Uống phải Coca Cola thối, một khách hàng khởi kiện

Ông Dương Văn Minh, trú tại đường Dương Tự Minh - TP Thái Nguyên đã có đơn kiện Công ty Coca Cola, gửi Chi cục Quản lý thị trường Thái Nguyên.

Ông Minh cho biết, sở dĩ ông kiện Cty Coca Cola vì ông thấy bị xúc phạm bởi cách giải thích vô trách nhiệm của đại diện Công ty. Đồng thời đề nghị Công ty phải có trách nhiệm với khách hàng.

Ngày 29/12, bà Huỳnh Thị Thanh Hiền - Phòng đối ngoại - Cty Coca Cola (tại TPHCM). Bà Hiền cho rằng, lon Coca Cola mà ông Minh đang giữ đã trúng thưởng (giải thưởng là một lon Coca Cola).

Sự cố mà ông Minh gặp phải có thể xuất phát từ việc ông chưa nắm rõ thông tin chương trình khuyến mại kể trên của Coca Cola nên khi phát hiện vật lạ, mùi hôi từ lon Coca Cola kia mới hốt hoảng như thế.

Mỗi lon Coca Cola trúng thưởng đều có con chíp và có thể lon Coca Cola mà ông Minh đang giữ đã có vấn đề khi mở, khi vận chuyển... nên con chíp đã bị bật ra và miếng dính cao su, bảng điện, dây điện… rơi ra, ngấm vào nước uống, có mùi lạ.

Ngay sau khi xảy ra sự việc kể trên, ông Minh đã phản ánh và đã được đại diện Coca Cola giải thích nhưng ông cho rằng vẫn chưa thoả đáng.

Bà Hiền cho biết thêm, sau sự cố này Công ty đã mang 2 két Coca Cola biếu ông Minh nhưng ông vẫn cho rằng chưa thỏa đáng. Sắp tới, Coca Cola sẽ cử cán bộ về Thái Nguyên tiếp tục giải quyết sự việc.

Theo Lê Anh Đạt
Tiền Phong