Hàng trăm nữ điện thoại viên đình công

Chị Bùi Thị Hồng Dung, đại diện nhiều người lao động đang đình công cho biết, từ ca làm chiều ngày 12/11 (từ 15h - 22h30) đã có khoảng 400 công nhân - điện thoại viên đồng loạt nghỉ việc để yêu cầu lãnh đạo công ty giải quyết thoả đáng quyền lợi người lao động.

Theo chị Dung, nguyên nhân khiến hàng trăm điện thoại viên của công ty này đình công là do mức lương của người lao động rất thấp, khoảng 1,4 triệu đồng/tháng đối với lao động thử việc và 1,7 triệu đối với lao động chính thức. Trong khi đó, áp lực công việc rất lớn.

“Một tháng chúng tôi phải làm việc cả 30 ngày, thậm chí có người phải làm hai ca liên tục (từ 8h sáng đến 10h30 tối). Ngoài ra, mỗi lao động khi xin vào làm tại đây đều phải có một khoản thế chấp, nhưng khi vào làm nhiều người không chịu được áp lực, xin nghỉ thì công ty tìm nhiều cách không trả”.

Theo nhiều lao động tại đây, “giọt nước làm tràn ly” chính là cách cư xử, chế độ đãi ngộ của công ty đối với người lao động trong những ngày Hà Nội bị mưa ngập: "Đường phố lụt lội, ách tắc nhưng nhiều công nhân vẫn phải đi làm hai ca, nếu ai không chấp nhận sẽ bị phạt 300.000 đồng".

Nhiều lao động khác cũng cho biết, người lao động đã nhiều lần phản ánh nhưng do công ty không có tổ chức công đoàn nên người lao động không được bảo vệ.

Được biết, Công ty CP Hoa Sao là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại. Hầu hết các nhân viên nói trên đang làm việc tại các mảng dịch vụ khách hàng của một Tổng Công ty viễn thông lớn của Việt Nam.

Trước phản ánh như trên của người lao động, PV Dân trí đã liên hệ làm việc với lãnh đạo công ty. Tuy nhiên, ông Phạm Ngọc Tú, trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng đã từ chối với lý do, công ty đang bàn bạc hướng giải quyết nên chưa thể cung cấp thông tin cho báo chí. Ông này cũng từ chối xác nhận những phản ánh của người lao động là đúng hay sai.

Cho đến tối qua, đại diện người lao động đình công ở công ty này cho biết, sẽ tiếp tục nghỉ việc nếu như lãnh đạo công ty không giải quyết thoả đáng các yêu cầu của họ.

Phúc Hưng