Tờ vé số trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng bị từ chối trả thưởng

Chiều 27/11, ông Trần Viết Nguyên, Chủ tịch Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Xổ số kiến thiết tỉnh Thừa Thiên Huế (Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế), xác nhận đã có văn bản trả lời khách hàng về tờ vé số truyền thống do đơn vị này phát hành, trúng thưởng đặc biệt nhưng không được trả thưởng.

Theo ông Nguyên, sau khi nhận được phản ánh của khách hàng, công ty này đã tổ chức họp 2 lần để tìm phương án trả thưởng. Tuy nhiên theo quy định, tờ vé số trúng thưởng phải còn nguyên hình, nguyên khổ, không rách rời.

Trước đó, ngày 14/10, bà N.T.N. (SN 1971, trú tại huyện Thăng Bình, tỉnh Quảng Nam) mua 2 tờ vé số của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế, mang ký hiệu H83-24 (10.000 đồng/vé), gồm một tờ mang số dự thưởng 386552 (F) và một tờ mang số 486552 (F).

Trong kỳ quay mở thưởng cùng ngày, tờ vé số 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng, tờ còn lại trúng giải phụ đặc biệt trị giá 50 triệu đồng.

Do sơ suất, bà N. để các tờ vé số trúng thưởng bị ướt nước mưa, thay đổi hình dạng so với ban đầu.

Bà N. đã làm việc với Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế nhiều lần, thậm chí nhờ cơ quan công an giám định các tờ vé số trúng thưởng.

Trên cơ sở đề nghị của bà N., Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế lập hội đồng xem xét, giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Theo văn bản của Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế, tờ vé số mang ký hiệu H83-24, mở thưởng ngày 14/10 với số dự thưởng 486552 (F) bị co lại, rách một đường ngắn; do nguyên nhân khách quan, vé số trúng thưởng bị rách nhưng vẫn đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu.

Vé không thuộc đối tượng nghi ngờ gian lận, vị trí rách không ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng. Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế chấp nhận trả thưởng tờ vé số này.

Trong khi đó, với tờ vé mang số dự thưởng 386552 (F) trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng, Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế không chấp nhận trả thưởng vì cho rằng vé số đã bị co lại, biến dạng một phần và rách rời góc bên phải dưới dãy số, mất chân chữ số hàng đơn vị (phần rách rời đã không còn), không đủ căn cứ để xác định hình dạng ban đầu, vị trí rách rời ảnh hưởng đến các yếu tố để xác định trúng thưởng.

Việc từ chối trả thưởng được Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế này căn cứ theo quy định tại Thông tư số 75/2013/TT-BTC của Bộ Tài chính về việc hướng dẫn chi tiết về hoạt động kinh doanh xổ số.

Theo nguồn tin của phóng viên Dân trí, kết quả giám định cho thấy, các tờ vé số mà bà N. mua là hợp lệ, khớp với cùi vé số đã được Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế phát hành, lưu giữ.

"Vấn đề giám định vé số chỉ là một phần để xem xét. Công ty cũng muốn trả thưởng cho người trúng giải nhưng chiếu theo các quy định hiện hành thì không thể", ông Nguyên giải thích.

Được biết, bà N.T.N. đã có đơn khởi kiện đến Tòa án nhân dân thành phố Huế (tỉnh Thừa Thiên Huế) để yêu cầu Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế trả thưởng đối với vé số trúng giải đặc biệt 2 tỷ đồng nêu trên.

Ngoài ra, bà N. yêu cầu Công ty XSKT tỉnh Thừa Thiên Huế phải cung cấp kết quả giám định cho khách hàng, bởi chính bà đã trả kinh phí để thực hiện việc giám định này.