Trải nghiệm đổi lại bằng lái hạng C1 ở TPHCM để tránh thiệt thòi

Sau loạt bài của Dân trí phản ánh tài xế "thiệt thòi" khi đổi bằng lái B1, B2 sang hạng mới, nhiều tài xế đã quay trở lại các điểm cấp đổi bằng lái xe để xin đổi về đúng hạng bằng mà mình mong muốn.

Tại TPHCM, Sở GTVT cũng đã chấn chỉnh việc truyền thông, hướng dẫn các quy định cấp đổi bằng lái đến người dân.

Khuyến khích tài xế đổi bằng lái sang C1

Có mặt tại điểm cấp đổi bằng lái xe số 252 Lý Chính Thắng (TPHCM) vào sáng 17/2, phóng viên chứng kiến nhiều thay đổi đáng kể so với một tuần trước.

Tại bàn hướng dẫn, nhân viên của Sở GTVT tiếp từng trường hợp tài xế. Hễ ai nói đang dùng bằng lái B2, vị này đều chủ động khuyên họ đổi bằng lái sang hạng C1.

"Anh nghe tui đi, không thiệt đâu. Giờ anh qua 132 Lý Thái Tổ, nhớ dặn người ta là khám sức khỏe để đổi bằng lái C1", người này nói với một tài xế.

Theo chia sẻ của một số tài xế, việc nhân viên chủ động hướng dẫn đổi bằng từ B1, B2 sang C1 mới chỉ diễn ra khoảng 1 tuần qua. Trước đó, nhiều tài xế không nắm được thông tin đã trót đổi bằng lái B1, B2 của mình sang hạng B với nhiều thiệt thòi về trọng tải.

Bên trong phòng làm thủ tục, khoảng 40 người ngồi kín các hàng ghế chờ. Các hồ sơ xin cấp đổi bằng lái B1, B2 sang C1 được nhân viên Sở GTVT TPHCM tiếp nhận nhanh chóng, không còn khó khăn như thời gian đầu.

Tại cửa trả bằng lái, nhiều tài xế vẫn phải nhận về bằng lái hạng B sau khi cấp đổi. Có người hoan hỉ nói "bằng B cũng được, tôi chỉ chạy xe con nên không quan tâm". Trái lại, các tài xế xe tải phải nhận bằng B thì buồn phiền ra mặt.

Tại lối vào tòa nhà cấp đổi bằng lái, một người phụ nữ hành nghề "dịch vụ cấp đổi bằng lái" đang phải trả lời hàng loạt cuộc gọi của khách hàng. Họ thất vọng vì phải nhận về bằng lái hạng B, chất vấn cô vì sao không đổi cho họ sang C1.

Bị phàn nàn, người phụ nữ phân trần: "Trước Tết nào ai biết đến bằng C1. Ra bệnh viện khám sức khỏe người ta còn không biết C1 là bằng gì". 

Sở GTVT cho phép điều chỉnh hồ sơ

Tại nơi cấp đổi bằng lái ở TPHCM, phóng viên theo chân ông L.Q.N., một tài xế xe tải 3,5 tấn đi xin điều chỉnh hồ sơ.

7 ngày trước, ông N. cũng như nhiều tài xế khác, nộp hồ sơ xin đổi bằng B2 cũ sang bằng B mới. "Thực ra tôi mải đi làm nên không tìm hiểu luật. Đi khám tại Bệnh viện đa khoa Thủ Đức thì họ bảo bằng B2 của tôi sẽ chuyển thành B nên tôi cũng biết vậy", ông nói.

Nộp hồ sơ được một tuần, ông N. đọc báo và biết nếu đổi sang bằng B thì ông không thể lái chiếc xe tải với tổng trọng lượng cả hàng và xe lên tới 6,8 tấn của mình. Từ Suối Tiên, ông vượt 20km đến nơi cấp đổi bằng lái ở quận 3 để xin rút, điều chỉnh hồ sơ từ B sang C1.

"Theo hướng dẫn, tôi ra một bệnh viện ở quận 3 để yêu cầu họ chứng nhận sức khỏe theo hạng C1. Có chứng nhận sức khỏe rồi, tôi trở lại nơi cấp đổi, điền thêm một mẫu đơn xin đổi bằng lái từ B2 sang C1 rồi nộp lại cho Sở GTVT", vị tài xế mô tả lại hành trình của mình.

Bộ phận cấp đổi bằng lái đã tiếp nhận giấy tờ bổ sung và khẳng định sẽ giúp ông cập nhật hồ sơ để được đổi sang đúng bằng lái C1 như mong muốn.

Khi đề nghị được cấp cho một giấy biên nhận mới, các nhân viên sở GTVT từ chối, nói rằng tờ giấy hẹn trả kết quả mà họ cấp cho ông cách đây một tuần vẫn còn giá trị. Ông N. nhìn lại tờ giấy, băn khoăn vì trên đó vẫn ghi hạng bằng đổi là B, trong khi ông đã nộp bổ sung hồ sơ để được cấp bằng C1.

Nam tài xế lo sợ khi đi nhận bằng, thông tin trên bằng lái và trên giấy hẹn không khớp sẽ bị gây khó dễ. Mối lo này càng lớn trong bối cảnh ngành GTVT đang bàn giao lĩnh vực cho ngành công an. Nếu bộ phận trả bằng lái cho ông là công an địa phương, họ có thể không hiểu vì sao lại có sự không khớp này.

Ông L.Q.N. phải kiên trì thuyết phục, chấp nhận phản hồi có phần gay gắt của nhân viên công vụ. Sau cùng, một cán bộ làm thủ tục đã dùng bút xóa sửa thông tin bằng lái trên giấy hẹn từ B sang C1. Lúc đó, ông mới yên tâm ra về.