Dân sinh
Fica
DTiNewsXác minh việc du khách Hà Nội "tố" bị ép đi tham quan miệt vườn Cần Thơ
(Dân trí) - Ngày 9/4, cơ quan chức năng TP Cần Thơ cho biết đang xác minh làm rõ vụ việc du khách từ Hà Nội phản ánh bị tài công ép đi tham quan rồi "bỏ rơi" giữa điểm du lịch ở huyện Phong Điền.
Trước đó, ngày 8/4, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch (VHTT&DL) TP Cần Thơ nhận được phản ánh của du khách L.Q.K. (ở Hà Nội) phản ánh về thái độ phục vụ của tài công Phan Hoàng Vũ - người điều khiển tàu vận chuyển khách du lịch.
Vườn trái cây Bà Hiệp, huyện Phong Điền, TP Cần Thơ (Ảnh: CTV).
Theo phản ánh, anh K., là thành viên của đoàn nghệ thuật ở Hà Nội đến tham gia triển lãm nhạc cụ truyền thống các dân tộc Việt Nam tại Cần Thơ.
Sáng 8/4, đoàn khách du lịch 12 người, trong đó anh K. thuê một chiếc tàu du lịch do tài công P.H.V. chở đi tham quan các điểm vườn du lịch tại huyện Phong Điền.
Khi tài công V. lái tàu chở đoàn của anh K. đến vườn sinh thái Bà Hiệp, huyện Phong Điền, đoàn không thống nhất mua vé vào tham quan do vườn có ít loại trái cây. Đôi bên xảy ra mâu thuẫn lời qua tiếng lại với nhau. Khi mâu thuẫn xảy ra thì tài công P.H.V. không chịu chở khách trở về.
Tờ tường trình của nhân viên tại vườn sinh thái Bà Hiệp xác nhận ngày 8/4 tài công V. đưa khách du lịch đến tham quan tại vườn. Khi tàu đến bến, nhân viên ra đón khách và hướng dẫn, giới thiệu, tư vấn khách du lịch tham quan vườn trái cây. Tuy nhiên, sau khi nghe giới thiệu, khách du lịch không đồng ý vào tham quan và yêu cầu tài công V. đổi địa điểm khác.
Lúc này ông V. không đồng ý với lý do đây đã là điểm đến cuối cùng trong chuyến hành trình, từ đó dẫn đến mâu thuẫn và ông V. không chịu chở khách quay trở về.
Khách du lịch đã quay video clip để ghi hình lại sự việc và được nhà vườn Bà Hiệp nhờ tàu đưa đoàn khách qua sông để đi xe ô tô trở về quận Ninh Kiều.
Sở VHTT&DL Cần Thơ cho biết, Công an xã Nhơn Nghĩa, huyện Phong Điền đang tiến hành làm rõ việc có hành hung khách du lịch hay không? Sau khi kiểm tra, xác minh, Sở sẽ chỉ đạo các phòng chuyên môn sẽ mời ông V. đến làm việc và có hướng xử lý theo quy định pháp luật.
Thời gian tới, Thanh tra Sở VHTT&DL Cần Thơ tiếp tục phối hợp với các phòng chuyên môn thuộc Sở này, các Sở ngành có liên quan thường xuyên thực hiện công tác kiểm tra, tuyên truyền, phổ biến, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm pháp luật (nếu có) tại các bến tàu du lịch, các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh vận chuyển khách du lịch bằng đường thủy nội địa trên địa bàn thành phố.
