Du lịch Việt Nam lại thất bại?

Ông Từ Quý Thành, giám đốc công ty du lịch Liên bang cho biết trên báo Tuổi trẻ, đã phải hủy các đề nghị gửi khách từ các đối tác nói tiếng Trung Quốc vì không thể tìm được phòng nghỉ tại Phan Thiết, Nha Trang, Phú Quốc và không thể tìm được hướng dẫn viên, trong đó khó nhất là hướng dẫn viên biết nói tiếng Trung.

Theo ông Thành, những đoàn khách này đã đặt tour sang Thái Lan du lịch nhưng vì bạo động ở Bangkok họ đã chuyển hướng muốn đến Việt Nam.

Ông Hoàng Hữu Lộc, chủ tịch thành viên Công ty dịch vụ lữ hành Saigontourist, cho biết du khách nước ngoài đến Việt Nam phần lớn nghỉ tránh đông. Họ không muốn ở khách sạn mini hay tiêu chuẩn 2-3 sao ở các thành phố mà chỉ muốn được nghỉ ở các resort ven biển nhưng không thể tìm phòng trống ở các vùng biển phía Nam.

Hơn nữa những ngày sắp tới các công ty du lịch đang rất khan hiếm hướng dẫn viên vì phải phục vụ cùng lúc các nguồn khách đi du lịch nước ngoài, du lịch trong nước, đón khách nước ngoài vào Việt Nam, đặc biệt là một lượng lớn khách du lịch tàu biển sẽ đến Việt Nam trong thời gian 1-2 tuần tới.

Một số công ty du lịch đã phải chữa cháy bằng cách đào tạo cấp tốc các sinh viên vừa tốt nghiệp ở các trường đào tạo nghiệp vụ du lịch để đáp ứng cho nhu cầu gia tăng đột ngột này.

Trước đó, hàng loạt bê bối xảy ra với ngành du lịch Việt Nam khiến nhiều người cảm thấy thất bại nói trên không có gì là khó hiểu.

Vào tháng 3 năm ngoái, trong khi tham gia một hội chợ du lịch lớn nhất thế giới diễn ra ở Đức để quảng bá du lịch Việt Nam cho du khách quốc tế nhưng ngay trong gian hàng trưng bày, giới thiệu của Tổng cục Du lịch Việt Nam lại treo một bức ảnh giới thiệu địa danh du lịch nổi tiếng Lạc Sơn Đại Phật của Trung Quốc.

Tiếp đó lại là một sự nhầm lẫn khác trong đêm chung kết Hoa hậu quý bà thế giới 2013 diễn ra tháng 11 vừa qua tại Quảng Châu, Trung Quốc. Theo đó, hoa hậu Trần Thị Quỳnh của nước ta đeo băng ghi sai tên nước "VietNam" thành "VietNem", trong phần trình diễn cầm cờ dân tộc, Hoa hậu cầm ngược cờ Tổ Quốc, gây xôn xao dư luận.

Dĩ nhiên, trách nhiệm không thuộc Tổng cục Du lịch nhưng đây cũng là một hình thức quảng bá hình ảnh du lịch cho đất nước mà Tổng cục cần quan tâm hơn.

Trong khi công tác quảng bá du lịch gặp nhiều sai sót thì mới đây, Tổng cục Du lịch Việt Nam lại trình lên Thủ tướng Chính phủ đề án trích lại 1 đô la Mỹ/đêm phòng khách sạn của khách quốc tế để thu vào nguồn quỹ xúc tiến, quảng bá của ngành du lịch.

Dự kiến, nếu được Chính phủ chấp thuận thì du lịch sẽ có thêm nguồn kinh phí rất lớn.

Chưa hết, Tổng cục Du lịch cũng xin thêm 20 tỷ để tính toán lượng khách nội địa. Theo bà Hoàng Thị Điệp, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, hiện nay nếu như số liệu về khách quốc tế được ghi nhận từ các cửa khẩu hàng không, đường biển, đường bộ khá rõ ràng thì số liệu về khách du lịch nội địa còn chưa chính xác. Tổng cục ghi nhận báo cáo từ các tỉnh, thành rồi công bố số liệu cuối cùng.

Mỗi địa phương có một cách tính toán khác nhau, có khi trùng lặp, một khách du lịch ở tại khách sạn, đi tham quan một số khu du lịch ở địa phương lại được tính thành vài người nên số liệu chỉ mang tính tương đối, nên cần phải đầu tư tính toán lại.

Trong bản báo cáo hoạt động ngành du lịch năm 2013 chỉ rõ: "Năm 2012, với 6,8 triệu lượt khách quốc tế, 32,5 triệu lượt khách nội địa, tổng thu du lịch đạt 160.000 tỷ đồng.

11 tháng đầu năm 2013, số khách quốc tế đạt 6,8 triệu lượt, tăng 10,2% so với cùng kỳ năm 2012. Chỉ sau 4 năm phục hồi suy thoái, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đã tăng gấp 2 lần, tổng thu du lịch tăng 2,2 lần".

Nhưng dù đạt lượng khách quốc tế cao hơn Lào, Campuchia nhưng tốc độ tăng trưởng khách thấp hơn, như Lào tăng 15%, Campuchia tăng 20%, trong khi đó Việt Nam mới chỉ tăng 10,2 %.

Theo Thùy Vân

Đất Việt