Truyền hình kỹ thuật số: Cuộc chơi không sòng phẳng!

Phàn nàn nối tiếp phàn nàn

Anh Tư, nhà ở đường Tứ Hải, P.6, Q.Tân Bình (TPHCM), vì rất mê xem đá bóng nên quyết định sử dụng dịch vụ truyền hình kỹ thuật số (THS). Nhưng dần dần anh bắt đầu khó chịu.

Ví dụ như khi đang theo dõi chương trình nào đó thì tự động bị chuyển qua nội dung ở kênh khác, có lúc bị cắt, lúc thì màn hình hiện lên dòng chữ "chương trình bị khóa mã hoặc không tồn tại", lúc lại "chương trình không có hoặc tín hiệu xấu", mà không có lấy một lời xin lỗi khán giả. Một số chương trình lúc bắt được lúc không...

Để bắt được 42 kênh như đại lý quảng cáo, anh bỏ ra 200.000 đồng để nâng cấp máy thu. Thế nhưng trong 42 kênh này có nhiều kênh bị trùng lắp (như HTV, VTV, HBO, TV5...) nên anh cảm giác như bị người kinh doanh "dụ dỗ".

Còn anh Thanh Định, ở Q.Bình Tân, cho biết mặc dù được quảng cáo là hình ảnh đẹp, chất lượng hơn so với tivi bình thường, nhưng đến khi trời mưa thì hình ảnh lại bị giật, xấu... Dạo này nhiều khi đang xem một trận bóng nào đó, đến 24h lại bị cắt khiến khán giả bực tức không thể chịu nổi...

Cắt giảm giờ phát sóng, không ai chịu trách nhiệm!

Sau khi Công ty đầu tư và phát triển công nghệ truyền hình VTC (thuộc Bộ Bưu chính - viễn thông) thử nghiệm thành công đầu thu THS mặt đất, Đài TH Bình Dương quyết định sử dụng công nghệ này và bắt đầu phát sóng THS vào tháng 2/2002.

Lúc bấy giờ trên các phương tiện thông tin đại chúng, loại hình truyền hình này đã được quảng cáo rất rầm rộ là sẽ có 24/24 giờ...

Ban đầu, THS Bình Dương chỉ có tám kênh, sau này nâng lên 16 kênh. Thế nhưng từ tháng 5/2005, một số kênh của THS Bình Dương bị cắt và không phát sóng từ 0h - 5h.

Lúc ấy trả lời báo chí, ông Nguyễn Đức Trường - giám đốc đài - cho biết việc đài giảm thời lượng phát sóng là vì sau ba năm hoạt động liên tục, hệ thống máy móc vận hành nơi đây cần giảm hiệu suất để bảo trì trong vòng một tháng.

Tuy nhiên, một tháng trôi qua, tình hình vẫn như cũ. Trước thắc mắc của nhiều bạn đọc, ngày 23/6 chúng tôi đặt lại câu hỏi vì sao chưa phát sóng lại sau lúc 0h, ông Trường khẳng định: "Đài PTTH Bình Dương, trong đó có truyền hình kỹ thuật số mặt đất, là đài truyền hình công ích, không phải đài dịch vụ, vì không thu bất cứ một khoản tiền dịch vụ nào của bạn xem đài".

Về việc trước đây khi bán đầu thu kỹ thuật số có quảng cáo thu 24/24 giờ, ông Trường nói rõ: "Việc bán đầu thu kỹ thuật số là do một số đơn vị khác kinh doanh. Mặt khác, hiện có 42 kênh trong THS, trong đó Đài Bình Dương chỉ phát sóng 16 kênh (còn lại của HTV và VTC thuộc Bưu chính - viễn thông). Vì thế không thể coi những sự cố của THS là hoàn toàn của Bình Dương được. Còn trong thời gian vừa qua, đài tạm ngừng phát sóng THS từ 0h - 5h là do đang sửa chữa, nâng cấp máy móc nhằm phục vụ bạn xem đài ngày càng tốt hơn".

Chúng tôi cũng cố gắng liên hệ với VTC - một trong những đơn vị sản xuất, kinh doanh đầu thu kỹ thuật số (đồng thời cũng là công ty đang có khoảng 18 kênh phát sóng ở THS), nơi lúc bắt đầu bán bộ giải mã có quảng cáo là sẽ thu được 24/24 giờ - nhưng đều nhận được những lời từ chối không trả lời (?!).

Rõ ràng ở đây không có sự phản hồi nghiêm túc từ phía các đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực này đến khách hàng. Điều này là không sòng phẳng...

Theo Tuổi trẻ