Nỗi niềm người đi lấy biển xe
(Dân trí) - Ngày 17/7/2007, tôi đến 611 Nguyễn Trãi, Hà Nội làm thủ tục đăng ký xe ô tô lúc 9h30. Sau khi làm tờ khai và nộp các thủ tục giấy tờ khác, tôi chờ đến 10h30 thì được một nữ công an gọi đến bàn có một màn hình trên cao và một bàn phím cũ kỹ không còn chữ nào trên bàn phím.
Chị nữ công an bảo tôi ấn vào phím này, tôi ấn đúng chỗ đã chỉ màn hình hiện lên chữ “TRẦN VĂN MẠNH số đăng ký 29Z-1893”. Tôi hỏi chị công an sao không đúng tên tôi, chị giải thích là do nhầm lẫn. Rồi chị ngoạch tên tôi vào tờ giấy đã in sẵn tên anh Mạnh nào đấy và bắt tôi ký vào chỗ ghi biển số.
Sau đó tôi ra chờ lấy biển giữa trời nắng như đổ lửa. Dưới mái tôn nóng bức dành chỗ cho người dân ngồi chờ không hề có quạt, trong khi đó chỉ những nơi có công an ngồi thì có quạt gió.
Đến 11h15, tôi được gọi tên lấy biển số. Vào cửa, tôi gặp lại chị công an xinh đẹp đã từng giải quyết giấy tờ về xe ô tô ở cơ sở 86 Lý Thường Kiệt từ những năm 80. Chị nói 150.000, tôi đưa tờ 200.000 chẵn, chị đưa cho tôi biển số, tôi đứng nán lại một lúc nhưng chị giải quyết người tiếp theo mà không thấy trả lại tiền thừa.
Quan sát nơi làm việc, tôi thấy bàn làm việc từ tổ trưởng đến nhân viên đều có một máy tính cũ kỹ, họ chạy đi chạy lại như mắc cửi và trao đổi với nhau bằng miệng là chính. Có lẽ mạng chỉ dành cho dân, còn phần mềm công nghệ thông tin thì đã “cá nhân hoá” rồi. Bởi số xe được gọi là đẹp dường như đã được “thương mại hoá”, hầu như không một người dân nào có thể “gõ ra” số xe mình mong muốn!
Trần Văn Doanh
(tranvandoanh@vti.com.vn)
LTS: Mục Diễn đàn Dân trí kính chuyển những “nỗi niềm” của công dân Trần Văn Doanh “nhờ” Cơ sở đăng ký phương tiện giao thông số 2 tại 611 Nguyễn Trãi, quận Thanh Xuân, Hà Nội giải toả giùm!
Sau khi báo Điện tử Dân trí mở thêm chuyên mục Diễn đàn Dân trí, tòa soạn nhận được nhiều thư tỏ ý tán thành và ủng hộ nhiệt tình của bạn đọc ở trong nước và ngoài nước. Dưới đây, chúng tôi xin giới thiệu một bức thư nói lên được ý kiến chung của nhiều độc giả. Đó là bức thư của độc giả Lê Trung Kiên (Email: gst2@vnn.vn). Nguyên văn bức thư đó như sau: "Chào Dân trí Điện tử! Tôi rất vui khi báo Dân trí có mục diễn đàn, là nơi tôi có thể đăng tải những thắc mắc, vấn đề mình quan tâm và cả những quan điểm của mình để trao đổi cùng Toà soạn và các độc giả khác. Tôi hoàn toàn ủng hộ việc lập Diễn đàn của báo Dân trí, nó phù hợp với xu thế thời đại và trào lưu phát triển tự do trong khuôn khổ của pháp luật. Tuy nhiên, mặc dù có dấu 3 chấm (...) những liệt kê "Diễn đàn Dân trí sẽ là nơi dành cho độc giả trao đổi ý kiến, thảo luận về mọi vấn đề mà xã hội đang quan tâm về các lĩnh vực kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa, giáo dục, khoa học và công nghệ... nhằm mục đích nâng cao dân trí, đồng thời góp phần tích cực vào công cuộc công nghiệp hóa, hiện đại hoá nước nhà" vẫn chưa hoàn toàn thoả mãn "tham vọng" của tôi, có thể của nhiều độc giả khác. Cụ thể: Dân trí nên mở thêm các box để bạn đọc được trao đổi, bình luận về các vấn đề pháp luật, cải cách tư pháp, chống tham nhũng, giáo dục giới tính... (lại ...) nói chung là có liên quan đến những vấn đề mà Dân trí đưa tin. Xin trân trọng cảm ơn và kính chúc Toà soạn, các phóng viên Dân trí mạnh khoẻ và ngày càng làm tốt công tác của mình!"
|