Vụ khách Trung Quốc tố bị chặt chém khi ăn ở Nha Trang: Chủ quán nói gì?

Ngày 5/2, lãnh đạo thành phố Nha Trang cho biết, đã chỉ đạo thành lập đoàn kiểm tra liên ngành đến quán ăn Aroma Beach (đường Nguyễn Thiện Thuật, thành phố Nha Trang) để xác minh thông tin khách du lịch Trung Quốc bị "chặt chém".

Sau khi bị tố, ông T., chủ quán ăn Aroma Beach xác nhận, hóa đơn tính tiền xuất hiện trên mạng xã hội được quán ông này xuất vào đêm 3/2.

Tại thời điểm này, một đoàn khách với khoảng 20 người vào quán của ông T. để ăn uống. "Họ có mang theo rượu thuốc, trà nên quán báo sẽ phụ thu", ông T. kể.

Theo lời ông T., ban đầu khách gọi theo phần có niêm yết ở menu. Nhân viên quán có tư vấn, 1 phần chỉ đủ cho 1 người dùng nên khách Trung Quốc yêu cầu làm đủ cho 20 người ăn.

"Họ nói tiền bạc không thành vấn đề, thu như thế nào đừng thua lỗ cho quán là được", ông T. nói.

Tuy nhiên khi tính tiền, khách lại không đồng ý trả theo phần ăn của 20 người mà chỉ đồng ý thanh toán theo giá của menu. Sau khi hai bên thương lượng, thống nhất đoàn khách chỉ phải trả hơn 12 triệu đồng thay vì hơn 20 triệu đồng thể hiện trong hóa đơn được chia sẻ lên mạng.

Đối với phần "phụ thu Tết" hơn 4,7 triệu đồng, chủ quán Aroma Beach nói đây là phần thu thêm do đoàn khách mang rượu thuốc và trà theo. Sau khi cự cãi, quán ông T. cũng bỏ luôn phần "phụ thu Tết" này.

Về vấn đề cà tím nướng mỡ hành giá gần 3,8 triệu đồng, cơm trắng 500.000, rau muống xào 1 triệu đồng, ông T. chia sẻ: "Đó là phần của 20 người. 2 đĩa rau muống xào sao đủ cho 20 người ăn được".

Đối với số lượng ghi "1" hoặc "2" thay vì số 20 theo lượng người của nhóm khách, ông T. giải thích quán của ông chỉ tính đại diện món.

"5 món, 7 món hoặc 10 món tôi chỉ tính số 1, đó là đại diện của một món ăn. Thực tế chúng tôi chế biến theo yêu cầu của khách", ông T. nói.

Trước đó, chiều 4/2, mạng xã hội lan truyền một hóa đơn tính tiền hơn 20 triệu đồng, kèm nội dung "Một quán ở Nha Trang tính giá bill (hóa đơn) trên trời cho khách du lịch nước ngoài".

Hóa đơn được xuất vào gần 20h ngày 3/2, bên cạnh chữ viết Việt Nam được dịch sang chữ viết của Trung Quốc.

Người lan truyền viết: "Xin chào mọi người, hôm nay lướt trên app Xiaohongshu của Trung Quốc thì bắt gặp bài đăng này của khách du lịch tại Nha Trang".

Phía dưới là liệt kê các món ăn được tính giá "trên trời", như 2 phần cà tím nướng mỡ hành giá gần 3,8 triệu đồng (1,89 triệu đồng/phần); 2 đĩa rau muống xào tỏi 1 triệu đồng (500.000 đồng/phần); 2 phần cơm trắng 500.000 đồng (250.000 đồng/phần); bia và nước ngọt đều có giá 100.000 đồng/lon…

"Chưa dừng lại ở đó, tổng tiền ăn đã là 15.724.000 đồng, tuy nhiên quán vẫn tiếp tục tính phụ thu ngày Tết thêm 4.717.200 đồng, khách trả tổng cộng 20.441.200 đồng", tài khoản Facebook viết.