ATM dịp cận Tết: Hết cảnh khách xếp hàng nhưng vẫn có chỗ báo sắp hết tiền

Ghi nhận của phóng viên Dân trí tại Hà Nội, tình trạng người dân xếp hàng dài chờ rút tiền tại những nơi đặt máy rút tiền tự động (ATM) không tái diễn như các năm trước đây.

Anh Ngọc Minh, quê ở Hà Tĩnh, cho hay, mọi năm anh đều phải rút tiền mặt để về quê chi tiêu, mua sắm. Trước khi về quê, vợ chồng anh phải xếp hàng có khi cả tiếng đồng hồ chờ rút tiền tại các ATM tại Hà Nội.

Nhưng giờ anh không còn phải lo điều này nữa. "Ở quê giờ cũng tiên tiến, cái gì cũng quét mã QR, chuyển khoản nên không còn lo nữa. Chỉ cần có tiền trong tài khoản là được", anh nói.

Theo anh Minh, các điểm thanh toán quét mã QR, chuyển khoản ngày càng nhiều nên giao dịch tiền mặt ngày càng giảm. Không chỉ anh, bạn bè và người thân trong gia đình đều quen với việc thanh toán không tiền mặt. "Tôi chỉ rút một chút tiền mặt tại ngân hàng từ trước đó, còn lại hầu như mọi giao dịch đều chuyển khoản", anh cho hay. 

Tại ATM của một số ngân hàng lớn vẫn có một lượng khách hàng nhất định đến giao dịch rút tiền, tuy nhiên khách hàng cũng không phải chờ đợi quá lâu mới đến lượt.

Anh Quang Khánh, quê ở Thanh Hóa, làm việc tại một nhà hàng bia ở Hà Nội, cho biết đã nhận được lương và thưởng Tết cách đây 3 hôm. Anh ra rút tiền để đem về biếu bố mẹ ở quê. Anh Khánh nói ra tới ATM chỉ chờ một người là có thể rút được tiền ngay, không đợi lâu.

Năm thứ 3 anh Khánh làm việc ở đây, anh nói: "Trước đây các cây rút tiền rất đông nhưng hiện ít người nên tôi rút tiền cũng dễ hơn. Giờ ở đâu cũng có ATM, các anh em bảo nhau về quê thì rút, nhiều khi rút ở đây sau trên đường về quê lại gặp bất trắc cũng không hay".

Tương tự, tại TPHCM ngày 23/1, phóng viên Dân trí ghi nhận tại hàng chục cây ATM ở trung tâm thành phố và ở một số trung tâm thương mại thưa thớt khách đến giao dịch.

Tại các ATM, tình trạng hết tiền đột ngột gần như không xảy ra. Tuy nhiên, cũng có một số ATM có trục trặc kỹ thuật phải tạm ngưng hoạt động. Một số ATM ở quận 1 gặp tình trạng hết tiền do nằm ở vị trí trung tâm, nhiều người đến rút.

Trúc Vi, nhân viên văn phòng tại TPHCM, kể sáng 23/1 cô có rút tiền tại một vài ATM ở quận 1 nhưng có tình trạng máy sắp hết tiền, không cho rút tối đa 5 triệu đồng/lần mà chỉ được rút tối đa 2 triệu đồng/lần, tiền lẻ mệnh giá 10.000 đồng, 50.000 đồng.

"Năm nay gần như không có tình trạng phải xếp hàng dài để chờ đến lượt rút tiền, mỗi cây ATM chỉ lác đác 2,3 người, hoặc thậm chí không cần chờ", Vi nói.

Theo khảo sát, nhiều người đến ATM với mong muốn rút tiền lẻ để có tiền lì xì dịp năm mới. Bích Trâm (quận 10, TPHCM) nói cô chỉ định rút 2 triệu đồng mệnh giá 100.000 đồng để dùng làm tiền lì xì cho các cháu, còn chi tiêu thường ngày thì đi đâu cũng có thể quét mã QR hoặc cà thẻ, không nhất thiết phải dùng tiền mặt.

Số liệu mới nhất từ Công ty cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS) cho thấy, trong năm 2024, dịch vụ rút tiền trên ATM qua hệ thống tiếp tục có xu hướng giảm mạnh lên tới 19,5% so với cùng kỳ và chỉ chiếm 2,4% tổng số giao dịch của toàn hệ thống.

Điều này cho thấy sự phổ cập của các phương thức thanh toán điện tử đang thay thế cho tiền mặt trong đời sống hàng ngày của người dân và doanh nghiệp.