Bước ngoặt giúp các chủ tiệm tạp hóa tối ưu hoạt động kinh doanh

Ưu thế và hạn chế của cách thức kinh doanh truyền thống

Ngành bán lẻ truyền thống, nhất là các tiệm tạp hóa, vẫn đóng vai trò quan trọng trong hệ thống phân phối hàng tiêu dùng tại Việt Nam. Dù chịu sự cạnh tranh từ siêu thị và cửa hàng tiện lợi, các tiệm tạp hóa vẫn có lợi thế về sự quen thuộc, linh hoạt và đáp ứng nhanh nhu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, việc vận hành tiệm tạp hóa vẫn còn nhiều bất cập, từ quản lý hàng hóa, kiểm soát doanh thu đến sắp xếp công việc. Những hạn chế này không chỉ tốn nhiều thời gian mà còn khiến tiểu thương gặp khó khăn trong việc chủ động kinh doanh.

Anh Nguyễn Thành Nhân, chủ một tiệm tạp hóa tại quận 12, từ lâu đã quen với việc nhập hàng từ các nhà phân phối. Với anh, đây là cách làm truyền thống, đảm bảo nguồn hàng ổn định và duy trì mối quan hệ lâu dài. Tuy nhiên, trong quá trình kinh doanh, anh nhận thấy việc kiểm tra giá và đặt hàng vẫn mất khá nhiều thời gian, đặc biệt khi phải so sánh giữa nhiều nguồn cung khác nhau để có mức giá tốt nhất. Anh tự hỏi liệu có cách nào giúp mình quản lý việc nhập hàng hiệu quả hơn mà vẫn giữ được sự chủ động trong kinh doanh.

Trong khi đó, chị Nguyễn Thị Thúy, một tiểu thương lâu năm tại quận Tân Phú, cũng có những thách thức riêng. Là người cẩn thận, chị muốn tận dụng tối đa các chương trình khuyến mãi để tiết kiệm chi phí nhập hàng. Tuy nhiên, việc cập nhật thông tin khuyến mãi không phải lúc nào cũng dễ dàng. Đôi khi chị phải chủ động hỏi nhà phân phối hoặc chờ nhân viên thông báo, thông tin đến không đồng nhất. Dù vậy, chị vẫn kiên trì với cách làm quen thuộc, vì tin rằng đó là quy trình đã giúp tiệm duy trì hoạt động ổn định suốt nhiều năm qua.

Chủ động nắm bắt cơ hội mới

Nhận thấy thị trường ngày càng thay đổi, anh Nhân và chị Thúy đều mong muốn tìm cách phát triển kinh doanh hiệu quả hơn. Cả hai bắt đầu tìm hiểu về các giải pháp số hóa trong bán lẻ và biết đến ứng dụng ECO Tiệm Số Hóa - một nền tảng giúp chủ tiệm tạp hóa kiểm tra giá, đặt hàng nhanh chóng và nhận thông tin khuyến mãi kịp thời. Anh Nhân quyết định dùng thử và dần dần nhận thấy sự khác biệt.

"Trước đây, tôi mất rất nhiều thời gian để hỏi giá từng món hoặc chờ nhân viên báo giá. Giờ chỉ cần mở ứng dụng là tôi có thể xem giá cả của tất cả các mặt hàng cần nhập, cùng các chương trình khuyến mãi đang được áp dụng, việc này giúp tôi quyết định nhanh hơn, thậm chí buổi tối chủ tiệm chúng tôi cũng dễ dàng đặt được luôn, tránh dồn dập việc đặt hàng cho sáng hôm sau, điều này tôi rất thích", nam tiểu thương này cho hay. 

Đồng thời, thay vì phải mua thẻ điện thoại để bán vừa bị tồn đọng nguồn vốn và dễ bị thất lạc như trước đây thì nay anh Nhân có thể kinh doanh dịch vụ thanh toán điện thoại, cũng như thanh toán hóa đơn và bảo hiểm thông qua ứng dụng một cách dễ dàng.

Về phía chị Thúy, dù ban đầu chưa thực sự muốn thay đổi, nhưng khi trải nghiệm ứng dụng, chị nhận thấy những lợi ích thiết thực mà nó mang lại. "Tôi chủ động hơn trong việc cập nhật khuyến mãi mà không cần phải chờ nhân viên thị trường hay nhà phân phối," chị chia sẻ.

Việc thanh toán cũng trở nên đơn giản hơn khi chị có thể lựa chọn thanh toán online ngay trên ứng dụng ECO Tiệm Số Hóa khi đặt hàng hoặc quét mã QR trên hóa đơn giao hàng khi nhận hàng. 

Ông Nguyễn Khánh Toàn, Giám đốc Kinh doanh Công ty Finviet, chia sẻ: "Ứng dụng ECO Tiệm Số Hóa và hệ sinh thái ECO của Finviet hỗ trợ tiểu thương, chủ tiệm tạp hóa tối ưu hoạt động kinh doanh với bốn tính năng chính: nhập hàng đa dạng; mở rộng kinh doanh dịch vụ tiện ích, thanh toán hóa đơn; bán hàng qua app để tiếp cận khách và các dịch vụ bổ trợ như: kiểm soát tồn kho theo thời gian thực, ứng vốn kinh doanh; tính năng thanh toán không tiền mặt qua chuyển khoản hoặc QR code để giảm rủi ro tiền giả. Giải pháp này không chỉ giúp tiểu thương vận hành hiệu quả mà còn mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng trong xu hướng số hóa".

Đội ngũ nhân viên ECO luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp kịp thời thắc mắc, giúp khách hàng an tâm sử dụng.

Trên thực tế, nếu có một công cụ giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng, chủ động hơn và tối ưu lợi nhuận, đó có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc cho những người kinh doanh. Không thay thế cách kinh doanh truyền thống, ECO Tiệm Số Hóa là giải pháp hỗ trợ, giúp chủ tiệm có thể kiểm soát hoạt động kinh doanh tốt hơn mà vẫn giữ được sự linh hoạt của mình.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng tại https://www.finviet.com.vn/nen-tang-chuoi-cung-ung-m2c/eco-tiem-so-hoa/