Chủ khách sạn ở Nhật tự sát sau vụ khách "tố" nửa năm mới thay nước bồn tắm

Huy Hoàng

(Dân trí) - Sau khi khách sạn suối nước nóng trăm tuổi nổi tiếng ở tỉnh Fukuoka ở miền tây Nhật Bản bị du khách tố cáo nửa năm mới thay nước bồn tắm một lần, vị chủ tịch đã lên tiếng nhận lỗi rồi tự sát.

Hồi đầu tháng 3 vừa qua, khách sạn Daimaru Besso ở Chikushino, tỉnh Fukuoka, bị phát hiện lượng vi khuẩn Legionella trong bồn tắm Onsen (kiểu bồn tắm truyền thống lấy từ nguồn nước trực tiếp từ suối nước nóng) dành cho du khách cao gấp 3.700 lần mức cho phép. Thông tin được đài truyền hình Asahi thuộc CNN đưa tin.

Sau đó, sự thật "động trời" được lật tẩy. Đó là chủ khách sạn chỉ thay nước 2 lần mỗi năm trong khi theo quy định của địa phương, nước tại các bể Onsen phải thay hàng tuần.

Trên trang web chính thức của khách sạn có phần nội dung quảng cáo: "Nước tắm của chúng tôi lấy từ suối nước nóng Futsukaichi với tuổi đời hơn 1.300 năm. Đây là một biểu tượng lịch sử cho sự trường tồn của địa phương. Nguồn suối nước nóng này từng vinh dự đón nhiều quan chức cấp cao ghé thăm suốt nhiều thế kỷ. Làn nước ấm giúp da bạn mềm mại, làm thoải mái tâm trí".

Trước đó, chính quyền địa phương từng có cuộc kiểm tra đột xuất tại khách sạn vào tháng 8/2022. Kết quả cho thấy lượng vi khuẩn cao gấp đôi so với mức cho phép. Nhưng ở lần kiểm tra gần đây, tỷ lệ tăng vọt gấp 3.700 lần so với giới hạn.

Chủ khách sạn ở Nhật tự sát sau vụ khách tố nửa năm mới thay nước bồn tắm - 1
Bên trong khu tắm của khách sạn (Ảnh: Trip).

Tại cơ quan điều tra, ông Yamada thừa nhận đã nói với các nhân viên "không cần thay nước tắm vì khách sạn vắng khách".

Trước "bê bối" trên, ông Makoto Yamada, 70 tuổi, chủ tịch công ty sở hữu ryokan (kiểu khách sạn truyền thống) đã cúi đầu nhận lỗi trước dư luận và thừa nhận mọi sai lầm.

Theo vị chủ tịch này, bản thân ông "không nắm rõ luật và không ý thức được mức độ nguy hiểm của loại vi khuẩn Legionella". Ông cũng nêu lý do tại sao không cho thêm clo vào nước vì "nhân viên không thích mùi này". Người đứng đầu khách sạn nhận mọi sai lầm và cho biết đây là "hành vi sai trái dẫn tới việc coi thường sức khỏe của du khách tới nghỉ dưỡng".

Chủ khách sạn ở Nhật tự sát sau vụ khách tố nửa năm mới thay nước bồn tắm - 2
Ông Yamada cúi đầu xin lỗi (Ảnh: News).

Không lâu sau buổi họp báo, vị chủ tịch này được phát hiện bất tỉnh trên một con phố thuộc thành phố Chikushino vào sáng sớm ngày 12/3. Sau đó, cảnh sát địa phương tuyên bố, ông đã qua đời. 

Theo lời nhắn như bức thư tuyệt mệnh được tìm thấy trong xe của ông Yamada, các cảnh sát cho rằng người đứng đầu khách sạn đã tự sát.

Một phần trong nội dung bức thư có đoạn: "Tôi rất xin lỗi, cảm thấy có trách nhiệm trong tất cả mọi việc. Làm ơn hãy xử lý nốt phần còn lại".

Daimaru Besso là khách sạn có tuổi đời gần 160 năm. Trong suốt lịch sử, nơi này từng tiếp đón giới chức sắc và cả chính phủ ghé thăm. Năm 2019, Nhật Hoàng Hirohito từng tới đây nghỉ dưỡng.

Tắm onsen là kiểu tắm suối khoáng nóng truyền thống của Nhật Bản với nhiều dạng, gồm cả trong nhà và ngoài trời.

Thông tin doanh nghiệp - sản phẩm