Taxi truyền thống sẽ “ăn nên làm ra”, nhờ ứng dụng công nghệ

Truyền thống “kết hôn” với công nghệ - tiện ích cho tất cả!

Các chuyên gia cho rằng việc taxi truyền thống bắt tay cùng một “ông lớn” công nghệ như Grab sẽ mang lại cho khách hàng nhiều trải nghiệm và lợi thế của công nghệ mang lại khi kết hợp với các hãng taxi. Nhờ lợi thế của công nghệ, những nền tảng ứng dụng đặt xe tiên tiến như Grab có thể gia tăng đến hơn 70% hiệu suất vận hành xe và việc đặt xe hoàn toàn dễ dàng hơn, trung bình chỉ mất khoảng 2,5 phút để hoàn tất việc đặt – đón xe.

Nếu các công ty taxi truyền thống tận dụng tốt nền tảng này để làm “đôi bạn cùng tiến” thì hoàn toàn có thể tối đa hoá hiệu suất sử dụng xe, tăng thu nhập cho tài xế, trong khi vẫn đảm bảo hệ cơ chế điều hành qua tổng đài của mình...

Trước đây,  khách hàng muốn bắt xe phải tốn tiền gọi điện thoại lên tổng đài. Sau đó, khách phải ngồi chờ một cách rất thụ động đợi xe đến đón, thì với ứng dụng công nghệ GrabTaxi, khách hàng chỉ mất trung bình 2,5 phút đặt và chờ xe sẽ tới đón, biết trước căn bản giá tiền tạm ước tính cho đoạn đường đi của mình.

Khi các hãng taxi truyền thống cởi mở tư duy, biết tận dụng thế mạnh nền tảng của mạng lưới xe có sẵn để cùng bắt tay với các công ty công nghệ có nền tảng có sẵn như Grab, cùng mang đến nguồn lợi ích cho người dùng. Cụ thể, với khả năng kết nối của Grab tại 36 tỉnh thành với dịch vụ Grabtaxi, các hãng taxi truyền thống vẫn có thể làm chủ cuộc chơi của mình với dàn xe có gắn mào và đồng hồ tính cước như taxi thông thường. Lái xe và giá cước vẫn thuộc quản lý của hãng taxi truyền thống, chỉ có lượng khách đặt xe là mở rộng với nguồn dữ liệu khách hàng “siêu khủng” của Grab.

Ông Khổng Mạnh Võ, Giám đốc taxi Quyết Tiến, đơn vị tiên phong thử nghiệm hợp tác với Grab để kết nối them với khách hang qua dịch vụ GrabTaxi bên cạnh việc cung cấp dịch vụ gọi xe taxi qua tổng đài cho biết: “Ứng dụng công nghệ vào hoạt động vận tải để nâng cao chất lượng dịch vụ là yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp taxi truyền thống. Đó là xu thế không thể nào thay đổi được. Tuy nhiên, các doanh nghiệp nhỏ và vừa như taxi Quyết Tiến không thể có đủ tiềm lực tài chính để phát triển ứng dụng công nghệ riêng của mình. Chưa kể sau đó còn phải bỏ ra số tiền rất lớn để làm chi phí maketting, nhận diện thương hiệu cho ứng dụng đó. Vì vậy, việc “bắt tay” với các ứng dụng được nhiều người biết đến như Grab Taxi là chiến lược để hai bên cùng thắng.

Bộ GTVT khuyến khích ứng dụng công nghệ

Mới  đây, ngày 18/12/2018, Bộ Giao thông vận tải đã có văn bản chính thức, trả lời Sở GTVT tỉnh Kon Tum và Công ty TNHH Grab về việc việc triển khai dịch vụ GrabTaxi trên địa bàn tỉnh Kon Tum, Đắk Lắk, Bình Định, Gia Lai là hoàn toàn hợp pháp.

Theo đó, Bộ GTVT khẳng định luôn ủng hộ việc ứng dụng khoa học công nghệ nhằm hỗ trợ hoạt động kinh doanh vận tải chủ động ứng dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải và tạo sự thuận lợi cho người dân.  Nếu các doanh nghiệp và Hợp tác xã vận tải bằng xe taxi phối hợp với các đơn vị cung cấp phần mềm để triển khai việc ứng dụng phần mềm hỗ trợ công tác điều hành hoạt động vận tải taxi của các đơn vị mình là phù hợp, cần được khuyến khích.

Bộ GTVT cũng yêu cầu Sở GTVT Kon Tum, Đắk Lắk, Gia Lai phối hợp Công an tỉnh và cơ quan chức năng có liên quan tổ chức buổi làm việc với các đơn vị vận tải taxi, Hiệp hội vận tải trên địa bàn để trao đổi làm rõ việc ứng dụng khoa học công nghệ trong hoạt động vận tải hành khách bằng taxi.  

Các doanh nghiệp và Hợp tác xã vận tải bằng xe taxi chỉ được áp dụng đối với các phương tiện taxi đã được cấp phù hiệu theo quy định, báo cáo về Sở GTVT Kon Tum, Đắk Lắk, Bình Định, Gia Lai trước khi triển khai thực hiện, phải chấp hành các điều kiện kinh doanh vận tải, đảm bảo sự cạnh tranh lành mạnh, công khai, minh bạch giữa các đơn vị kinh doanh vận tải và thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ thuế đối với Nhà nước. 

Nhìn từ những ưu điểm này, nhiều chuyên gia cũng cho biết, nếu các hãng taxi truyền thống, đặc biệt là các hãng đang dẫn đầu thị trường như Vinasun, Mai Linh… cùng cởi mở hơn, thì thị trường vận tải sẽ có những làn sóng chuyển mình khá thú vị với nhiều lợi ích cho người dùng, như vụ kiện giữa Vinasun và Grab kéo dài hàng tháng qua, ý tưởng về một sự hợp tác để đôi bên cùng thắng hoàn toàn có thể là lời giải cho một phiên toà khó đưa ra phán quyết. Với góc nhìn kinh tế, nhiều chuyên gia cho rằng, nếu hai “ông lớn” cùng có một thoả thuận hợp tác chung thì đây là cái kết đẹp không chỉ với hai doanh nghiệp mới với cả thị trường dịch vụ vận tải nói chung.

Minh Anh