Được khách Tây boa số tiền lớn, lời đáp của tài xế ở Sapa gây sốt mạng

Thành thạo 2 ngoại ngữ

18h ngày 30/11, anh Phùng Văn Trường (sống ở Lào Cai) chở nhóm du khách người Mỹ về khách sạn sau 5 giờ khám phá thác Bạc và cầu kính ở Tam Đường, Lai Châu cách Sapa 17km.

Ô tô vừa đỗ bên đường, nhóm khách trao cho nam tài xế số tiền 4 triệu đồng (bao gồm vé cầu kính và phí di chuyển 2 chiều). Sau khi đếm xong, anh rối rít cảm ơn và nói lời tạm biệt 5 du khách thân thiện. 

Trước khi xuống xe, một người đàn ông trong đoàn rút ra tờ 500.000 đồng. "Số tiền này cho anh. Anh đã làm rất tốt công việc của mình. Xin cảm ơn", nam du khách người Mỹ nói. 

Anh Trường bất ngờ khi nhận được số tiền boa khá lớn. Nam tài xế đáp lại bằng vốn tiếng Anh trôi chảy: "Xin cảm ơn. Nếu ông hài lòng thì giúp tôi nói lại với khách sạn. Được như vậy, tôi cũng rất vui". 

Đoạn video cuộc nói chuyện giữa anh Trường và nhóm khách được camera gắn trên xe ghi lại thu hút hơn 2,6 triệu lượt xem trên mạng xã hội.

Nhiều người dành lời khen cho anh Trường vì khả năng nói tiếng Anh rất tự nhiên, lưu loát. Cư dân mạng ấn tượng với sự thân thiện và chuyên nghiệp của nam tài xế giúp nhóm du khách hài lòng về chuyến đi. 

Chia sẻ với phóng viên Dân trí, anh Phùng Văn Trường cho biết, rất bất ngờ khi cuộc nói chuyện ngắn với nhóm du khách người Mỹ thu hút sự chú ý của cư dân mạng.

 "Chiều hôm đó, tôi đón 5 du khách từ trung tâm thị xã Sapa đưa họ đi tham quan thác Bạc, cầu kính, rồi ghé thăm một khu chợ của người Mông với những nét văn hóa đặc sắc.

Trong suốt hành trình, tôi giới thiệu về Sapa và cuộc sống của bà con dân tộc, điều này khiến du khách rất thích thú. Khi trở lại thị xã, tôi thật sự bất ngờ khi nhận được tiền boa 500.000 đồng. Tôi phải hỏi lại vì không nghĩ họ cho nhiều tiền như vậy", anh Trường kể lại. 

Được biết, anh Trường trau dồi vốn tiếng Anh trong thời gian làm nhân viên tại một nhà hàng ở Sapa. Nhờ sự nỗ lực học từ vựng mỗi ngày, nghe cách phát âm của người nước ngoài, người đàn ông này có thể giao tiếp ngoại ngữ một cách trôi chảy.

Ngoài tiếng Anh, nam tài xế này từng tham gia một khóa học tiếng Pháp được mở tại Sapa. Hiện, anh đã nhận chứng chỉ B1 tiếng Pháp, có thể nói chuyện một cách thành thạo với du khách. 

"Khi học ngoại ngữ, tôi không có bí quyết gì đặc biệt ngoài sự nỗ lực. Tôi viết các từ vựng vào vở, cố gắng học 1-2 từ mỗi ngày, nhắc đi nhắc lại nhiều lần cho đến khi nhớ.

Nhờ có ngoại ngữ, tôi thuận lợi hơn khi giao tiếp với khách nước ngoài. Họ cảm thấy tin tưởng và không có khoảng cách giữa hai bên", anh Trường chia sẻ.

Những kỷ niệm đẹp với khách

Trước đây, anh Trường là nhân viên tại một nhà hàng ở Sapa. Sau 13 năm gắn bó, anh quyết định từ bỏ công việc cũ để chuyển sang làm tài xế chở khách.

Những ngày đầu chuyển sang làm tài xế, anh Trường gặp không ít thử thách. Vì chưa quen khách, có những ngày người đàn ông này không kiếm được đồng nào. Áp lực đè nặng khiến anh luôn ở trong trạng thái căng thẳng, có lúc muốn bỏ cuộc để tìm hướng đi mới.

Trải qua 3 tháng kiên trì, nhờ xây dựng được mối quan hệ với các cơ sở lưu trú tại Sapa, anh bắt đầu quen khách và có thu nhập dần ổn định.

Sau một năm gắn bó với công việc lái xe, anh Trường luôn cảm nhận được sự hài lòng của du khách đặc biệt là người nước ngoài sau mỗi chuyến đi.

"Nhiều khách bước lên xe là người xa lạ. Sau một ngày đồng hành trên các nẻo đường, chúng tôi trở thành bạn bè, gắn kết như người thân. Họ mở lòng chia sẻ về cuộc sống riêng, tôi biết thêm được nhiều câu chuyện thú vị.

Tôi luôn tâm niệm đưa ra mức giá hợp lý, vui vẻ và thân thiện với khách du lịch. Mỗi việc làm nhỏ đó sẽ tạo ấn tượng đẹp giúp họ mong muốn trở lại với Sapa", anh Trường bày tỏ. 

Nhờ sự thân thiện và chu đáo, anh Trường không ít lần nhận được những khoản tiền boa khá lớn từ các du khách. 

Cách đây một tuần, nam tài xế nhận chở một nam du khách 75 tuổi. Ông từng là lính Mỹ trong chiến tranh Việt Nam. 

Vị khách người Mỹ tâm sự với anh Trường, trước khi đến Sapa, ông đã đưa con trai ghé thăm Bảo tàng Lịch sử Quân sự Việt Nam. Các hiện vật ở bảo tàng giúp người đàn ông này hiểu hơn về ý chí chiến đấu kiên cường của quân và dân Việt Nam. Có một thời gian, ông từng trải qua khủng hoảng tâm lý do những ký ức đau thương của cuộc chiến tranh vẫn in vào tâm trí.

Sau mấy chục năm, khi có cơ hội quay lại Việt Nam, ông vui mừng khi nhìn thấy sự phát triển và cuộc sống vui vẻ của người dân nơi đây.

"Kết thúc chuyến đi, nam du khách và con trai boa cho tôi hơn 5 triệu đồng. Đây là số tiền quá lớn với một tài xế chở khách du lịch. Tôi cảm thấy hai vị khách trân trọng những tình cảm mà lái xe đã dành cho họ trong suốt chuyến đi. Người đàn ông 75 tuổi liên tục nói lời cảm ơn. Thậm chí, có lúc ông lặng đi, rưng rưng nước mắt xúc động trong lần trở lại Việt Nam", anh Trường nói.

Hiện, anh Trường cùng vợ và 2 con sống ở thị xã Sapa. Vợ anh là giáo viên nên có thời gian dành cho gia đình. Nhờ vậy, nam tài xế yên tâm với công việc đang làm.

Nhìn thấy sự phát triển của du lịch Sapa, anh Trường và vợ đã cho con học tiếng Anh từ rất sớm. Hai vợ chồng mong muốn các bé sẽ giao tiếp thành thạo, có thể đóng góp vào sự phát triển của lĩnh vực du lịch ở vùng đất này trong tương lai.