Chen nhau "bẹp ruột" để làm thủ tục xuất nhập cảnh đầu năm

Sáng ngày 15/2, tức mùng 8 tháng Giêng – ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết, ngay từ sáng sớm, nhiều người dân đã có mặt tại trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Nghệ An để làm giấy thông hành, hộ chiếu ra nước ngoài. Phần lớn người đến làm thủ tục xuất nhập cảnh là lao động phổ thông đi làm việc tại Lào, Thái Lan…

Anh Quang Văn Hân (xã Lục Dạ, Con Cuông, Nghệ An) cho biết, anh cùng 4 người bạn của mình bắt xe khách từ lúc 4h sáng, 7h sáng đã có mặt tại đây và là một trong những người được làm thủ tục đầu tiên. “Rút kinh nghiệm từ các năm trước, năm nay mấy anh em xuống sớm, làm được trước. Họ hẹn đến 10h30 là có thể lấy được giấy thông hành sang Lào làm việc”, anh Hân nói.

Sau 8h sáng, lượng người đến làm thủ tục bắt đầu tăng nhanh. Lúc này bắt đầu xảy ra tình trạng chen lấn, xô đẩy tại khu vực ghi tờ khai và chụp ảnh hồ sơ.

Bên cạnh việc liên tục phát loa hướng dẫn người dân, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Nghệ An phải nhờ sự phối hợp của Công an phường Trường Thi để đảm bảo trật tự trước cổng và trong khu vực làm thủ tục. Mặc dù vậy tình trạng chen lấn, mất ổn định cũng diễn ra và ngày càng căng thẳng hơn.

Theo quan sát của phóng viên, lượng người quá đông trong khi khu vực làm thủ tục chật chội lại nằm ở phía trong, cộng với đó là ý thức của người dân chưa cao là nguyên nhân dẫn đến tình trạng quá tải, ùn ứ tại đây. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Nghệ An phải mượn sân của đơn vị bên cạnh, kê thêm bàn ghi hồ sơ, chụp ảnh cho người dân đến làm giấy thông hành, hộ chiếu.

“Ngay từ trước Tết Nguyên đán chúng tôi đã lập kế hoạch cho đợt cấp, đổi giấy thông hành, hộ chiếu cho người dân sau Tết. 100% cán bộ chiến sỹ của đơn vị được huy động cho đợt cao điểm này. Phòng cũng mở thêm 4 bàn ghi hồ sơ phục vụ người dân đến làm thủ tục xuất nhập cảnh.

Để tránh tình trạng người dân bị “cò” chặt chém, năm nay đơn vị tổ chức chụp ảnh lấy số, quét hồ sơ lưu trữ vào máy. Với mỗi lần chụp ảnh người dân chỉ phải trả 15.000 đồng. Theo như thông tin chúng tôi có được thì năm ngoái, một lần chụp ảnh và ghi hộ tờ khai, người dân bị "cò" chặt chém từ 80 nghìn, thậm chí 200 nghìn đồng”, Thượng tá Tô Hữu Trí – Phó trưởng phòng quản lý xuất nhập cảnh Nghệ An cho biết.

Mặc dù loa của đơn vị liên tục phát đi thông báo nhưng nhiều người dân cũng bị “cò” lừa chụp ảnh. Chen mãi mới vào được khu vực làm thủ tục nhưng anh Nguyễn Minh Hùng (quê Diễn Châu, Nghệ An) méo cả mặt khi nhận được thông báo ảnh của anh không hợp lệ và được hướng dẫn vào khu vực chụp ảnh. “3 cái ảnh 4x6 họ lấy 30 nghìn đồng, photocoppy cái chứng mình thư họ lấy 10 nghìn đồng. Giờ vào thì ảnh không hợp lệ, lại phải chen từ đầu”, anh Hùng ngán ngẩm lắc đầu.

“Đông người làm quá nên chen mãi cũng chưa đến lượt mình. Đề nghị mở thêm bàn, thêm người chụp ảnh cho dân. Thanh niên trai tráng còn chen được chứ mấy chị em phụ nữ đợi đến hết ngày chắc cũng chưa đến lượt mình”, anh Nguyễn Minh Tuấn (quê Nghĩa Đàn, Nghệ An) kiến nghị.

Theo Thượng tá Tô Hữu Trí, đợt làm thủ tục cấp hộ chiếu, giấy thông hành lần này dự kiến sẽ kéo dài khoảng 20 ngày.

Hoàng Lam