Chuyện xúc động sau video chủ quán bún riêu ở Hà Nội tặng đồ ăn cho shipper

"Tớ biếu cậu ăn trưa suất này"

Khoảng 11h ngày 29/7, shipper (người giao hàng) Phạm Văn Nam (29 tuổi, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) đến quán bún riêu trên đường Nguyễn Văn Huyên (quận Cầu Giấy) nhận đơn. Ngoài 2 suất bún của khách, anh Nam bất ngờ khi được chủ quán đưa thêm một suất nữa.

"Đơn của em xong rồi, còn đơn này là anh làm cho em", chủ quán Nguyễn Hải Anh (35 tuổi) nói.

Đây là lần thứ hai anh Nam nhận món quà đặc biệt từ anh Hải Anh, song vẫn nguyên cảm xúc bất ngờ và xúc động.

"Buổi trưa thường là thời điểm shipper chúng tôi bận rộn nhất. Nhiều lần vội vã, tôi không kịp ăn hoặc ăn khi đã quá giờ", anh Nam kể.

Với anh Nam, một suất bún "giá không đáng bao nhiêu", nhưng anh trân trọng tình cảm, tấm lòng của chủ quán, liên tục nói cảm ơn.

Trong một đoạn video thu hút hơn 2,3 triệu lượt xem, khi nhận suất bún từ anh Hải Anh, một nam shipper khác đã sững lại vài giây, liền hỏi" "Đơn này của ai đây?". 

Chủ quán giải thích: "Cái này tớ biếu cậu. Tớ biếu cậu ăn trưa suất này".

Shipper nở nụ cười rạng rỡ, hỏi xác nhận lần cuối: "Tặng em thật ạ?". Chủ quán gật đầu vui vẻ rồi bắt tay người giao hàng. 

Chủ quán cho hay thường quay các đoạn video như vậy để lưu giữ kỷ niệm đẹp trong những năm tháng làm nghề, đồng thời chia sẻ lên mạng xã hội lan tỏa điều tích cực.

Đoạn video nhận được hơn 200 nghìn lượt yêu thích và hàng nghìn lượt bình luận. Nhiều người bày tỏ xúc động trước hành động nhân văn của chủ quán bún riêu.

"Cứ tin sự tử tế ở đời này là không bao giờ lãng phí. Khi bạn tử tế với người khác, thì ắt hẳn sẽ có người khác tử tế với bạn", người dùng mạng Quang Hoàng bình luận. 

"Của cho không bằng cách cho. Chủ quán thật là người có văn hóa. Tình yêu thương lan tỏa mọi nơi khiến chúng ta cảm thấy vui và ấm lòng", tài khoản Nguyễn Mai viết. 

"Tôi quan niệm cứ cần là giúp, trong khả năng của mình"

Anh Hải Anh từng kinh doanh vật liệu xây dựng, chuyển sang bán bún riêu từ năm 2018 sau khi học công thức nấu từ mẹ và một người mà anh gọi là thầy. Anh nói muốn làm nghề gì đó mà "sáng làm, chiều có tiền luôn" nên bén duyên với bún riêu từ đó.

Sau khi mở quán, anh dán tờ giấy "tặng bún cho người khó khăn" trước cửa, dự định tặng 10 suất bún mỗi ngày cho người bán hàng rong, người có hoàn cảnh khó khăn. Tuy nhiên, không ngày nào anh đạt chỉ tiêu, đa phần khách hàng đều từ chối do ngại.

Những ngày đầu mở quán, dù không đông khách, anh vẫn duy trì tặng bún, giúp đỡ mọi người "bởi đó là cái tâm của mình".

"Tôi không có nhiều nên chỉ có thể tặng một suất bún. Thêm hay bớt một suất bún cũng không khiến bản thân giàu hơn hay nghèo đi. Cứ hoan hỉ mà giúp", anh nói.

Sau hai năm đóng quán do Covid-19, đến tháng 10/2022, anh Hải Anh dựng lại thương hiệu bún riêu, chuyển đến phố Nguyễn Văn Huyên.

Từ mảnh giấy dán trước quán, anh sau đó in hẳn tấm biển với dòng chữ: "Miễn phí bún riêu cho người khó khăn, người bán hàng rong, trẻ em cơ nhỡ, khiếm khuyết hàng ngày".

Cuối năm 2023, trong một lần tình cờ thấy người giao hàng đến lấy hàng lúc quá trưa, nghĩ người này chưa ăn gì, anh Hải Anh đã làm thêm một bát bún riêng mang đi để gửi tặng.

"Ban đầu chỉ là vô tình, xuất phát từ mong muốn cá nhân nhưng sau tôi nghĩ đây là việc đáng để làm. Thay vì chỉ treo biển và chờ người đến, tôi muốn giao tận tay những suất bún đến người cần", anh nói.

Mong muốn nhân rộng mô hình này, chủ quán quyết định tặng ngẫu nhiên 1-2 suất mỗi ngày cho shipper, trong khung giờ 10-12h, duy trì 5-6 ngày/tuần.

Anh cho biết có người nhận, cũng có người từ chối bởi đã ăn trưa hoặc về ăn cơm với gia đình, muốn trao suất bún cho những shipper khác.

"Đa phần shipper nhận bún đều thấy bất ngờ, ngạc nhiên. Đôi khi chẳng cần gì, chỉ cần họ nhận suất bún là tôi đã cảm thấy vui rồi", chủ quán tâm sự.

Có lần, một người đàn ông lớn tuổi, nghẹn ngào khi nhận suất bún từ anh Hải Anh. Ông nói "từ ngày chạy xe công nghệ đến giờ chưa từng được ai tặng quà, nên khi nhận suất bún đã vô cùng xúc động".

Hành động đẹp của chủ quán bún riêu được nhiều khách hàng ủng hộ. Có người đến trực tiếp gửi tiền để góp sức nhưng anh từ chối, một số người tha thiết lắm anh mới dám nhận.

Cũng có những bạn trẻ ngỏ ý làm "bún treo" (hình thức gửi tiền và làm biển gửi suất bún cho người cần), nhưng anh không nhận bởi xuất phát từ lòng tốt của mình.

Thậm chí có người đến ăn bún, đề nghị trả thêm tiền. Để tránh khách hàng cảm thấy ngại, anh làm thêm tấm biển: "1.000 đồng từ mỗi bán bún của bạn để giúp đỡ người có hoàn cảnh khó khăn. Cảm ơn bạn rất nhiều".

Chủ quán bún riêu cho biết cảm thấy hạnh phúc vì điều nhận lại còn nhiều hơn những gì đã cho đi.

Đôi khi chỉ cần một câu nói cảm ơn cũng khiến anh ấm lòng, thôi thúc anh "còn kinh doanh là còn tặng bún cho người khó khăn", hi vọng lan tỏa điều tốt đẹp đến cộng đồng.

"Các bạn trẻ thường nói "đợi đến lúc giàu sẽ giúp đỡ người khó khăn". Nhưng tôi quan niệm cứ cần là giúp, trong khả năng của mình. Muốn giúp cứ giúp, đừng chần chừ, đừng hoài nghi", anh chia sẻ.