Khách hàng khởi kiện PJICO Hà Nội vì chậm chi trả bảo hiểm

Báo Dân trí nhận được đơn kiến nghị của ông Lê Huy Du (CMND số: 012470228 do Công an Hà Nội cấp ngày 10/09/2001), trú tại số nhà 41, ngõ 260, phường Trung Phụng, quận Đống Đa,  Hà Nội, phản ánh :

Ông Lê Huy Du là chủ sở hữu chiếc xe ôtô CIVIC, Biển kiểm soát: 30Y – 4917. Ngày 7/5/2010, ông Du đã mua bảo hiểm tự nguyện chiếc xe trên của Công ty Cổ phần Bảo hiểm Petrolimex (PJICO).

Ngay sau khi xe gặp tai nạn, ông Du đã thông báo cho nhân viên của PJICO Hà Nội và được hướng dẫn đưa xe đến Gara Ôtô Trường Phát, có địa chỉ tại Ngõ 538 đường Láng để sửa chữa, đồng thời ông Du cũng đã hoàn thiện thủ tục để yêu cầu PJICO Hà Nội giải quyết chế độ bảo hiểm theo quy định.

Theo báo giá, tổng số tiền phải sửa chữa là: 199.912.723 đồng. Theo yêu cầu của Gara ôtô Trường Phát, ông Du đã ứng trước thanh toán tiền sửa chữa xe là: 170.000.000 đồng.

Ngày 22/3, PV Dân trí đã trao đổi với ông Nguyễn Thanh Sơn- Phó Giám đốc PJICO Hà Nội thì được biết: Lý do đơn vị này chậm thanh toán, giải quyết việc chi trả tiền bảo hiểm cho khách hàng là vì anh Phạm Văn Hải (là lái xe của ông Du) điều khiển xe đi vào đường cấm dẫn đến tai nạn.

Để giải quyết dứt điểm vụ việc trên, PJICO Hà Nội đang tiến hành thanh tra, đánh giá lại một lần nữa để đưa ra kết luận là có bồi thường hay không bồi thường, hoặc chấp nhận bồi thường ở mức độ nào với trường hợp khiếu nại của ông Lê Huy Du.

Vũ Văn Tiến