ABeam Consulting giúp doanh nghiệp giải bài toán sống còn trong kỷ nguyên AI

Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) trong vài năm trở lại đây đã tạo ra làn sóng mới thúc đẩy các công ty bứt phá. Những ứng dụng mới của AI đã và đang tác động tích cực đến lộ trình số hóa của doanh nghiệp, từ quản lý nguồn lao động đến cách thức doanh nghiệp vận hành nói chung.

"Vấn đề không phải là doanh nghiệp có đủ năng lực chuyển đổi số hay không. Chuyển đổi số không phải lựa chọn nữa, mà là điều bắt buộc phải làm để cạnh tranh. Doanh nghiệp phải tự xây dựng năng lực, tự đào tạo đội ngũ, xây dựng lại quy trình… để chuyển đổi số thành công", ông Triết Trần chia sẻ.

SAP là một đơn vị cung cấp giải pháp phần mềm cho doanh nghiệp, tận dụng các phát triển về công nghệ tích hợp nhiều tính năng giúp quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Giải pháp mới nhất dành cho các doanh nghiệp có tên SAP S/4HANA trên nền tảng điện toán đám mây (cloud). Một trong số những hạ tầng cloud được khách hàng tin tưởng nhất là Amazon Web Services (AWS). Ông Triết Trần ví SAP và AWS "như hai mặt của đồng xu" khi nhắc đến giải pháp chuyển đổi số, tức là luôn phải gắn liền với nhau.

"Nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam và khu vực mong muốn chuyển đổi số sau hàng chục năm phát triển. Họ vẫn sử dụng những phần mềm đã cũ trên nền tảng cũ, trong khi muốn tạo điều kiện thuận lợi để bắt kịp xu thế phát triển", bà Sandy Ngân - Quản lý cấp cao tại ABeam Consulting Vietnam - chia sẻ.

"Không phải doanh nghiệp nào cũng chuyển đổi thành công, bởi cách tiếp cận giữa doanh nghiệp và bên cung cấp giải pháp chưa đồng điệu. Mong muốn của khách hàng chưa sát với thực tế, hoặc mong đợi quá mức so với khả năng của giải pháp. Đứng từ phía nhà cung cấp giải pháp, họ có thể chưa đủ hiểu về bản chất doanh nghiệp, tiếp cận với những thuật ngữ khá chuyên môn, không tìm được tiếng nói chung", bà Sandy lý giải.

Cá nhân hóa hành trình chuyển đổi số

Dựa trên kinh nghiệm và thực hành tối ưu tích lũy được qua hơn 1100 dự án triển khai giải pháp SAP với khách hàng trên toàn khu vực, ABeam đã đúc kết ra một phương pháp luận triển khai giúp các doanh nghiệp tiếp cận, lựa chọn giải pháp phù hợp cho lộ trình chuyển đổi số của riêng mình.

Phương pháp luận của ABeam giúp doanh nghiệp đánh giá và có nhận định đúng đắn về hiện trạng, theo đó thiết lập phương án phù hợp với mô hình kinh doanh cũng như nhu cầu phát triển.

Dựa trên những bài học kinh nghiệm này, doanh nghiệp có thể rút ngắn thời gian khảo sát, có những hướng dẫn cụ thể về cách thức và lộ trình triển khai giải pháp theo từng bước rõ ràng, bao gồm cả các mốc chuẩn bị lẫn thực thi.

Ngoài ra, ABeam xây dựng những khuôn mẫu chuẩn cho ngành. Dựa trên mạng lưới khách hàng chia theo ngành nghề của SAP, các mô hình doanh nghiệp được ABeam gắn liền với những khuôn mẫu gần gũi hơn với các doanh nghiệp châu Á, cũng như phiên bản "nội địa hóa" cho riêng doanh nghiệp Việt Nam.

"Ở ABeam, chúng tôi tin vào câu chuyện cá nhân hóa hành trình chuyển đổi số, bởi chặng đường chuyển đổi của các doanh nghiệp không thể nào giống nhau. Tùy thuộc vào mô hình của doanh nghiệp, mức độ phát triển cũng như mức độ tập trung, ABeam chia sẻ những kiến thức để trao đổi, tư vấn, chia ra các giai đoạn và tìm giải pháp phù hợp tương ứng", bà Sandy cho biết.

Quản lý cấp cao của ABeam chia sẻ thêm rằng trong 5 năm trở lại đây, công ty nhận được rất nhiều yêu cầu không chỉ về chuyển đổi số, mà còn cần tối ưu hóa quy trình sau khi doanh nghiệp đã mở rộng hơn, có nhiều chi nhánh ở các khu vực khác nhau. Do đó, họ có nhu cầu tinh gọn bộ máy, làm sao cho từng nhân viên làm việc hiệu quả hơn, từ đó đẩy mạnh tốc độ phát triển và tăng hiệu quả hoạt động.

Đồng hành cùng doanh nghiệp để tìm ra cần làm gì tiếp theo

Hầu hết doanh nghiệp hiện nay đều có một phần mềm ERP để quản lý hoạt động. Tuy nhiên, bà Sandy đánh giá đây chỉ là bước đầu tiên. Những bước tiếp theo sẽ là làm sao để tiếp cận khách hàng một cách thân thiện hơn, tránh mất đi các cơ hội kinh doanh, giải quyết vấn đề về chuỗi cung ứng. Mức độ quan trọng của điều này đã được chứng minh qua thời kỳ Covid-19, khi chuỗi cung ứng toàn cầu đứt gãy.

Ví dụ trực quan được vị này đưa ra là về một khách hàng của ABeam đang điều hành chuỗi cửa hàng F&B gồm 300 - 400 cơ sở tại Việt Nam. Khi Covid-19 xảy ra, người dân không thể rời khỏi nhà để tới cửa hàng dùng bữa. Do chuỗi F&B này đã sử dụng SAP S4/HANA, việc thiết kế một hệ thống cho phép đặt và giao đồ trực tuyến tiện lợi, dễ dàng, không cần chuyển qua nền tảng nào khác vì bản thân SAP đã đủ khả năng hỗ trợ doanh nghiệp làm điều này.

Ngoài ra, những năm gần đây, tiêu chuẩn ESG (môi trường, xã hội và quản trị) trở nên quan trọng, nhất là với các doanh nghiệp lớn hướng tới phát triển bền vững. ABeam có những giải pháp giúp doanh nghiệp kiểm soát được lượng phát thải CO2, hoặc cung cấp những báo cáo hữu ích.

"Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, các doanh nghiệp dường như đều thấy cơ hội. Có thể bình thường chưa chắc họ đã chịu chi số tiền như vậy cho công nghệ thông tin. Tuy nhiên, tiềm năng tăng trưởng quá lớn, cộng thêm việc nếu không trang bị đầy đủ về công nghệ để quản lý doanh nghiệp thì họ sẽ lỡ đà phát triển, mất lợi thế cạnh tranh. Do đó, gần đây ABeam nhận được rất nhiều câu hỏi từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ về mặt con người, công nghệ, đâu là những bước cần chuẩn bị, thực hiện, cũng như vấn đề kinh phí", Quản lý cấp cao của ABeam Consulting Vietnam phân tích.

Tính tới cuối tháng 11, hơn 200 dự án mà ABeam Consulting đồng hành với khách hàng đã bắt đầu đi vào hoạt động, bao gồm những khách chưa từng sử dụng hệ thống SAP và những đơn vị muốn chuyển sang phiên bản mới.

ABeam Consulting không chỉ giúp chuyển đổi về hệ thống cốt lõi thông qua các giải pháp của SAP, ABeam còn có thể hỗ trợ doanh nghiệp triển khai các phương thức quản lý, tương tác với khách hàng một cách hiệu quả hơn, xây dựng chuỗi giá trị, dấu ấn riêng cho doanh nghiệp trên con đường phát triển xanh, mạnh và bền vững.