Chấn chỉnh tình trạng bát nháo, cò mồi, tranh giành khách ở Hội An

Ngày 16/10, tỉnh Quảng Nam đã ra văn bản chỉ đạo tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch trên địa bàn thành phố Hội An.

Ông Hồ Quang Bửu - Phó Chủ tịch tỉnh Quảng Nam - nhận định môi trường du lịch tại một số điểm đến trên địa bàn thành phố Hội An vẫn còn nhiều vấn đề tồn tại gây ảnh hưởng đến khách du lịch.

Điển hình là tình trạng bán hàng rong trong khu phố cổ, nhất là việc bán chim giấy tại khu vực Chùa Cầu, ép khách mua hàng, chèo kéo khách sử dụng dịch vụ spa… vẫn còn tồn tại mà chưa được giải quyết dứt điểm, làm mất mỹ quan, gây mất an ninh, an toàn, tạo ấn tượng không tốt cho du khách.

Tại khu rừng dừa Bảy Mẫu (xã Cẩm Thanh), vẫn còn tình trạng ô nhiễm tiếng ồn từ việc sử dụng loa công suất lớn, cò mồi, tự ý nâng giá dịch vụ vẫn còn diễn ra thường xuyên gây bức xúc trong nhân dân và du khách.

Tình trạng cò mồi, tranh giành khách, nâng giá dịch vụ tại bến Cửa Đại, tự tổ chức tour cho khách du lịch tại cầu cảng Cù Lao Chàm hoạt động công khai, thủ tục xuất bến còn làm thủ công, gây phiền hà cho du khách.

Do đó, UBND tỉnh Quảng Nam yêu cầu thành phố Hội An phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan khẩn trương kiểm tra, xử lý và giải quyết dứt điểm các tình trạng này, có báo cáo kết quả triển khai thực hiện về UBND tỉnh trước ngày 30/11.

Trao đổi với phóng viên, chủ một khu du lịch ở rừng dừa Bảy Mẫu, cho hay "loa kẹo kéo" (loa công suất lớn) bùng phát, gây ồn ào, ảnh hưởng du khách và cả người dân sinh sống trong khu vực này.

"Các hộ kinh doanh, học sinh, trẻ em, phụ nữ và người già không chịu được tiếng ồn. Du khách phàn nàn vì tiếng ồn của "loa kẹo kéo", họ ví khu rừng dừa như vũ trường, không phải là làng quê sinh thái yên bình", chủ khu du lịch nói.

Cũng theo phản ảnh, từ 13h đến 18h hàng ngày, từ bãi đỗ ô tô đến Công ty Ba Trần, việc đưa đón khách và tình trạng tranh giành khách của các cơ sở cung ứng dịch vụ quá xô bồ.

Nhiều doanh nghiệp cũng như người dân đề nghị lãnh đạo thành phố Hội An và tỉnh Quảng Nam vào cuộc để sắp xếp, chấn chỉnh, trả lại môi trường tự nhiên trong lành và yên bình của khu rừng dừa Bảy Mẫu.

Ông Nguyễn Thanh Hồng - Giám đốc Sở VH-TT&DL Quảng Nam cho hay, thời gian qua, Sở và các địa phương đã triển khai thực hiện nhiều chương trình, kế hoạch công tác về quản lý môi trường trong hoạt động du lịch.

Nhìn chung, cơ bản chất lượng môi trường du lịch tại các điểm đến cũng được cải thiện tốt… Tuy nhiên, qua phản ánh, các vấn đề về môi trường du lịch tại một số điểm đến trên địa bàn TP Hội An vẫn còn tồn tại, gây mất trật tự, an toàn cho du khách, làm ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch Quảng Nam.