóng cửa hàng loạt khiến người dùng thêm e ngại nguy cơ mất tiền nhiều nếu bỏ ra khoản chi phí lớn mua gói tập vài năm.

Về vấn đề này, chia sẻ với phóng viên Dân trí, bà Lê Thị Mai, Tổng giám đốc Citigym, khẳng định “gói dài hạn” không phải nguyên nhân trực tiếp. Các chuỗi gym suy yếu chủ yếu do tăng trưởng mở rộng nhanh và chi phí vận hành cao, dẫn tới dòng tiền luôn bị căng thẳng, tạo thành vòng xoáy càng thiếu tiền càng phải bán giảm giá mạnh  đã triệt tiêu lợi nhuận và chi phí duy trì tái đầu tư.

Dưới góc nhìn người trong cuộc, bà Mai chia sẻ thêm đúng là ngành fitness đang đối mặt với một “cuộc khủng hoảng thanh lọc”.  Tuy nhiên, bản chất của hiện tượng hàng loạt phòng tập lớn đóng cửa, theo bà, là kết quả của cuộc cạnh tranh thị phần thiếu quản trị: khi kinh tế khó khăn, sức mua giảm, hành vi tiêu dùng thay đổi… những mô hình vận hành kiểu cũ sẽ dần bị thay thế.

Dù không phủ nhận rằng hệ thống Citigym cũng đang chịu áp lực thật sự, song bà Mai nói: “Bản thân tôi thì lại nhìn giai đoạn này khá tích cực”. Bởi lẽ, thanh lọc nghĩa là thị trường đang trả lại sân chơi và giá trị mang lại cho khách hàng là thật. Nhu cầu rèn luyện sức khỏe của người Việt không hề biến mất. Cái biến mất là niềm tin, và niềm tin chỉ có thể được xây lại bằng chất lượng, không phải bằng khuyến mãi.

Bà cho biết doanh nghiệp còn lại trên thị trường đã và đang nhanh chóng chọn tái cấu trúc quyết liệt, tinh gọn vận hành, đầu tư và chuẩn hóa các chương trình đào tạo. “Ai vượt qua được giai đoạn thanh lọc này sẽ không chỉ tồn tại, họ sẽ định hình lại chuẩn mực của cả ngành trong 10 năm tới”, bà Mai nêu kỳ vọng.

Cách chơi phải khác đi

Các số liệu dự báo cũng củng cố tiềm năng của ngành fitness. Theo báo cáo Mordor Intelligence, quy mô thị trường câu lạc bộ sức khỏe và thể hình tại Đông Nam Á được dự báo tăng từ 2,68 tỷ USD năm 2025 lên 4,19 tỷ USD vào năm 2030, tương ứng tốc độ tăng trưởng bình quân 9,36% mỗi năm.

Báo cáo đánh giá Việt Nam là một trong những thị trường hưởng lợi từ xu hướng gia tăng nhận thức về sức khỏe, sự mở rộng của tầng lớp trung lưu cùng nhu cầu ngày càng lớn đối với các mô hình tập luyện chuyên biệt như huấn luyện cá nhân (PT), Pilates hay boutique fitness.

Trong khi đó, OMR Research dự báo quy mô thị trường fitness Việt Nam có thể đạt khoảng 3,78 tỷ USD vào năm 2030, với tốc độ tăng trưởng kép (CAGR) lên tới 19,08% trong giai đoạn 2022-2030.

Những con số trên cho thấy nhu cầu chăm sóc sức khỏe và rèn luyện thể chất vẫn đang mở rộng. Các báo cáo cũng chỉ ra xu hướng tiêu dùng đang thay đổi.

Cụ thể, với thế hệ Millennials và Gen Z, sự linh hoạt đang trở thành tiêu chí quan trọng trong lựa chọn dịch vụ. Thay vì cam kết các gói tập kéo dài cả năm, nhiều người ưu tiên hình thức thanh toán theo tháng hoặc theo lượt để dễ dàng điều chỉnh theo lịch làm việc và nhu cầu cá nhân.

Chị Thiên Trang (25 tuổi, vừa từ Hà Nội chuyển vào TPHCM sinh sống) cho biết sau nhiều năm tập gym, cô ưu tiên những phòng tập sạch sẽ, không quá đông và đảm bảo sự riêng tư. Chị Trang cho biết từng mua gói tập dài (để tối ưu chi phí do có chiết khấu cao) nhưng có thời gian không duy trì được lịch tập do công việc bận rộn. Hiện, chị Trang đang ưu tiên các phòng tập gần nhà và chọn các gói ngắn hạn.

Lựa chọn của Thiên Trang chính là bài toán mà nhiều doanh nghiệp fitness đang tìm lời giải. Nếu trước đây lợi thế cạnh tranh nằm ở diện tích phòng tập, số lượng máy móc hay hệ thống chi nhánh, thì nay yếu tố quyết định lại là khả năng mang đến trải nghiệm phù hợp với từng nhóm khách hàng, từ mức giá, vị trí, thời gian tập cho đến các dịch vụ cá nhân hóa.

Đồng tình, CEO chuỗi Citigym thừa nhận trong bối cảnh hiện nay, quy mô vừa và nhỏ giúp kiểm soát chi phí mặt bằng, nhân sự tốt hơn. Song song, điều này cũng giúp giảm áp lực dòng tiền so với mô hình Mega gym.

Mặt khác, với mô hình nhỏ các công ty cũng dễ điều chỉnh dịch vụ, giá cả, chương trình tập theo biến động nhu cầu, không bị gánh nặng chi phí cố định khổng lồ. Không gian nhỏ hơn cũng cho phép nhân sự dịch vụ quan tâm sâu sát từng khách hàng, tạo ra giá trị thực thay vì cảm giác “vô danh” giữa hàng nghìn m2.

Và dù cách chơi có thay đổi, thì yếu tố chủ chốt quyết định thành công của ngành fitness vẫn là chất lượng đội ngũ nhân sự và trải nghiệm khách hàng. Bà Mai khẳng định: “Nếu không có đội ngũ giỏi, mô hình nào cũng thất bại”.