Đỡ 3 bà cháu xuống xe, nhân viên xe buýt Hà Nội “gây sốt” vì hành động tinh tế

Ngày 24/5, câu chuyện về hành động tử tế của phụ xe buýt số 36 (Hà Nội) được đăng tải trên nhiều diễn đàn mạng, thu hút sự chú ý của cộng đồng.  

Cụ thể một tài khoản viết: “Thấy có nhiều người cứ chê buýt và nhân viên xe buýt thái độ nhưng mình thì thấy đâu phải ai cũng vậy. Mình đi xe 36 từ Đường Thành về Linh Đàm tầm khoảng hơn 16 giờ gặp cảnh này tự nhiên vui vui. Xe chạy về dọc Bà Triệu rất nhiều khách lên, giờ tan học nên cũng nhiều ông bà đi đón cháu.

Bạn phụ xe rất chu đáo tốt bụng sắp xếp chỗ hợp lý. Lúc ba bà cháu chuẩn bị xuống, bé gái đứng bám vào cột mà cứ ngả nghiêng, bạn phụ xe nhắc cháu rồi cứ đứng đằng sau giơ tay sẵn ra để đỡ (không chạm vào người bé nhé). Cứ như vậy, vừa để ý bé vừa bao quát hết hành khách trên xe. Bà chị ngồi cạnh ghé tai nói nhỏ với mình: "Cậu này tốt ghê!".

Đi kèm bài viết là hình ảnh nam nhân viên xe buýt đang cẩn thận đỡ ba bà cháu xuống xe. Chỉ trong thời gian ngắn, câu chuyện trên đã thu hút hàng nghìn lượt yêu thích và hàng trăm bình luận. Nhiều người tỏ ra thích thú với hành động tử tế, ấm áp của nam nhân viên xe buýt trên.

Một tài khoản có tên Minh Hải viết: “Mình rất hay đi xe buýt nên đọc những câu chuyện này thấy rất ấm áp. Mong rằng, nhân viên nào cũng trách nhiệm, nhiệt tình với công việc như thế này. Gửi lời chúc sức khỏe và những điều tốt đẹp nhất tới anh”.

Trong khi đó một tài khoản tên Lưu Ly bình luận: “Hành động của nam phụ xe rất tinh tế, cẩn thận và đáng yêu”.

Đáng chú ý, nhiều vị khách thường xuyên đi tuyến buýt 36 cho biết, nam phụ xe trên là Đào Quang Thành (26 tuổi), nhân viên Xí nghiệp xe buýt Hà Nội. Thành là phụ xe hoạt bát, nhiệt tình và rất hay giúp đỡ mọi người. 

Chia sẻ với PV, Thành cho biết, rất bất ngờ khi thấy hình ảnh của mình được chia sẻ trên mạng. Về bức anh đưa tay đỡ 3 bà cháu xuống xe, Thành nói, xảy ra vào chiều 24/6. Phụ xe này khiêm tốn cho biết, đây là công việc hàng ngày, trách nhiệm của mỗi nhân viên phụ xe để đảm bảo an toàn cho hành khách nên không có gì to tát.

“Nói là giúp đỡ nhưng hành động này giống như bản năng mà nhân viên phụ xe buýt nào cũng có. Công việc của bọn mình thường xuyên phải gặp những tình huống như thế. Vào giờ đông khách, cao điểm có nhiều phụ nữ, người già, trẻ nhỏ trên xe nếu không bao quát, sắp xếp chỗ ngồi, hỗ trợ khách lên xuống thì có thể xảy ra những tình huống mất an toàn”, Thành nói.

Đào Quang Thành gắn bó với công việc tại Xí nghiệp xe Buýt Hà Nội được hơn 3 năm. Công việc phụ xe có đặc thù là phải di chuyển liên tục, với cường độ làm việc cao nên khá áp lực. Bù lại, Thành được gặp và quen rất nhiều vị khách đáng mến.

"Nhiều hành khách đi xe, thấy công việc bọn mình vất vả, họ tặng chai nước, hoa quả hay gói bánh... Những món quà rất nhỏ nhưng đó là kỷ niệm đáng nhớ và mình thấy cần phải có trách nhiệm hơn với công việc đang làm", Thành nói.

Hiệp Nguyễn