Vụ cơm bụi 160.000 đồng ở Hà Nội: Quán ăn từng nhiều lần bị tố "chặt chém"?

Ngày 5/7, sau chia sẻ của bạn Lê Kiều Anh về suất cơm bụi giá 160.000 đồng ở cổng bệnh viện Bạch Mai, cộng đồng liên tục đưa ra nhiều tranh cãi.

Điều đáng nói, quán ăn này phục vụ chủ yếu cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân ở bệnh viện Bạch Mai. Do vậy, không chỉ quan tâm đến mức giá của suất cơm có đáng tiền hay không, nhiều thực khách còn lo ngại về vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như thái độ phục vụ của cả chủ quán và nhân viên tại đây.

Trưa 6/7, trong vai thực khách, phóng viên Dân trí có mặt tại quán Hiếu-Cơm phở bình dân, nằm trong ngõ 4 Phương Mai (Đống Đa, Hà Nội), nơi xảy ra sự việc.

12h trưa, quán này có khoảng 15 thực khách đang ngồi ăn trong quán ở cả hai tầng. Phần lớn đều là người nhà bệnh nhân ở bệnh viện Bạch Mai và đến ăn quán này lần đầu.

Từ bên ngoài, quán có giao diện cũ, lụp xụp: tấm bạt che và biển hiệu phủ bụi; nhiều mảng tường bong tróc. Bên trong không có điều hòa, khách ngồi chủ yếu ở tầng hai, sức chứa khoảng 10 bàn, mỗi bàn 4-5 người.

Quầy cơm được đặt ngay trước cửa quán với 4-5 món chính, hai món rau luộc. Thực khách gọi món tùy ý. Trong quán không có bảng niêm yết giá cụ thể từng món. Khi gọi món, chủ quán sẽ đứng bên cạnh, khách gọi đến đâu, thức ăn gắp vào đĩa rồi mới báo giá, chứ không báo giá trước khi khách chọn món.

"Mực 30.000 đồng; chả 20.000; tôm 20.000 đồng tổng là 100.000 đồng" - người chủ quán nói. 

Trong suất cơm 100.000 đồng phóng viên gọi, có: Cơm trắng; 3 con tôm cỡ vừa; 4 miếng chả thát lát, 4 miếng mực, rau luộc và 1 bát canh.

Khi có thắc mắc về giá thành của đĩa cơm, người nữ chủ quán ngay lập tức rút điện thoại ra quay hình và lớn tiếng giữa quán ăn. Người này mắng khách là "điêu toa" dù suất cơm 100.000 đồng, đã thanh toán, vẫn còn nguyên trên mặt bàn.

Ở bàn bên cạnh, một thực khách khác từ Phú Thọ đi khám bệnh ở bệnh viện Bạch Mai, gọi suất cơm với thịt băm và 1 món rau luộc, giá 35.000 đồng. "Chỉ có ít thịt, cơm thì nhiều nhưng khô, ăn hết thịt vẫn còn cơm nên phải chan canh ăn cho no bụng", người này cho biết.

Liên quan đến vụ việc, bà Bùi Thị Hằng Nga, Chủ tịch UBND phường Phương Mai cho biết: "Cách đây 10 ngày, UBND phường cũng đã có kế hoạch kiểm tra an toàn thực phẩm, giấy phép hoạt động của nhiều quán ăn trên địa bàn, đặc biệt khu vực quanh cổng Bệnh viện Bạch Mai… trong đó có quán cơm này. 

Quán này cũng từng bị phản ánh chặt chém khách hồi năm 2019. Chúng tôi đang giao Công an phường xác minh làm rõ, nếu sai phạm sẽ xử lý nghiêm theo quy định", bà Nga nhấn mạnh.

Cụ thể, năm 2019, quán cơm bình dân trên cũng bị phản ánh khi suất cơm có miếng sườn, rau xào, hai miếng đậu rán có giá 70.000 đồng.

Trước đó, ngày 5/7, mạng xã hội lan truyền thông tin kèm hình ảnh về suất cơm bụi bán ở gần cổng bệnh viện Bạch Mai (Đống Đa, Hà Nội) có giá 160.000 đồng. Trong ảnh, suất cơm này có chả lá lốt, vài miếng sườn chặt nhỏ, rau luộc, cơm trắng và một bát canh. 

Thực khách này khi hỏi lại xem có nghe nhầm không thì chủ quán nói là: "Em ăn suất cơm thường đã là 100.000 đồng rồi, ăn thêm sườn thì phải thêm 60.000 đồng nữa".