Ecomobi SSP – Giải pháp gia tăng doanh số cho các doanh nghiệp E-Commerce

Đánh giá hiệu quả của Influencer Marketing

Influencer Marketing có thể chiếm được ưu thế và mang lại lợi nhuận cao bởi độ tin cậy và tính xác thực cao hơn các phương pháp tiếp thị truyền thống. Hầu hết khán giả đều biết nội dung mà Influencer truyền tải đều có tính thương mại, nhưng 92% người tiêu dùng vẫn tin tưởng và cân nhắc mua hàng nhiều hơn những lời giới thiệu từ những người mà họ yêu thích và hâm mộ.

Nhưng vấn đề đặt ra rằng, doanh nghiệp đã vận hành đúng cách đối với hình thức marketing này hay chưa khi mà chỉ 40% các marketer trong lĩnh vực này có thể khẳng định chắc chắn về khả năng đo lường ROI trên tất cả các hoạt động truyền thông xã hội của doanh nghiệp mình. Và đó là lý do vì sao hệ thống hỗ trợ bán hàng đa nhiệm Social Selling Platform ra đời, mang sứ mệnh giải quyết các vấn đề tồn đọng hiện nay của influencer marketing mà vẫn giữ được lợi ích mà nó mang lại cho doanh nghiệp.

Social Selling Platform – Giải pháp toàn năng cho các doanh nghiệp E-Commerce

Social Selling Platform (SSP) từ Ecomobi là nền tảng hỗ trợ bán hàng trực tuyến, kết nối giữa doanh nghiệp với những cộng đồng sáng tạo nội dung, những cá nhân được nhiều người theo dõi và có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội. Được xây dựng dựa trên hai nền tảng công nghệ chính: Trí tuệ nhân tạo/ học máy (AI/ machine learning) và hệ thống gợi ý thông minh (smart recommendation system), SSP đưa ra đánh giá mức độ phù hợp và kết nối các doanh nghiệp với cộng đồng sáng tạo nội dung.

SSP đóng vai trò đa nhiệm, hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp trong toàn bộ chiến dịch, bao gồm: cộng đồng Social Seller chuyên nghiệp cùng nền tảng công nghệ tối tân Chatbot AI cùng hệ thống Tracking thông minh.

Cộng đồng Ecomobi tổng hợp các tên tuổi Social Seller có tầm ảnh hưởng rộng khắp trên mạng xã hội. Mỗi chiến dịch, hệ thống sẽ đưa ra gợi ý Social Seller phù hợp nhất dựa trên số liệu thực tế bằng hiệu quả công việc trong các chiến dịch cũ nhằm cam kết tối đa, đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho các doanh nghiệp tham gia cộng tác.

Chatbot bán hàng chính là chìa khóa thành công của chức năng này. Trở thành một nhân viên bán hàng, chăm sóc khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc kịp thời, đảm bảo hoạt động 24/7, thực hiện nhiều công việc cùng lúc mà vẫn đảm bảo độ chính xác, tin cậy và chuyên nghiệp. Chatbot bán hàng giúp giảm thiểu tối đa thời gian chờ đợi của khách hàng, tăng khả năng chốt đơn hiệu quả.

Bài toán thành công cho các chiến dịch Influencer Marketing cùng SSP

Bài toán thành công Ecomobi xây dựng cho các doanh nghiệp với các chiến dịch Influencer Marketing chia làm 3 giai đoạn. Trong giai đoạn Khởi động, các nhãn hàng thông qua cộng đồng Social Seller để tăng độ phủ thương hiệu, tại giai đoạn này, Ecomobi xây dựng chiến lược tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận người tiêu dùng, khai thác xu hướng và phản ứng đầu của người dùng với sản phẩm. Trong giai đoạn Tăng tốc, các nhãn hàng sẽ thực hiện song song hai mục tiêu tiếp tục tăng độ phủ và đạt doanh số thông qua chiến dịch cùng cộng đồng Social Seller. Khi tăng tốc, doanh nghiệp sẽ phân bổ cân bằng nguồn ngân sách cho cả hai mục tiêu: thương hiệu và doanh số. Giai đoạn Bứt phá nằm trong lộ trình gia tăng doanh số trên Social Commerce được Ecomobi xây dựng sẽ giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh chóng, lúc này người tiêu dùng đã hiểu rõ về thương hiệu, nghe phản hồi từ Social Seller và đây chính là lúc họ sẽ thực hiện hành động mua hàng.

Ecomobi xây dựng chiến lược theo lộ trình rõ ràng, chi tiết và linh hoạt để phù hợp với từng ngành hàng, sản phẩm và mục tiêu mà doanh nghiệp mong muốn. Ngoài ra, Ecomobi miễn phí khởi tạo chiến dịch đầu tiên với hệ thống Social Selling Platform cho mọi doanh nghiệp.

Trường Thịnh