Cà Mau cấm hành vi khiếm nhã đối với khách

Quy chế của UBND tỉnh Cà Mau nêu rất rõ về những quy định cụ thể trong việc quản lý và sử dụng tài nguyên đất, bảo vệ môi trường và tài nguyên rừng, trật tự xây dựng, phòng chống cháy nổ và an ninh trật tự, đầu tư,… trong phạm vi giới hạn quy hoạch Khu DLQG Mũi Cà Mau đã được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt.

Đáng chú ý, đối với khách đến tham quan, nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí, sinh hoạt giao lưu tìm hiểu tại Khu DLQG Mũi Cà Mau, UBND tỉnh Cà Mau yêu cầu khách phải có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các quy định được cơ quan quản lý niêm yết hoặc được phổ biến và có quyền khiếu nại đến các cấp có thẩm quyền về những vi phạm đối quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Các tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, tổ chức các các chương trình du lịch trong phạm vi Khu DLQG Mũi Cà Mau phải tuân thủ các quy định hiện hành về kinh doanh du lịch, kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch, kinh doanh lữ hành, chịu trách nhiệm an toàn về tài sản và tính mạng của du khách do mình phục vụ.

Theo quy chế, các hành vi bị nghiêm cấm là hủy hoại hoặc gây nguy cơ hủy hoại các di sản văn hóa, lịch sử; các hình thức ăn xin; bán hàng rong, bán hàng không đúng nơi quy định (kể cả vé số, nhang, trái cây, gạo, muối); chèo kéo, đeo bám khách; các loại xe (kể cả xe ôm) đón trả khách trong khu vực cấm dừng, cấm đỗ; có thái độ khiếm nhã đối với khách hàng; cung cấp thông tin sai lệch, thiếu trung thực, ép buộc khách hàng khi mua bán hàng hóa; không đền bù, trả lại tiền hoặc đổi lại hàng hóa cho khách hàng do nhầm lẫn; các hành vi gian lận thương mại, bán hàng giả, hàng nhái, kém chất lượng; không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ hoặc niêm yết giá không đúng quy định, không rõ ràng gây nhầm lẫn cho khách hàng; bán hàng hóa, thu tiền dịch vụ cao hơn giá niêm yết.

Quy chế cũng nêu rõ, tổ chức, cá nhân hoạt động, kinh doanh du lịch và cư dân sinh sống trong Khu DLQG Mũi Cà Mau có hành vi vi phạm quy chế hoặc các quy định pháp luật khác có liên quan thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm mà bị xử phạt hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo pháp luật.

UBND tỉnh Cà Mau yêu cầu UBND huyện Năm Căn và huyện Ngọc Hiển (địa bàn có Khu du lịch) và những cơ quan liên quan có trách nhiệm xử lý các hành vi vi phạm pháp luật của khách cũng như đối với các quy định trong quy chế của các điểm du lịch trong ranh giới Khu DLQG Mũi Cà Mau.

Huỳnh Hải