TPHCM:

Ga Sài Gòn thông thoáng trong ngày đầu bán vé tàu tết

Dân trí Khác với cảnh chen chúc xếp hàng dài, vật vã chờ mua vé tàu như những năm trước đây, trong ngày đầu tiên (1/10) bán vé tàu tết Bính Thân 2016, ga Sài Gòn “vắng hoe”. Mọi người được tư vấn, hỗ trợ mua vé rất thuận lợi.
>>Cấp 20.000 số thứ tự mua vé tàu tết tại ga Sài Gòn
>>Đường sắt Sài Gòn tăng thêm 3.000 vé tàu tết mỗi ngày

Không còn cảnh chen lấn, chờ đợi

Khác với mọi năm, hành khách không phải chen lấn, chờ đợi vật vờ
Khác với mọi năm, hành khách không phải chen lấn, chờ đợi vật vờ

Theo ghi nhận của PV, tại ga Sài Gòn, từ sáng sớm đến trưa lượng hành khách đến ga rất vắng. Không còn tình trạng hành khách chờ đợi, xếp hàng chen lấn như mọi năm. Nhiều người đã nhắn tin qua tổng đài có số thứ tự nên họ chỉ việc đến mua vé. Hành khách mất khoảng 30 phút là mua được vé mà không phải chờ đợi vất vả.

Trong khi đó, vẫn còn nhiều hành khách đến mua vé trực tiếp bởi không biết cách đặt vé qua mạng. Họ được đội ngũ nhân viên bán vé hỗ trợ tận tình để mua được vé. Do đó, việc mua vé tàu tết tại ga Sài Gòn diễn ra rất thuận lợi và nhanh chóng. Theo ghi nhận, trong sáng nay, không xảy ra sự cố về lỗi mạng hay nhắn tin nhưng không có số thứ tự như mọi năm.

Đến ga từ 8h sáng, ông Lê Văn Hùng (50 tuổi, ngụ quận Bình Tân) vui mừng nói: “Do không biết đăng kí lấy số thứ tự và mua vé qua mạng nên sáng nay tôi chạy thẳng lên ga mua vé. Tôi nhận được sự hỗ trợ, hướng dẫn của các nhân viên rất nhiệt tình. Chỉ trong vòng nửa tiếng tôi đã mua được vé. Năm nay mua vé tàu tết như thế này là rất thoải mái và thuận tiện”.

Ông Đỗ Quang Văn – Giám đốc Chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn, nói: “Hiện toàn bộ số vé tết đều được đưa lên mạng bán trực tuyến nên không thể tránh khỏi việc nhiều “cò” vào mua để trục lợi. Ga Sài Gòn luôn phổ biến và nhắc nhở hành khách không nên mua vé của các “cò” để bảo đảm quyền lợi đi tàu. Bên cạnh khuyến cáo, ga Sài Gòn sẽ kiên quyết xử lý, không cho hành khách lên tàu nếu thông tin cá nhân không trùng khớp với thẻ lên tàu và không du di như những năm trước để ngăn chặn “cò” vé lộng hành”.

Theo ông Văn, tính đến 13h30 ngày 1/10, có 54.202 chỗ đặt thành công; xuất được 4.104 vé. Chi nhánh vận tải Đường sắt Sài Gòn đã phát 5.700 số thứ tự qua tin nhắn (kế hoạch bán mỗi ngày 1.000 số). Hiện nay số chỗ trên các đoàn tàu Thống nhất được ưu tiên bán vé phục vụ hành khách đi xa trước như Sài Gòn đi Hà Nội, Nam Định, Ninh Bình, Thanh Hóa, Vinh; sau đó mới đến các ga đi gần. Do đó, hành khách hàng có nhu cầu đi các ga gần cần theo dõi trên website của ngành đường sắt.

Đơn vị cung cấp dịch vụ đặt vé tàu cho biết, sáng nay vẫn có nhiều người dân không mua được vé tàu ưng ý do đồng loạt khách vào hệ thống đã đặt chỗ trước. Từ sáng đến trưa, hệ thống bán vé điện tử vẫn ổn định, việc truy cập mua vé dễ dàng và nhanh chóng.  Tuy nhiên, có thời điểm việc mua vé tàu chậm do ngành đường sắt đang tiến hành sắp lại vé trên hệ thống. Mạng bị trục trặc khoảng 30 phút nhưng sau đó đã được xử lý và ổn định trở lại.

Đóng tiền nhưng không in được “thẻ lên tàu hỏa”

Hành khách đến mua vé tàu trực tiếp tại ga Sài Gòn
Hành khách đến mua vé tàu trực tiếp tại ga Sài Gòn

Bên cạnh việc mua vé tàu thuận lợi hơn so với mọi năm thì việc mua vé điện tử cũng đã xảy ra sự cố.Theo trình bày của chị Lê Thị Thanh N., chị đặt 2 vé khứ hồi tuyến Sài Gòn – Nha Trang vào ngày 2/2 và 13/2/2016 trên website.  Đến 9h sáng 1/10, chị đến điểm giao dịch của VIB đóng tiền mặt và in “thẻ lên tàu hỏa”.

“Vì mạng quá chậm nên lúc đó tôi không thể in vé được. Chờ đến hơn 9h30 thì đặt lệnh để in nhưng hệ thống báo là không có dữ liệu. Tôi không biết phải làm sao. Một lát sau vào in lại thì hệ thống lại báo vé đã hết thời gian tạm khóa...”, chị N. bức xúc kể lại.

Chị N. cho biết, vì rất sợ sự cố xảy ra nên đã cẩn thận chọn thanh toán trả sau và tới ngân hàng đóng tiền để in vé cho yên tâm. Tuy nhiên, chị không hiểu tại sao lại có lỗi vô lý như vậy. Theo chị N., khi mua vé tàu tết qua mạng năm trước cũng đã gặp sự cố bị mất ghế. Để kiểm tra lại ghế của mình còn hay không, chị N. vào hệ  thống đặt chỗ lại thì thấy số ghế chị đã đặt báo màu đỏ (tức đã đặt chỗ).

Chị N. phải chạy lên ga Sài Gòn trình báo và nhờ hỗ trợ. Ông Nguyễn Hồng Hải – Phó Giám đốc Trung tâm Giải pháp dịch vụ vận tải hành khách cho biết, đây là sự cố đầu tiên gặp phải khi triển khai hệ thống bán vé điện tử tết năm nay.

“Trước mắt chúng tôi không thể xác định được nguyên nhân lỗi từ đâu. Chúng tôi phải rà soát lại toàn bộ quá trình mua vé và các khâu thanh toán của hành khách, đơn vị thu tiền để tìm ra sai sót. Từ đó, chúng tôi mới khắc phục được lỗi để tránh lặp lại sự cố này đối với những hành khách tiếp theo”, - ông Hải nói.

Theo ông Hải, quyền lợi của khách hàng chắc chắn sẽ được đảm bảo. Phía nhà ga và đội ngũ kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ hành khách đặt mua vé trong trường hợp không thể khắc phục được sự cố để in vé cho chị N.. Bên cạnh đó, hành khách sẽ nhận lại được tiền đã thanh toán.

Khi được hỏi rằng liệu sự cố mà chị N. gặp phải có lặp lại các vị khách tiếp theo? Ông Hải cho biết, khả năng này cũng có khả năng xảy ra. Nên việc tìm ra nguyên nhân kỹ thuật để khắc phục là hết sức quan trọng. Việc hỗ trợ chị N. chỉ là giải pháp mang tính tạm thời.

Quốc Anh

xahoi-35187

MỚI NHẤT
Bão Mujigae vào Biển Đông, di chuyển nhanh và phức tạp
Bão Mujigae vào Biển Đông, di chuyển nhanh và phức tạp

(Dân trí) - Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Trung ương, sáng nay (2/10), bão Mujigae đã vượt qua đảo Lu Dông (Philippines) đi vào Biển Đông, trở thành cơn bão số 4.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 10:48

Đà Nẵng: Cử tri ngủ gục, chỉ hai người phát biểu
Đà Nẵng: Cử tri ngủ gục, chỉ hai người phát biểu

Thậm chí có cử tri nằm ngủ ngon lành trong khi tiếp xúc.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 10:45

Cây cổ thụ đổ đè lên cửa hàng ở trung tâm TPHCM
Cây cổ thụ đổ đè lên cửa hàng ở trung tâm TPHCM

(Dân trí) - Khoảng 1h sáng 2/10, một cây cổ thụ cao hàng chục mét đã bất ngờ bật gốc, đổ đè lên cửa hàng ở trung tâm TPHCM, nhưng may mắn không có ai bị thương.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 10:40

Phát hiện tài xế dùng giấy phép lái xe “giả như thật”
Phát hiện tài xế dùng giấy phép lái xe “giả như thật”

(Dân trí) - Liên tiếp trong hai ngày 28-29/9, lực lượng CSGT Công an tỉnh Quảng Nam đã phát hiện các tài xế điều khiển xe khách loại 16 chỗ ngồi sử dụng giấy phép lái xe giả để qua mặt cơ quan chức năng.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 08:01

Xuất hiện cơn bão mạnh gần Biển Đông
Xuất hiện cơn bão mạnh gần Biển Đông

(Dân trí) - Theo Trung tâm Dự báo Khí tượng Thủy văn Trung ương, sáng sớm nay (2/10), áp thấp nhiệt đới gần biển Đông đã mạnh lên thành bão và có tên quốc tế là MUJIGAE.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 07:27

Tàu vỏ thép 18 tỷ “mắc cạn” vì chưa có… lưới
Tàu vỏ thép 18 tỷ “mắc cạn” vì chưa có… lưới

(Dân trí) - Đã hơn 1 tháng kể từ ngày con tàu vỏ thép đầu tiên của ngư dân tỉnh Bình Định được đóng mới với giá trị 18 tỷ đồng theo Nghị định 67 của Chính phủ, đến nay tàu vẫn nằm bờ vì chưa có ngư lưới cụ đồng bộ theo tàu.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 07:12

Hà Nội: Trắng đêm... “rình” nước sạch
Hà Nội: Trắng đêm... “rình” nước sạch

(Dân trí) - Mất nước sạch kéo dài khiến cuộc sống của hàng trăm hộ dân tại xóm Chùa – xã Tân Triều – Hà Đông (Hà Nội) bị đảo lộn, nhiều người phát ốm vì triền miên thức đêm “canh”… nước sạch.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 06:27

40 triệu xe máy, nếu thu đủ phí sẽ có thêm 2.800 tỷ làm đường
40 triệu xe máy, nếu thu đủ phí sẽ có thêm 2.800 tỷ làm đường

(Dân trí) - “Việt Nam hiện có khoảng 40 triệu xe máy, thu bình quân 70.000 đồng/xe, nếu thu được hết sẽ được 2.800 tỷ, con số khá lớn (số thu với ôtô khoảng 5.000 tỷ đồng) nhưng vì chưa có chế tài với người không nộp nên dừng thu, tìm khoản khác bù” – Thứ trưởng GTVT Nguyễn Hồng Trường nói.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 06:10

Mưa lớn, nhiều ngôi nhà ở Đà Lạt ngập sâu trong nước
Mưa lớn, nhiều ngôi nhà ở Đà Lạt ngập sâu trong nước

(Dân trí) - Chiều ngày 1/10, trận mưa lớn kéo dài hơn hai tiếng đồng hồ trên địa bàn trung tâm thành phố Đà Lạt và vùng phụ cận (tỉnh Lâm Đồng) đã khiến nhiều diện tích hoa màu, nhà cửa của người dân ngập trong nước.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 06:00

Hà Nội: Nhà 3 tầng cháy lớn, cả gia đình may mắn thoát nạn
Hà Nội: Nhà 3 tầng cháy lớn, cả gia đình may mắn thoát nạn

(Dân trí) - Khi các thành viên trong gia đình đều đang dưới tầng 1 thì tại tầng 3 của ngôi nhà, ngọn lửa bùng phát dữ dội và lan nhanh. Cả gia đình đã kịp chạy thoát thân ra khỏi nhà.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 05:00

Cán bộ chính sách biển thủ hàng chục triệu đồng tiền trợ cấp
Cán bộ chính sách biển thủ hàng chục triệu đồng tiền trợ cấp

(Dân trí) - Hàng chục triệu đồng tiền ưu đãi giáo dục của con em thuộc diện chính sách ở xã Hòa Hải, huyện Hương Khê (Hà Tĩnh) mặc dù đã được chuyển về ban chính sách xã đầy đủ để thanh toán nhưng chẳng hiểu sao không thể đến được tay các đối tượng?

Thứ sáu, 02/10/2015 - 02:00

Thủ tướng: Tập trung việc làm cụ thể để quyết tâm không chỉ dừng trên giấy
Thủ tướng: Tập trung việc làm cụ thể để quyết tâm không chỉ dừng trên giấy

(Dân trí) - “Không được tự thỏa mãn, phải quyết liệt hơn nữa với các việc làm cụ thể, không chỉ trên giấy tờ mà trên cả thực tiễn. Cải cách thuế, hải quan, bảo hiểm… hoàn toàn là những việc nằm trong tầm tay, không có gì xa vời” – Thủ tướng nhấn mạnh khi nói về kết quả đạt 9 tháng đầu năm.

Thứ sáu, 02/10/2015 - 12:07

ĐÁNG QUAN TÂM
Bắt dân nghèo nộp thêm tiền nhận bò 30a là địa phương sai
Bắt dân nghèo nộp thêm tiền nhận bò 30a là địa phương sai

(Dân trí) - Ngày 30/9, Giám đốc Sở NN-PTNT Bình Định Phan Trọng Hổ, thừa nhận, việc nhiều hộ dân nghèo ở xã An Hòa trước khi nhận bò 30a phải nộp tiền là có thật. Cách vận động nhân dân nộp thêm tiền của địa phương là không đúng với chủ trương của chương trình hỗ trợ huyện nghèo.

Thứ năm, 01/10/2015 - 10:00

Chờ khám bệnh, 2 cô gái bị xe bán tải đâm trọng thương
Chờ khám bệnh, 2 cô gái bị xe bán tải đâm trọng thương

(Dân trí) - Hai cô gái đang ngồi trước nhà thuốc y học cổ truyền dân tộc để chờ khám bệnh thì bất ngờ bị chiếc xe bán tải từ ngoài đường lao vào, tông bị thương.

Thứ năm, 01/10/2015 - 09:38

Hai nhà xe tranh giành khách, chủ xe chìa súng ra “thị uy”
Hai nhà xe tranh giành khách, chủ xe chìa súng ra “thị uy”

(Dân trí) - Hai xe khách Ninh Bình và Nghệ An trên đường ra Hà Nội đã xảy ra tranh giành khách với nhau. Trong lúc các lái xe mâu thuẫn, có thể dẫn đến xô xát, chủ xe khách Nghệ An đã lấy súng ra “thị uy”, giải thích là để tránh sự việc nghiêm trọng xảy ra.

Thứ năm, 01/10/2015 - 09:34

Bộ Nội vụ đang kiểm tra việc bổ nhiệm Giám đốc Sở 30 tuổi ở Quảng Nam
Bộ Nội vụ đang kiểm tra việc bổ nhiệm Giám đốc Sở 30 tuổi ở Quảng Nam

(Dân trí) - Thứ trưởng Bộ Nội vụ Trần Anh Tuấn cho biết, hiện tại, 3 cán bộ của Bộ đã có mặt ở Quảng Nam để làm việc về việc tỉnh này vừa bổ nhiệm Giám đốc Sở KH-ĐT trẻ tuổi khiến dư luận băn khoăn. Ông Tuấn cũng sẽ trực tiếp vào Quảng Nam kiểm tra về quy trình, điều kiện, tiêu chuẩn bổ nhiệm nhân sự này.

Thứ năm, 01/10/2015 - 08:28

Giận "nghịch tử" mê game, mẹ tưới xăng đốt con tại tiệm internet
Giận "nghịch tử" mê game, mẹ tưới xăng đốt con tại tiệm internet

(Dân trí) - Chiều ngày 1/10, thông tin từ Bệnh viện 2 Lâm Đồng (TP Bảo Lộc), vào ngày 24/9, bệnh viện tiếp nhận một bệnh nhân nhập viện với nhiều vết bỏng tại đầu, cổ và 2 cánh tay.

Thứ năm, 01/10/2015 - 08:15

Vụ dân bê đá tảng chặn đường: Xử phạt xe quá tải
Vụ dân bê đá tảng chặn đường: Xử phạt xe quá tải

(Dân trí) - Liên quan đến việc người dân dùng đá tảng chặn xe quá khổ, quá tải, lực lượng chức năng huyện Hoằng Hóa đang đề nghị Chủ tịch UBND huyện xử phạt số tiền hơn 70 triệu đồng đối với hai xe tải hạng nặng vì lỗi chở quá tải.

Thứ năm, 01/10/2015 - 07:30

Thủ tướng có thể lập đoàn thanh tra độc lập kiểm tra cao ốc 8B Lê Trực
Thủ tướng có thể lập đoàn thanh tra độc lập kiểm tra cao ốc 8B Lê Trực

(Dân trí) - Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Nguyễn Văn Nên cho biết, trong trường hợp cần thiết, Thủ tướng có thể lập đoàn thanh, kiểm tra đối với dự án cao ốc bên cạnh lăng Bác trước khi kết luận... Tinh thần chung là sẽ xử lý nghiêm minh tất cả các sai phạm nếu có.

Thứ năm, 01/10/2015 - 06:27

Truy trách nhiệm vụ công trình xây dựng ảnh hưởng hướng tuyến metro
Truy trách nhiệm vụ công trình xây dựng ảnh hưởng hướng tuyến metro

(Dân trí) - Phó Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Hữu Tín vừa có văn bản chỉ đạo giải quyết vụ công trình đang xây dựng tại số 214 Phan Đăng Lưu (phường 3, quận Phú Nhuận) ảnh hưởng đến phạm vi hướng tuyến metro số 5 – giai đoạn 1 (Ngã tư Bảy Hiền – cầu Sài Gòn).

Thứ năm, 01/10/2015 - 05:10

Hà Nội xin Thủ tướng cơ chế đặc thù làm đường ống nước sạch sông Đà khẩn cấp
Hà Nội xin Thủ tướng cơ chế đặc thù làm đường ống nước sạch sông Đà khẩn cấp

(Dân trí) - UBND TP Hà Nội vừa có văn bản gửi Thủ tướng Chính phủ đề nghị cho phép áp dụng cơ chế đặc thù triển khai xây dựng tuyến ống truyền dẫn khẩn cấp nước sạch sông Đà từ quốc lộ 21 đến đường Vành đai 3.

Thứ năm, 01/10/2015 - 05:09

"Luật gì mà làm người ta chóng hết cả mặt!"
"Luật gì mà làm người ta chóng hết cả mặt!"

(Dân trí) - "Chúng ta ra quá nhiều văn bản dưới luật thời gian gần đây. Chúng ta ra như thế rất lãng phí. Riêng việc in ấn các nghị định đã rất tốn kém. Nhiều người không nhớ hết được các nghị định. Luật gì mà làm cho người ta chóng hết cả mặt...", một cử tri nêu ý kiến.

Thứ năm, 01/10/2015 - 04:45

Cán bộ trẻ vẫn khó phát triển
Cán bộ trẻ vẫn khó phát triển

Hiến kế đột phá trong xây dựng, bổ nhiệm cán bộ trẻ, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao cho đất nước là một trong những nội dung chủ đạo đáng chú ý tại Hội nghị nhà báo trẻ đóng góp ý kiến vào Dự thảo Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XII do T.Ư Đoàn tổ chức, sáng 30/9, tại Hà Nội.

Thứ năm, 01/10/2015 - 04:31

Đổ bùn thối, rắn rết sát... trường học!
Đổ bùn thối, rắn rết sát... trường học!

(Dân trí) - Một dự án kè đường và nạo vét kênh ở xã Phú An, huyện Phú Vang, tỉnh Thừa Thiên Huế đã đem hàng đống bùn hôi thối, lẫn cả rắn rết, đến đổ sát tường trường THCS xã Phú An, khiến thầy cô và phụ huynh lo lắng.

Thứ năm, 01/10/2015 - 04:24