Vụ phòng khám Maria: Áo blouse trắng cũng nổi giận

 

Nghi vấn thuê bằng, thuê người

Hai vấn đề cốt lõi đó được nhấn mạnh trong các phản hồi của các bạn đọc bộc bạch từ góc độ người trong ngành Y:

“Là một bác sĩ đã từng tham gia khám, điều trị tại nhiều phòng khám tư nhân, tôi cũng chưa hiểu phác đồ điều trị của PK Maria như thế nào trong trường hợp của bệnh nhân Phong. Tử vong là do trình độ của bác sĩ hay....  Qua đây tôi cũng muốn các cơ quan ngôn luận của nhà nước: Đài truyền hình, đài truyền thanh, báo chí... hãy xem xét lại những gì mình đã thông tin cho đại chúng, vì đó là những cơ quan thông tin cho người dân những thông tin mà người dân chưa biết. Đó là các cơ quan ngôn luận của nhà nước, vậy công tác quản lý đã được làm tốt chưa? Hay cũng chỉ vì lợi nhuận mà không thẩm định lại nội dung quảng cáo? Vì như tôi được biết thì cũng đã có không ít sản phẩm đưa lên quảng cáo thật hoành tráng, nhưng rút cục các sản phẩm ấy lại là giả hoặc kém chất lượng. Là cơ quan ngôn luận mà chỉ vì lợi ích của mình, vô tình gây thiệt hại cho người dân thì làm việc như thế là có trách nhiệm hay không?” - Nguyễn Hoài Nam:  Drhoainam1368@gmail.com

“Thật sự là quá mức bức xúc! Mình cũng làm việc trong ngành Y. Nhưng theo mình thấy thì dường như bây giờ các phòng khám kiểu như thế này toàn thuê người, thuê bằng để mở ra, còn cái đội ngũ y bác sỹ thì chẳng đâu ra đâu. Nhiều nơi sinh viên mới ra trường cũng thuê về làm để tiết kiệm chi trả lương, nhưng làm ăn có ra đâu vào với đâu... Theo mình, tất cả cũng chỉ do sự yếu kém trong quản lý của các cấp chính quyền chịu trách nhiệm với các cơ sở  trên...” – nick Bức xúc:  stupid_husband@yahoo.com.vn

“Là người trong ngành Y, tôi thật sự bất ngờ trước sự việc trên. Không biết những bác sĩ và nhân viên của phòng khám Maria làm việc để 2 từ "Y ĐỨC " ở đâu nữa. Tôi rất mong sự việc sớm được làm sáng tỏ và xử lí sai phạm đúng theo các quy định nghiêm minh của pháp luật” - Nguyen Thi Hien My:  nguyen_hienmy@yahoo.com

“Thương quá! Nhưng sao thấy “bác sĩ TQ” như thế mà không chạy ngay đi còn kịp, lại cứ đâm đầu vào làm gì? Cần phải xử lý tới cùng, làm tới bến đi các anh chị ơi, không thì nhiều người còn chết oan nữa… Tôi biết rõ vì tôi từng làm việc với Maria mà… Cẩn trọng không thì còn có thêm những nạn nhân chết oan nữa đấy!” – Đào Hạnh Mai: bibi663336@gmail.com

Cầm đuốc soi trước chân mình

Rất đáng tiếc là không phải ai cũng có được đủ thông tin để biết đâu là thật, đâu là giả, nhất là lại có sự quảng cáo rầm rộ như thế về các phòng khám kiểu Maria. Mà ngay cả sau khi đã xảy ra vụ nạn nhân Phong tử vong tối 14/7, trên một số kênh quảng cáo vẫn… không hề giảm những lời “tự khen tới trời” cũng nổ không kém PK Maria. Sự khác biệt duy nhất ở đây là những cái tên cơ sở y tế, song cũng chính một số trong những cái tên đó lại bị độc giả gửi đi những lời cảnh báo tương tự như với PK Maria.

“Mong ông Giám đốc Sở Y tế HN cử đoàn đi kiểm tra dùm các phòng khám sau: 620 Hoàng Hoa Thám, 212 Nguyễn Lương Bằng, 88 Ngõ Giáp Bát, 312 Xã Đàn, 45 Khương Trung. Cùng 3 địa điểm cho thuê ở: tầng 2 bệnh viện đa khoa Y Học cổ truyền Hà Nội , tầng 8 bệnh viện đa khoa Hà Nội 27 Hàn Thuyên, và tầng 2 -38 Cảm Hội. Đây cũng là những cơ sở ý tế mà chúng tôi thấy xuất hiện nhiều bác sĩ Trung Quốc đang hành nghề cũng bị nghi ngờ. Kính mong ông Giám đốc bớt chút thời gian kiểm tra các cơ sở này để người bệnh yên tâm, đỡ rơi vào cảnh bị lừa đảo có thể dẫn tới những cái chết oan uổng như chị Phong” - Mai:  Trang_longAn@yaho.com

“Sở Y tế Hà Nội cần xem xét lại… Theo tôi được biết, phòng khám Maria, phòng khám Việt Hải trên đường Giải Phóng (cũng đã nhiều lần bị xử phạt) và phòng khám đa khoa 95 Khương Trung hiện nay là cùng một chủ, cùng một cung cách làm ăn. Một số nhân viên người Việt của phòng khám còn thấy xấu hổ khi bọn họ lừa dân mình, nhưng vì miếng cơm manh áo nên vẫn cứ kệ. Tuy nhiên Sở Y tế là ‘cửa khẩu’ pháp lý thì sao lại  vẫn tỏ ra như không biết. Tôi nghĩ, những người TQ này cũng không muốn xảy ra chết người mình như thế đâu, mà  cũng chỉ là tham thôi. Còn cái chính là ta có bảo vệ được dân ta không kia. Ai đã từng làm việc với phòng quản lý hành nghề và bộ phận 1 cửa Sở Y tế Hà Nội thì biết: chặt chẽ vô cùng, đến cái kim cũng không lọt nếu… bình thường. Nhưng con voi thì vẫn có thể chui qua “nếu…” và chỉ “nếu...” mà thôi” - Anh Đức:  anhmuontimem_2005@yahoo.com

“Bây giờ phòng khám mở vô tội vạ, quảng cáo rầm rộ quá sự thực. Trong khi đó trình độ nhận thức của dân ta còn hạn chế, chua thể phân biệt rõ được đâu là thật, đâu là giả. Vậy cơ quan Nhà nước có chức trách cần quản lý các hoạt động của phòng khám thật chặt chẽ chứ.

Tôi đã từng đi khám ỏ phòng khám Thiên Tâm tại 222 Nguyễn Lương Bằng - Hà Nội. Đến đó tôi mói biết thục hư giữa quảng cáo và hiện thực nhu thế nào.  Trên mạng họ ghi giảm 50% cho mùa hè xanh, nhưng thực chất họ nâng giá  từ 8.000.000 lên thành 20. 000.000đ, rồi “giảm giá 50%” xuống còn 10.000.000đ. Khi vào phòng khám, tôi được 1 người dẫn đi gặp BS, giới thiệu là người Đài Loan. Tôi đã hỏi tư vấn và thắc mắc về giá cả so với quảng cáo, và được 1 cô phiên dịch nói là: “Ở đây không phải ngoài chợ mà mặc cả". Tôi đứng lên định ra về, họ bảo: “Giảm xuống 8.000.000 đồng, làm đi!” Lấy cớ không mang đủ tiền và hẹn buổi chiều gặp lại, tôi về luôn và có lẽ sẽ không bao giờ còn quay lại đó nữa” - Trang Nguyen:  Tn0139@gmail.com 

Góp phần gây nên hậu quả này, theo nhận xét của nhiều người, cũng có phần do tâm lý e ngại không muốn vạch áo cho người xem lưng của chính các nạn nhân hoặc người nhà họ. Thường đây là những người bị (hoặc nghi mình bị mắc) những căn bệnh khá “nhạy cảm”, không tiện nói ra cho lắm (như bệnh phụ khoa, trĩ, nam khoa…). Ngại đi bệnh viên đông đúc, mất thời gian, mất tiền “phong bì” mà vẫn có thể bị “hành là chính” nên dù còn nghi hoặc khi xem quảng cáo, nhưng vẫn có những nạn nhân (nhất là từ các vùng quê xa về thành phố) phải “đóng thuế… dại”. Bị lừa rồi cũng không dám nói ra, có lẽ cũng bởi suy nghĩ: “Thôi đành, của đi thay người”, hoặc “Nói ra ai tin, lại con kiến mà kiện củ khoai”…

"Trời mình đọc tin mà thấy hối hận quá, vì cách đây vài tháng bà chị mình cũng khám tại phòng khám này. Chị mình từ Hưng Yên lên, nghe quảng cáo tưởng phòng khám tốt nên đến khám. Sự việc là như thế này: lúc chị mình khám họ không chẩn đoán được rõ ràng đã đưa chị mình lên bàn nạo thai, bảo chửa ngoài tử cung. Cuối cùng làm xong chị mình không cầm được máu, may mà đưa tới BV Phụ sản kịp thời, không thì cũng tử vong hôm đó. Sau vụ việc này phòng khám trả cho chị mình viện phí tại Phụ sản, rồi xin lỗi và mong nhà mình không đưa vụ việc lên báo. Không ngờ cuối cùng hậu quả là phòng khám  lại làm chết người, tội nghiệp quá! Cơ quan chức năng phải vào cuộc ngay thôi, phòng khám này không đủ khả năng để hoạt động tiếp đâu!” - Nguyen Thi Lien:  3cinfo@3cengineering.com.vn

 

Đúng là chẳng mấy ai có thể ngờ người ta dám làm việc liều mạng như thế ngay cả trong lĩnh vực y tế liên quan trực tiếp tới sức khỏe và tính mạng con người, đồng nghĩa với vành móng ngựa và song sắt trại giam ở đâu đó… rất gần. Vậy mà vì tiền, vì lòng tham vô hạn độ, vì cả những suy nghĩ vô cùng chủ quan bởi tin vào những sự dựa dẫm, vào tên tuổi vị này, vị khác “chống lưng” cho chăng? 

Vì thế, Ngoc Hung  ngochungtb@gmail.com một lần nữa nhấn mạnh: “Qua bài báo, tôi thấy quá bức xúc. Ai đã ‘bảo trợ’ cho phòng khám Maria, nên đã qua bao nhiêu lần bị phạt vậy mà vẫn không có cơ quan nào đứng ra giải quyết? Tôi thấy phạt 11.500.000 chẳng đáng kể gì so với những người đã mất tiền oan và nhất là với tính mạng của bệnh nhân. Nên rút giấy phép, xử lý hình sự người đứng đầu phòng khám!” 

Goodman sahoathuong@gmail.com cũng chỉ rõ: “Thông qua trường hợp này, tôi thấy quản lý về lĩnh vực y tế tại Việt Nam vẫn quá kém: để cho tình trạng đứng tên thuê lấy giấy phép hành nghề quá nhiều, quảng cáo không đúng theo những gì hiện có. Không hiểu chị Y Na, người đứng đầu phòng khám Maria nghĩ gì khi chị tuyên bố: đã nộp đơn rút lui khỏi đây vào tháng 3/2012? Phòng khám này chỉ có giấy phép cho BS Việt Nam hành nghề, vậy mà từ khi thành lập và trên quảng cáo đều là người Trung Quốc khám. Hơn nữa Sở Y tế đã biết nhiều vụ việc liên quan tới phòng khám này từ trước, tại sau không có những xử lý triệt để từ khi đó, để hiện tượng này xảy ra gây hậu quả nghiêm trọng rồi mới có hành động như thế? Rất mong cơ quan chức năng có những xử lý nghiêm khắc và kiểm tra lại các trung tâm y tế đang hoạt động, vì tính mạng của con người không thể coi rẻ như vậy được!” - Goodman:  sahoathuong@gmail.com

“Cơ quan chức năng cần vào cuộc một cách dứt điểm vụ việc này và kiểm tra chặt chẽ khi cấp phép giấy phép hành nghề cho các phòng khám... Đây là vấn đề liên quan đến tính mạng con người, không thể xem nhẹ được!” - Như Quỳnh:  nhuquynh071185@gmail.com

Hữu xạ tự nhiên hương

Cùng với những lời khuyên mang ý nghĩa cảnh báo về những lỗ hổng trong cơ chế quản lý, bạn đọc tiếp tục tư vấn giúp nhau, gợi mở cho nhau những suy ngẫm cần được rút ra sau các bài học xương máu. 

 “Cơ chế quản lý về  hành nghề Y Dược tư nhân còn nhiều sơ hở quá.Tôi cũng mong mọi người hãy thận trọng với những lời quảng cáo rầm rộ khi cơ quan quản lý chuyên môn cũng chưa kiểm soát hết được. Mà tại sao chúng lại dễ tin như vậy khi thực tế những viện lớn có uy tín, chất lượng thì có cần quảng cáo đâu. Phải chăng dân ta còn quá cả tin,  thậm chí vẫn có tâm lý sính ngoại?” - Nguyễn Phan:  nphan743@gmail.com

“Khi xảy ra vụ việc đau lòng mấy ai biết được nguyên nhân sâu xa từ đâu mà ra. Tại sao họ không đặt ra câu hỏi: vì sao những phòng khám ngoài lại đắt khách như vậy mặc dù khách hàng phải trả giá đắt gấp mấy lần trong bệnh viện, mà chất lượng thì ai cũng có thể nhìn thấy. Đó là bởi các bệnh viện của ta có cung cách phục vụ  rất kém. Khám bệnh thì qua loa, đại khái, điều trị cho bệnh nhân thì không có phong bì không xong. Thậm chí một số không nhỏ ít bác sĩ đã không còn giữ được đạo đức nghề y nữa, để nhiều hệ lụy đau lòng xảy ra…  Khiến người dân dần mất tin tưởng vào bệnh viện, và họ không còn biết tin tưởng vào ai nữa... Vì thế, mong Sở và Bộ Y Tế quan tâm sát sao hơn những phòng khám như thế này để dân tình bớt khổ!” – Phuong Lee:  phuongle2307@gmail.com

Trong khi chờ đợi kết quả điều tra, có lẽ chúng ta cũng nên cân nhắc lời bình của Minh Quang Dung  minhquangdung@yahoo.com: “Theo tôi nghĩ thì khi chưa có kết luận của cơ quan chuyên môn, chúng  ta cũng không nên có cái nhìn và suy nghĩ thiếu thiện cảm về  phòng khám chữa bệnh tư nhân. Khi tình trạng quá tải và tiêu cực trong các bệnh viện lớn ở Hà Nội vẫn là mối lo ngại của đại đa số bệnh nhân,  thì các phòng khám tư nhân ra đời cũng đóng góp ít nhiều đáp ứng thêm 1 phần nào nhu cầu của xã hội. Suy cho cùng, có lẽ bệnh viện nào mà chẳng có những ca tử vong vì lý do này, lý do khác... Tôi cũng xin chia buồn với gia đình bệnh nhân Phong!”

Nhưng xét từ thực tế đã không ít lần những cơ sở y tế làm ăn kiểu này bị “sờ gáy, nhắc nhở, phạt…” nhưng rồi lại tiếp diễn cảnh bình mới rượu cũ, nên những nhắc nhở về các lý lẽ chắc sẽ được đưa ra (có lẽ là do người dân đã quá ‘thuộc bài” những vụ này rồi), cũng rất nên được lưu tâm:

“Thứ nhất, lỗi không thuộc cơ quan có thẩm quyền quản lý vì Maria là phòng khám, có nhu cầu hoạt động dịch vụ, Sở Y tế chỉ "dựa trên hồ sơ đăng ký" là cấp phép thôi - hành chính mà. Thứ hai, nhà đài cũng không có lỗi vì Maria  là đơn vị đặt hàng, Nhà đài cứ nhận tiền là...phát thôi. Tất cả do Dân, vì sao chúng ta cứ vừa phải chịu mất tiền, vừa thiệt đến thân…Cũng thật là khó quá!” – Lê Phúc Khánh:  khuc_san2006@yahoo.com

“Sở có cấp phép thì cũng là về mặt pháp lý, giấy tờ đầy đủ. Chứ có đến khám và điều trị trực tiếp đâu mà biết. Vấn đề là do mấy người đầu não của phòng khám tham tiền, đưa bác sĩ TQ dỏm sang VN ta hại chính người VN ta. Cần xử lý nghiêm mấy người đó để răn đe những kẻ hám lợi khác…” - Nguyen Thi Tam:  Tamn447@gmail.com

“Có rút giấy phép hoạt động thì chẳng qua vẫn chỉ là bắt cóc bỏ đĩa thôi. Với những người như bà phó giám đốc phòng khám này và những phức tạp hiện nay, thì có lẽ chẳng có gì khó khăn khi hôm nay PK Maria bị rút phép, ngày mai lại cấp phép cho Maria U, I… gì đó. Và cuối cùng bệnh nhân vẫn lãnh đủ thôi…Vấn đề là tiền vẫn vào túi… ai đó…” – Tien Chinh:  tienchinh1975@yhoo.com

Xem ra viễn cảnh đáng lo ngại đó cũng không xa cho lắm, thậm chí rất gần là đằng khác. Bởi như Anh Đức  anhmuontimem_2005@yahoo.com đã nêu rõ khi nói về chữ “Nếu” ở trên: bộ phận 1 cửa Sở Y tế Hà Nội chặt chẽ vô cùng, đến ‘cái kim cũng không lọt’ nếu… bình thường. Nhưng con voi thì vẫn có thể chui qua “nếu…” 

Thanh Nguyễn