Du thuyền chứa "ổ dịch" đang bị cách ly, cam kết đền tiền cho khách

Thông tin mới nhất cho biết, thêm 66 ca dương tính với viurs corona trên du thuyền Nhật Bản Diamond Princess, nâng tổng số trường hợp nhiễm trên tàu lên 136 người.

Trong số các ca nhiễm mới có 45 công dân Nhật Bản, 11 công dân Mỹ, 4 công dân Úc, 3 công dân Philippines, 1 công dân Ukraine, 1 công dân Canada.

Trước tình hình này, Chủ tịch hãng điều hành du thuyền Diamond Princess - ông Jan Swartz đã viết thư gửi tới khách hàng. Trong nội dung thư có phần cảm ơn du khách về sự "kiên cường và thông cảm" với tình hình du thuyền những ngày qua.

"Toàn bộ số tiền hành khách đã thanh toán với Diamond Princess, bao gồm vé đi du thuyền, vé máy bay khứ hồi Princess Air, dịch vụ khách sạn trước và sau du thuyền Princess Plus, chi phí đi lại, tham quan, chi tiêu trên đất liền, thuế phí và chi tiêu tại cảng đều được hoàn trả", Chủ tịch hãng khẳng định.

Cũng theo ông Sawrtz, hãng sẽ "hoàn tiền những khoản chi tiêu phát sinh hợp lý", đồng thời quy đổi số tiền hành khách phải chi trong thời gian cách ly thành điểm khuyến mại áp dụng cho những chuyến đi tiếp theo, được áp dụng trước ngày 28/2/2021.

"Chúng tôi chân thành hi vọng việc hoàn tiền và tặng điểm khuyến mại sẽ giúp hành khách giảm bớt phần nào căng thẳng hiện tại", Chủ tịch Sawrtz nói.

Du thuyền Diamond Princess với 3711 hành khách và thủy thủ đoàn bị cách ly tại cảng Yokohama, Nhật Bản, từ ngày 4/2 đến nay. Trước đó, một hành khách 80 tuổi từ Hong Kong lên tàu vào tháng trước bị xét nghiệm dương tính với nCoV.

Trong suốt hành trình, du thuyền này từng cập cảnh Chân Mây (Thừa Thiên Huế) và Hạ Long (Quảng Ninh). Hiện tàu đang bị coi là "ổ dịch" lớn, khiến toàn bộ hành khách đều phải cách ly ít nhất 2 tuần.

Hoàng Hà

Theo Travelweekly/ Princess