Shark Hưng hé lộ độc chiêu môi giới cách ly tại dự án để bán nhà

Chia sẻ tại tọa đàm trực tuyến với nội dung sàn giao dịch và môi giới vượt khó thời Covid-19 diễn ra sáng nay (20/8), ông Phạm Thanh Hưng (Shark Hưng), Phó Chủ tịch HĐQT Cen Group, nói nên đẩy mạnh bán hàng qua nền tảng trực tuyến. Covid-19 có tác động xấu nhưng lại thúc đẩy nhanh các hoạt động mua sắm, vui chơi giải trí trực tuyến. 

Ông chia sẻ năm 2016 khi mạng 4G ra đời thì doanh nghiệp ông đã chuẩn bị các nền tảng trực tuyến. Song phải với tác động của đại dịch, sự chuyển đổi này nhanh hơn rất nhiều so với dự kiến. Số liệu cho thấy sự quan tâm của khách hàng với mặt hàng bất động sản là không hề nhỏ mặc cho việc giãn cách xã hội làm ngưng trệ hoạt động này.

Cũng theo ông Hưng, một sự thay đổi đáng chú ý trong mùa dịch từ chính doanh nghiệp là việc, công ty đã mở rất nhiều sự kiện bán hàng online trên nhiều nền tảng, nhiều đầu cầu.

"Bán hàng trực tuyến nhưng cũng phải kết hợp với thực tế. Vì khi mở bán một dự án online, chúng tôi phải cho nhân viên đến tự cách ly tại dự án để trực đầu cầu tại đó. Làm như vậy, khách hàng mới có thể xem trực tiếp hình ảnh tại hiện trường trong thời gian giãn cách", ông Hưng nói.

Mỗi buổi bán hàng trực tuyến sẽ có đầu cầu của chủ đầu tư, sàn giao dịch, hiện trường dự án và đội ngũ hỗ trợ. Các đầu cầu đều có thể tương tác trực tuyến với nhau để trợ giúp khách hàng. Mỗi đợt mở bán online thu về hàng chục nghìn lượt xem trực tiếp và xem lại. Nhưng tính từ tháng 5 tới nay, lượng người xem tăng khá mạnh. 

Việc tương tác trực tiếp bị hạn chế nhiều, nên việc gặp gỡ giữa các cuộc họp trực tuyến ngày càng nhiều. Tuy nhiên, theo ông Nguyễn Quốc Anh - Phó Tổng giám đốc batdongsan.com.vn - đây cũng là khoảng thời gian các doanh nghiệp tìm hiểu hành vi tìm kiếm bất động sản của người tiêu dùng.

Ngoài ra, ông Quốc Anh cho rằng, các doanh nghiệp cũng cần tăng cường trải nghiệm của khách hàng thông qua công nghệ mới để họ có thể cảm nhận được bất động sản cho dù đang ở nhà.

Đánh giá về hiệu quả của việc mua bất động sản online, ông Quốc Anh chia sẻ, thị trường bất động sản Việt Nam đang dần tạo ra một thói quen mới, nhưng so với các nước khác trong khu vực như Malaysia, Singapore, Indonesia... vẫn còn chậm. Người dân các nước này đã hình thành việc mua bất động sản thông qua các nền tảng trực tuyến từ lâu. Do đó, khi thị trường gặp vấn đề thì lượng giao dịch bất động sản có giảm nhưng không bị ảnh hưởng quá mạnh như Việt Nam.

Do đó, theo diễn giả này, khi khách hàng đang tìm kiếm qua các kênh online nhiều, giải pháp hàng đầu với các doanh nghiệp là nên tập trung vào việc thay đổi cơ cấu doanh nghiệp, sử dụng công nghệ và tăng tương tác với khách hàng.

Hiện nay, theo khảo sát của phóng viên, không ít sàn bất động sản tung ra các chương trình giảm giá trực tiếp quà tặng áp dụng trên các nền tảng thương mại điện tử. Nhiều đơn vị cũng đã chuyển sang mở bán online và thậm chí đặt cọc online. Một số sàn giao dịch trực tuyến còn hỗ trợ 30-50% phí dịch vụ cho các môi giới bất động sản.