TPHCM:

Quá tải cấp đổi GPLX vì… thiếu thông tin

Thứ sáu, 06/03/2009 - 09:43

(Dân trí) - Dù có đến 3 điểm cấp đổi giấy phép lái xe (GPLX) nhưng người dân TPHCM chỉ tập trung đến một điểm duy nhất ở 252 Lý Chính Thắng (phường 9, quận 3) khiến cho công tác cấp đổi bằng lái ở đây luôn quá tải.

Quá tải cấp đổi GPLX vì… thiếu thông tin - 1

Cơ sở 152 Lý Chính Thắng luôn chật cứng người ngồi chờ đổi bằng lái.

Ông Dương Tự Lực, Trưởng phòng Quản lý sát hạch và Cấp giấy phép lái xe (QLSH&CGPLX) than: “Nhu cầu cấp đổi bằng lái do hư hỏng, thất lạc ngày càng tăng cao, trong khi đó người dân chỉ tập trung về cơ sở 252 Lý Chính Thắng nên việc đổi bằng trở nên quá tải ở điểm này, mà nhàn hạ ở chỗ khác”.

Năm 2008, phòng QLSH&CGPLX cấp đổi đến hơn 120.000 bằng lái, trung bình một tháng đổi hơn 10.000 bằng.

Nhận thấy nhu cầu cấp đổi bằng lái tăng cao nên ngoài cơ sở 252 Lý Chính Thắng, phòng QLSH&CGPLX đã thành lập thêm hai điểm cấp đổi bằng lái khác tại quận 12 và Tân Phú. Tuy nhiên, do là địa điểm quen xưa nay nên đại đa số người dân chỉ đến cơ sở 252 Lý Chính Thắng để đổi bằng khiến công việc ở đây trở nên quá tải.

Ông Lực cho biết: “Dù vẫn giải quyết hồ sơ đúng ngày quy định nhưng người dân phải sắp hàng chờ đợi cả ngày mới làm xong thủ tục, cán bộ đổi bằng thì phải làm quá giờ hành chính mới giải quyết kịp hồ sơ”.

Tại đây chỉ có 10 nhân sự làm tất cả các khâu như nhận, trả, xác minh hồ sơ và cấp đổi bằng lái nhưng mỗi ngày phải tiếp nhận và giải quyết đến hơn 300 hồ sơ, ngày cao điểm lên đến 400 hồ sơ.

Bác Hải ngụ tại xã Phước Hiệp, huyện Củ Chi cho biết: “Tôi không biết là tại quận 12 cũng có điểm đổi bằng, nếu biết tôi ghé đó cho gần”. Khi bác đến cơ sở 252 Lý Chính Thắng mới thấy bảng thông báo về các địa điểm cấp bằng khác thì “lỡ đến đây rồi, đợi làm luôn” dù bác phải chờ 50 lượt người nữa mới đến phiên mình.

Ông Lực khuyến cáo: đế tránh đợi chờ mệt mỏi và quá tải cho cơ quan chức năng, người dân khi đến cơ sở 252 Lý Chính Thắng mà thấy đông người chờ đợi nên đến địa điểm khác để đăng ký đó là cơ sở số 8 Nguyễn Ảnh Thủ (phường Trung Mỹ Tây, quận 12) và số 111 Tân Sơn Nhì (phường Tân Sơn Nhì, quận Tân Phú).

Tùng Nguyên