Xe SH đang đi bị gãy trục khuỷu, vách máy bị thủng

Tuy nhiên, ngày 8/12, khi đang lưu thông trên đường Nguyễn Văn Linh (Đà Nẵng) chỉ với tốc độ khoảng 30km/h thì bỗng nghe tiếng nổ “bụp” rất to phát ra từ phía sau xe, sau đó xe tắt máy và dừng lại hẳn. Sau đó, chị cho xe vào lề đường và khởi động mãi cũng không nổ nên đành phải chở đến cửa hàng do Honda ủy nhiệm để xem chiếc xe này có vấn đề gì?.

Tại cửa hàng do Honda ủy nhiệm của Datraco, sau khi mở máy kiểm tra xem xét thì nhân viên kỹ thuật bảo xe của chị bị gãy tay ven máy và từ chối bảo hành. Thất vọng, chị Tuyết đành phải chở xe của mình đến nơi bán là cửa hàng của Công ty Tường Phát.

Tại đây, kỹ thuật của cửa hàng xe máy của Công ty Tường Phát mở máy ra kiểm tra và phát hiện vách máy phải, trái bị lủng và tay trục khuỷu bị gãy. Tại biên bản kiểm tra xe ngày 8/12 của Công ty Tường Phát khẳng định xe không bị va đập và ngập nước.

Cũng theo ông Đức cho biết, khi thay phụ tùng bảo hành, Honda Việt Nam và chúng tôi có cam kết bảo đảm chất lượng, nếu chị Tuyết thấy không yên tâm, còn lo lắng thì các bên ngồi lại làm việc, để cùng tìm ra hướng giải quyết tốt nhất, với tiêu chí vui lòng khách hàng, yên tâm khi sử dụng xe Honda.

Dù đã được nơi bán xe cam kết sửa chữa nhưng chị Tuyết cũng không thấy hài lòng khi chiếc xe đắt tiền chị mua sử dụng chưa được bao lâu thì bị “bệnh” quá nặng.