Mua vé xe chất lượng cao, chờ dài cổ mới lên được xe chất lượng thấp

Tại bến xe miền Đông những ngày này, hàng ngàn người dân khắp nơi đổ về đây để lên xe về quê đón Tết. Ai cũng mong làm sao nhanh chóng được về nhà càng sớm càng tốt.

Thế nhưng ngoài những người mua được những vé xe của các hãng xe  như Mai Linh, Hoàng Long… không phải chịu cảnh chèn ép khách,rất nhiều người rơi vào cảnh dở khóc dở cười khi mua vé xe chất lượng cao mà phải đi xe chất lượng thấp

Anh Văn Tú, sinh viện năm 2 Trường Đại học Công Nghiệp tâm sự: “Anh trai sắp cưới vợ nên em tranh thủ về quê trong dịp Tết này. Đã mua vé của công ty xe Đạt Anh trước cả tuần. Vậy mà theo lịch xe chạy là 18g ngày 21/1 nhưng đến sáng 5g ngày hôm sau mới được đi. Chất lượng xe thì quá tệ”

“Em lên đến bến thì nghe báo là giờ không có xe, công ty đang tìm thuê xe khác để vận chuyển. Sau đó có một xe bảng hiệu đi Đà Nẵng vào cho bọn em ngồi lên. Hàng hóa, xe cộ đều được đưa lên hết rồi thì lại được nói là giờ xe không đi, hành khách xuống. Sau đó ngồi đợi đã đời đến hơn 24g mới được lên một xe đi Tuyên Quang (dù vé mua đi đến Giao Thủy – Nam Định) chất lượng quá tệ so với vé đã mua” Tú bức xúc nói

Nhờ Ban quản lý Bến xe can thiệp thì chỉ được bảo là chờ đợi sẽ giải quyết.

Nhiều người phải ngồi ghế phụ

“Tôi và vợ đưa con nhỏ về quê ở Ninh Bình, nhưng phải mua vé ra đến Giao Thủy 900 ngàn đồng/người. Những mong đi được xe chất lượng cao cho thoải mái. Có ai ngờ đâu sự việc lại xảy ra. Chúng tôi ai cũng mệt mỏi. Bụng thì đói, vậy mà những người có trách nhiệm thì cứ bảo đợi và đợi. Rút cuộc cuối cùng phải đi xe chất lượng thấp, trả thêm tiền hành lý nữa chứ. Không biết cơ quan quản lý làm gì, chỉ thấy người dân bị thiệt”, anh Phạm Văn Trinh, ở Bình Dương lên Bến xe miền Đông về quê ngao ngán cho biết.

Gần 30 hành khách mua vé xe của công ty Đạt Anh đi từ TP HCM ra Thái Bình nhưng phải đứng ngồi thấp thỏm lo sợ khi nhà xe báo không có xe. Một số người đành chấp nhận mất vé để bắt xe khác. Người còn lại thì chờ đợi trong buồn chán vì gặp phải chuyến đi không như mong muốn.

Ông Hải, Phó giám đốc Bến xe miền Đông cho biết, sự việc của công ty Đạt Anh là do bị xe tai nạn nên không về bến kịp. Chúng tôi đã yêu cầu nhà xe hợp đồng xe khác để cho hành khách về. Tuy nhiên hình như việc trả tiền thế nào mà xe được hợp đồng lại không chịu chở. Chúng tôi sẽ bố trí xe buýt chở bà con về quê, trả lại số tiền thừa vì đi xe không như chất lượng cho mọi người, cứ yên tâm”

Trả thêm tiền cho từng món hành lý mang theo

“Đi sao cũng được chỉ mong nhà xe cố gắng hỗ trợ hành khách chứ đừng đem con bỏ chợ. Lên xe mới chúng tôi phải trả thêm 50.000đ/va li. Có xe máy phải trả thêm gần 200.000 đồng/xe” chị Nguyễn Thị Mến, đi Nam Định cho hay.

Đến hơn 12h, quá mệt mỏi và chán ngán nên mọi người mua vé xe của Đạt Anh đành phải chấp nhận đi xe chất lượng thấp để mong sớm về đến nhà.

Hoài Lương