FWD - Công ty bảo hiểm số hóa hàng đầu Việt Nam

Dân trí Sau khi Nghị định số 165/2018/NĐ-CP về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính có hiệu lực thi hành ngày 10/02/2019, Công ty bảo hiểm nhân thọ FWD Việt Nam đã tận dụng sức mạnh công nghệ của mình để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, triển khai thành công việc phát hành hợp đồng bảo hiểm điện tử đến 100% khách hàng tại Việt Nam.

FWD là một gương mặt mới gia nhập thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam từ năm 2016 nhưng đã nhanh chóng trở thành hình mẫu trên thị trường trong việc đi đầu về áp dụng công nghệ để giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi tham gia bảo hiểm.

Đến nay, toàn bộ trải nghiệm của khách hàng với FWD đã hoàn toàn được số hóa, từ khâu phân tích nhu cầu, tư vấn, minh họa hợp đồng bảo hiểm, nộp hồ sơ bảo hiểm, theo dõi và phát hành hợp đồng đến bồi thường bảo hiểm đều được thực hiện trên nền tảng kỹ thuật số. FWD cũng là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đầu tiên trên thị trường mạnh dạn loại bỏ hợp đồng bảo hiểm in giấy truyền thống và phát hành hợp đồng bảo hiểm điện tử tới 100% khách hàng.

FWD - Công ty bảo hiểm số hóa hàng đầu Việt Nam - 1

Mọi hoạt động của FWD đều thực hiện trên nền tảng công nghệ hiện đại

Công nghệ cũng đã giúp FWD thay đổi cách thiết kế sản phẩm và phát triển kênh bán hàng trực tuyến. Chẳng hạn, với sản phẩm bảo hiểm liên kết chung “FWD Đón đầu thay đổi”, khách hàng ở Việt Nam lần đầu tiên được trải nghiệm giải pháp rút tiền trực tuyến 24/7. Khách hàng có thể truy cập thông tin tài khoản hợp đồng bảo hiểm mọi lúc mọi nơi và rút tiền từ hợp đồng bảo hiểm một cách nhanh chóng chỉ với vài thao tác đơn giản trên các thiết bị có kết nối Internet.

Trước đây, FWD cũng đã tiên phong giới thiệu thành công sản phẩm bảo hiểm bệnh ung thư FWD Sống khỏe trực tuyến 100% trên trang thương mại điện tử Tiki. Lần đầu tiên, khách hàng có thể chủ động trải nghiệm việc tham gia bảo hiểm hoàn toàn trực tuyến, từ khâu tìm hiểu sản phẩm, kê khai thông tin, thẩm định, đóng phí đến nhận hợp đồng bảo hiểm điện tử.

Gần đây nhất, FWD đã trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam triển khai thành công việc phát hành hợp đồng bảo hiểm điện tử tới toàn bộ khách hàng và ngưng phát hành hợp đồng in giấy truyền thống. Ngoài việc được trải nghiệm số hóa khi nhận hợp đồng bảo hiểm điện tử qua mạng trực tuyến, khách hàng còn có thể truy cập cổng thông tin điện tử tại bất kỳ thời điểm nào để theo dõi, lưu về hoặc in ra hợp đồng bảo hiểm của mình. Hợp đồng bảo hiểm điện tử được ký bởi chữ ký điện tử của FWD có đầy đủ giá trị pháp lý như hợp đồng được in và đóng dấu truyền thống.

Để giúp khách hàng làm quen dần với hình thức hợp đồng mới mẻ này, bên cạnh hợp đồng bảo hiểm điện tử, khách hàng vẫn sẽ nhận được bản in giấy chứng nhận bảo hiểm và các hướng dẫn cần thiết để có thể truy xuất và kiểm tra hợp đồng bảo hiểm của mình tại bất kỳ thời điểm nào.

FWD - Công ty bảo hiểm số hóa hàng đầu Việt Nam - 2
FWD là công ty bảo hiểm nhân thọ đi đầu về ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách hàng

Có thể nói, việc triển khai ứng dụng số giúp khách hàng có thể chủ động và nhanh chóng nhận được bộ hợp đồng bảo hiểm mà mình tham gia. Thay vì trước đây phải mất khoảng 5 ngày từ thời điểm FWD thông báo chấp thuận bảo hiểm thì nay, khách hàng có thể nhận hợp đồng bảo hiểm ngay khi nhận được tin nhắn điện thoại hoặc email từ FWD thông báo chấp thuận bảo hiểm.

Nhờ việc đầu tư công nghệ xuyên suốt và đồng bộ trong mọi hoạt động, FWD đã nhanh chóng tạo được những đột phá mới trên thị trường. Không ai khác, chính khách hàng và thị trường bảo hiểm Việt Nam đang được hưởng những tiện ích mới, những trải nghiệm khác biệt từ cách làm được đầu tư bài bản và toàn diện này. Đó cũng chính là lý do FWD đã được công nhận là “Công ty bảo hiểm số hóa hàng đầu Việt Nam” tại giải thưởng Rồng Vàng tổ chức vào đầu năm 2019.

Vũ Khanh

MỚI NHẤT
Giá xăng dự kiến lại tăng vào ngày mai
Giá xăng dự kiến lại tăng vào ngày mai

(Dân trí) - (Dân trí) Giá xăng dầu thành phẩm bình quân trên thị trường Singapore ở chu kỳ mới tăng khoảng gần 4%. Như vậy, giá xăng trong nước nhiều khả năng sẽ được điều chỉnh tăng vào ngày mai (2/7).

Thứ hai, 01/07/2019 - 03:20

Thủ tướng muốn doanh nghiệp Nhật "mở hàng đầu tiên" của EVFTA
Thủ tướng muốn doanh nghiệp Nhật "mở hàng đầu tiên" của EVFTA

(Dân trí) - “Có thể nói, đến Nhật Bản lần này, các bạn là những nhà đầu tư mở hàng đầu tiên khi 2 hiệp định (EVFTA) - Hiệp định thương mại tự do giữa Việt Nam và Liên minh châu Âu và (IPA) - Hiệp định Bảo hộ đầu tư vừa ký tại Hà Nội ngày 30/6”.

Thứ hai, 01/07/2019 - 02:43

Giá vàng đột ngột giảm tới 600 nghìn đồng mỗi lượng
Giá vàng đột ngột giảm tới 600 nghìn đồng mỗi lượng

(Dân trí) - Phiên giao dịch hôm nay 1/7, giá vàng SJC đột ngột giảm mạnh tới 600 nghìn đồng mỗi lượng sau chuỗi ngày tăng giá.

Thứ hai, 01/07/2019 - 02:37

Công ty BSH sẽ thoái vốn khỏi SHB
Công ty BSH sẽ thoái vốn khỏi SHB

(Dân trí) - Một doanh nghiệp do ông Đỗ Quang Hiển làm Chủ tịch HĐQT là Tổng Công ty CP Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội vừa công bố kế hoạch thoái toàn bộ vốn khỏi ngân hàng SHB, với mục đích là “cơ cấu lại danh mục đầu tư”.

Thứ hai, 01/07/2019 - 02:19

Bất ngờ hàng loạt ông chủ được biếu tặng ô tô tiền tỷ
Bất ngờ hàng loạt ông chủ được biếu tặng ô tô tiền tỷ

Xe quà biếu thời gian gần đây lại nhập về nhiều. Không còn những siêu xe hay xe siêu sang đình đám trị giá hàng chục tỷ đồng như trước nữa mà chuyển sang những chiếc xe hạng sang giá từ 2 tỷ đến 10 tỷ đồng.

Thứ hai, 01/07/2019 - 01:20

Ký kết EVFTA: Thông thị trường phải thoáng thể chế, đừng trói DN rồi thả ra đại dương
Ký kết EVFTA: Thông thị trường phải thoáng thể chế, đừng trói DN rồi thả ra đại dương

(Dân trí) - “Thông thị trường phải thoáng về thể chế. Tham gia EVFTA, không phải thả doanh nghiệp xuống hồ, xuống sông mà xuống đại dương”, ông Vũ Tiến Lộc – Chủ tịch VCCI nói và nhấn mạnh đến 4 trụ cột giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức tận dụng thị trường châu Âu…

Thứ hai, 01/07/2019 - 01:11

Doanh nghiệp Nhật muốn xây chuỗi cung ứng, công nghiệp hỗ trợ tại Việt Nam
Doanh nghiệp Nhật muốn xây chuỗi cung ứng, công nghiệp hỗ trợ tại Việt Nam

(Dân trí) - Tại cuộc gặp giữa Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc với các doanh nghiệp hàng đầu Nhật Bản sáng nay (1/7), đại diện một số doanh nghiệp Nhật Bản đã đề nghị hợp tác với doanh nghiệp Việt để xây dựng chuỗi cung ứng và nội địa hóa sản phẩm tại Việt Nam.

Thứ hai, 01/07/2019 - 11:32

Làm thế nào để trả lại máy lọc nước và hoàn tiền?
Làm thế nào để trả lại máy lọc nước và hoàn tiền?

(Dân trí) - Lần đầu tiên trong ngành gia dụng ở Việt Nam có một thương hiệu dám áp dụng chính sách rất “tây”: Khách hàng có thể trả lại hàng và được hoàn tiền 100% sau 60 ngày. Karofi chính là thương hiệu đó và quy trình đổi trả cũng rất đơn giản như sau.

Thứ hai, 01/07/2019 - 11:00

Thứ trưởng Ngoại giao: 7 năm đàm phán gần 4.000 trang tài liệu EVFTA
Thứ trưởng Ngoại giao: 7 năm đàm phán gần 4.000 trang tài liệu EVFTA

(Dân trí) - “Việc ký kết EVFTA và EVIPA sau 7 năm đàm phán sẽ tạo những động lực mới nâng tầm quan hệ Việt Nam - EU. Trong quá trình đàm phán, Việt Nam và EU đã phải hết sức nỗ lực, thống nhất nội dung Hiệp định với dung lượng gần 4.000 trang tài liệu. ” - Thứ trưởng Bùi Thanh Sơn cho hay.

Thứ hai, 01/07/2019 - 10:00

Hàng châu Âu vào Việt Nam giá cạnh tranh, doanh nghiệp Việt phải sẵn sàng chơi lớn
Hàng châu Âu vào Việt Nam giá cạnh tranh, doanh nghiệp Việt phải sẵn sàng chơi lớn

(Dân trí) - Ông Hoàng Quang Phòng – Phó chủ tịch VCCI cho rằng, muốn phát triển không còn cách nào là phải hội nhập. Với EVFTA, cơ hội rất lớn song thách thức cũng rất nhiều, thậm chí sẽ có những doanh nghiệp đứng trên bờ vực tồn tại hay không…

Thứ hai, 01/07/2019 - 09:30

Tổng thống Trump tuyên bố: Mỹ là người chiến thắng cuộc chiến tranh thương mại
Tổng thống Trump tuyên bố: Mỹ là người chiến thắng cuộc chiến tranh thương mại

(Dân trí) - Tổng thống Donald Trump tuyên bố Mỹ là người chiến thắng trong cuộc chiến thương mại, một ngày sau khi đạt được thỏa thuận thương mại tạm thời với Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình tại hội nghị thượng đỉnh G20.

Thứ hai, 01/07/2019 - 09:10

Nhiều dự án bị ép cắt giảm công suất, Hiệp hội điện gió Bình Thuận “kêu cứu”
Nhiều dự án bị ép cắt giảm công suất, Hiệp hội điện gió Bình Thuận “kêu cứu”

(Dân trí) - Theo Hiệp hội điện gió Bình Thuận, trong hai hợp đồng mua bán điện của các dự án điện gió Phú Lạc 1 và Bình Thạnh 1 đều “không có điều khoản tự cắt giảm công suất khi đường dây quá tải”. Do vậy, việc cắt giảm đều công suất trên lưới điện vừa qua là không công bằng và trái thoả thuận trong hợp đồng.

Thứ hai, 01/07/2019 - 09:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Tập đoàn Nam Long đạt "Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2018"
Tập đoàn Nam Long đạt "Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2018"

(Dân trí) - Tăng trưởng ổn định hằng năm, kết quả kinh doanh năm 2018 vượt 24% so với kế hoạch đã đề ra và , lợi nhuận sau thuế đạt 763 tỷ đồng tăng 43% bất chấp trước những thách thức của thị trường bất động sản, Công ty Cổ Phần Đầu Tư Nam Long (HOSE: NLG) đã được vinh danh trong bảng xếp hạng uy tín “50 Công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2018”.

Thứ hai, 01/07/2019 - 08:00

Có hàng loạt cây cảnh tiền tỷ, người đàn ông này "chỉ muốn giữ cho riêng mình"
Có hàng loạt cây cảnh tiền tỷ, người đàn ông này "chỉ muốn giữ cho riêng mình"

Với niềm đam mê cây cảnh, vị đại gia ở Hưng Yên này đã dành ra khoảng 20 năm để tạo tác ra những tác phẩm nghệ thuật có giá từ vài trăm đến vài tỷ đồng.

Thứ hai, 01/07/2019 - 06:30

Tiểu hành tinh bằng vàng trị giá 700 tỷ tỷ USD bay cách trái đất 750 triệu km
Tiểu hành tinh bằng vàng trị giá 700 tỷ tỷ USD bay cách trái đất 750 triệu km

(Dân trí) - Cơ quan Hàng không vũ trụ Mỹ (NASA) vừa xác định được một tiểu hành tinh bằng vàng trị giá 700 tỷ tỷ đô la. Số lượng lớn vàng, sắt và niken chứa trong tiểu hành tinh này đang gây kinh ngạc cho giới khoa học.

Thứ hai, 01/07/2019 - 06:10

Rao bán máy bay lớn nhất thế giới giá 10.000 tỷ đồng, tỷ phú thản nhiên trả giá chưa bằng bát phở
Rao bán máy bay lớn nhất thế giới giá 10.000 tỷ đồng, tỷ phú thản nhiên trả giá chưa bằng bát phở

(Dân trí) - Stratolaunch, chiếc máy bay lớn nhất thế giới và mới chỉ bay một lần, được rao bán với giá 400 triệu USD (hơn 9,3 nghìn tỷ đồng). Tuy nhiên, tỷ phú Richard Branson cho biết, ông sẽ mua Stratolaunch với giá… 1 USD (khoảng 23.000 đồng).

Thứ hai, 01/07/2019 - 06:01

Sở hữu tài khoản số đẹp khi khởi nghiệp cùng TPBank
Sở hữu tài khoản số đẹp khi khởi nghiệp cùng TPBank

(Dân trí) - Một số tài khoản đẹp không những giúp việc kinh doanh gặp may, phát tài phát lộc mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và đẳng cấp của doanh nghiệp.Từ nay cho tới 30/9/2019, khách hàng đăng ký mở tài khoản TPBank Super zero sẽ được chọn số tài khoản theo ý muốn.

Thứ hai, 01/07/2019 - 06:00

Xe Việt khó "đấu lại" với xe Thái, Indonesia dù có chính sách hậu thuẫn
Xe Việt khó "đấu lại" với xe Thái, Indonesia dù có chính sách hậu thuẫn

(Dân trí) - Nhóm Công tác ô tô xe máy thuộc Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam (VBF) thừa nhận, dù Việt Nam thực hiện nhiều chính sách doanh nghiệp ô tô và doanh nghiệp cung cấp linh kiện, nhưng khó có thể cạnh tranh xe nhập từ ASEAN.

Thứ hai, 01/07/2019 - 06:00

Mỹ trừng phạt đích danh con trai ông Maduro, cấm làm ăn với DN Mỹ
Mỹ trừng phạt đích danh con trai ông Maduro, cấm làm ăn với DN Mỹ

(Dân trí) - Hoa Kỳ mới đây đã áp các lệnh trừng phạt đối với con trai cả của Tổng thống đương nhiệm Venezuela, Nicolás Maduro, để tăng áp lực lên người thân của các quan chức hàng đầu ủng hộ nhà lãnh đạo này.

Chủ nhật, 30/06/2019 - 09:25

Vụ ly hôn đình đám trị giá 38 tỷ USD: Jeff Bezos vàMacKenzie Bezos sắp chính thức chia tay
Vụ ly hôn đình đám trị giá 38 tỷ USD: Jeff Bezos vàMacKenzie Bezos sắp chính thức chia tay

(Dân trí) - Một trong những vụ chuyển nhượng tài sản lớn nhất trong lịch sử dự kiến ​​sẽ chính thức tiến hành trong những ngày tới, vào đầu tháng bảy.

Chủ nhật, 30/06/2019 - 07:16

Thủ tướng: Hiệp định EVFTA và IPA là "tuyến đường cao tốc" nối gần EU-Việt Nam
Thủ tướng: Hiệp định EVFTA và IPA là "tuyến đường cao tốc" nối gần EU-Việt Nam

(Dân trí) - Thủ tướng đánh giá, EVFTA và IPA là hai hiệp định quan trọng, mở ra chân trời mới, hợp tác rộng lớn toàn diện và phát triển mạnh mẽ hơn giữa Việt Nam - EU, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp hai bên.

Chủ nhật, 30/06/2019 - 07:09

Họp báo sau lễ ký kết EVFTA, Bộ trưởng Trần Tuấn Anh: Xuất khẩu, GDP của VN sẽ tăng trưởng mạnh mẽ
Họp báo sau lễ ký kết EVFTA, Bộ trưởng Trần Tuấn Anh: Xuất khẩu, GDP của VN sẽ tăng trưởng mạnh mẽ

(Dân trí) - Chiều nay (30/6), sau lễ ký kết Hiệp định EVFTA, đại diện Bộ Công Thương và Liên minh châu Âu (EU) đã tổ chức họp báo. Tại cuộc họp báo, Bộ trưởng Công Thương Trần Tuấn Anh, với việc ký kết hiệp định EVFTA, những năm tới, xuất khẩu, GDP của Việt Nam sẽ tăng trưởng mạnh mẽ.

Chủ nhật, 30/06/2019 - 05:27

Khai trương Vincom đầu tiên tại thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh
Khai trương Vincom đầu tiên tại thành phố Móng Cái, tỉnh Quảng Ninh

(Dân trí) - Sáng ngày 30/06/2019, hàng nghìn người dân Quảng Ninh và các tỉnh lân cận háo hức tham dự lễ khai trương trung tâm thương mại (TTTM) Vincom Plaza Móng Cái. Không chỉ nhận được hàng loạt ưu đãi hấp dẫn đến từ các thương hiệu lớn lần đầu xuất hiện, khách mua sắm trong dịp này còn có cơ hội trúng thưởng xe máy điện VinFast Klara và hàng trăm quà tặng đặc biệt.

Chủ nhật, 30/06/2019 - 04:00

Vài nghìn chiếc ô tô “ế”: Đại gia VEAM tính hạ giá nhưng lo mất vốn
Vài nghìn chiếc ô tô “ế”: Đại gia VEAM tính hạ giá nhưng lo mất vốn

(Dân trí) - Trao đổi thêm với Dân trí, lãnh đạo VEAM cho biết: Những xe đăng kiểm năm 2017 vẫn được tiêu thụ bình thường, tuy nhiên những xe này theo tiêu chuẩn khí thải Euro 2 nhưng giá lại không chênh lệch nhiều với Euro 4 do vậy rất khó bán.

Chủ nhật, 30/06/2019 - 03:51