Cảnh báo tình trạng lừa đảo mua vé máy bay “giá rẻ” dịp Tết

Dân trí Người lao động Việt Nam tại Nhật Bản bày tỏ sự lo lắng có thể bị chiếm đoạt tiền khi đặt mua vé máy bay giá rẻ về quê dịp Tết Nguyên đán 2019. Tình trạng hành khách bị “lừa đảo” khi mua vé máy bay đã từng xảy ra vào năm trước.

Mất cả tỷ đồng vì “vé giá rẻ”

Trong dịp Tết Nguyên đán năm 2018, một số trường hợp người lao động Việt Nam tại Totsuka, Warabi, Hyogo, Hiratakei… đã trình báo với cơ quan Cảnh sát Nhật Bản về việc bị lừa khi mua vé máy bay giá rẻ qua mạng để về nước dịp Tết.

Theo nội dung đơn tố cáo của hàng chục lao động Việt Nam tại Nhật Bản, đối tượng lừa đảo giới thiệu là giảng viên của một trường đại học danh tiếng tại Hà Nội, có nhiều quan hệ nên có khả năng mua được vé máy bay giá rẻ hơn nhiều các đại lý bán vé khác. Với cam kết trả hoa hồng từ 7,5-10%, đối tượng này đã tạo được một mạng lưới khách hàng đông đảo tại Nhật, thậm chí, một số lao động còn đứng ra thu gom danh sách mua vé với tổng trị giá tiền lên đến cả tỷ đồng.

Khi nhận được yêu cầu mua vé, đối tượng lừa đảo sẽ lợi dụng chính sách đặt vé, giữ chỗ trong vòng 24h để lấy mã đặt chỗ và chuyển cho khách hàng làm tin. Rất nhiều khách hàng lầm tưởng mình đã có vé sau bước này và nhanh chóng thanh toán 100% tiền cho đối tượng. Tuy nhiên, theo quy định, sau khi đặt giữ chỗ còn phải thực hiện bước xuất vé - tức là chuyển tiền cho hãng hàng không để lấy vé máy bay.

Vietnam Airlines và Jetstar Pacific đưa ra các khuyến cáo để hành khách tránh mua phải vé máy bay giả
Vietnam Airlines và Jetstar Pacific đưa ra các khuyến cáo để hành khách tránh mua phải vé máy bay giả

Thực tế các đối tượng lừa đảo sau khi nhận tiền của khách hàng đã không thanh toán với hãng hàng không và để cho mã đặt chỗ tự hủy sau khi hết hạn. Các đối tượng sẽ bỏ trốn hoặc khóa liên lạc khi khách hàng khiếu nại.

Nhiều đối tượng vẫn tiến hành thanh toán, xuất vé cho khách, nhưng sau đó hoàn vé (hủy vé, không đi nữa) để nhận lại toàn bộ số tiền mua vé và chỉ phải chịu mất 1 khoản chi phí nhỏ làm thủ tục hoàn vé. Nếu không trực tiếp kiểm tra với hãng hàng không, hành khách sẽ chỉ biết vé của mình không có hiệu lực khi làm thủ tục check-in tại sân bay hoặc check-in online trước giờ bay 24 tiếng đồng hồ.

Mặc dù các thủ đoạn trên là phương thức chung, nhưng thực tế đối tượng lừa đảo sẽ biến tấu, thay đối cách tiếp cận tùy mức độ hiểu biết của khách hàng. Theo ghi nhận, với các khách hàng ít hiểu biết về công nghệ, chúng có thể yêu cầu khách thanh toán vé máy bay bằng phần mềm chuyển tiền, đưa ra các hướng dẫn sai lệch và khi khách hàng gặp khó khăn, chúng sẽ đề nghị chuyển tiền trực tiếp cho chúng để chúng “giúp thanh toán”.

Cách nào mua vé thật?

Thị trường vé hàng không dịp Tết luôn trong tình trạng cầu vượt quá cung. Trong năm nay, Vietnam Airlines đã triển khai bán vé Tết Nguyên đán 2019 từ đầu tháng 10. Trong giai đoạn từ 20/1/2019 đến 19/2/2019, hãng sẽ cung ứng 1,4 triệu ghế trên toàn mạng nội địa, tăng hơn 100.000 ghế (tương đương 566 chuyến bay) so sánh cùng kỳ.

Hãng hàng không Jetstar Pacific cũng đã triển khai bán tổng cộng gần 600.000 chỗ (3.210 chuyến bay) để phục vụ nhu cầu tăng cao của hành khách trong dịp Tết Nguyên đán.

Nhằm ngăn chặn các đối tượng xấu lợi dụng chính sách giữ chỗ bán vé giả, Vietnam Airlines và Jetstar Pacific thường xuyên kiểm tra hệ thống, xử lý các tài khoản, IP đặt nhiều chỗ mà không xuất vé. Đồng thời, Vietnam Airlines và Jetstar Pacific khuyến nghị hành khách mua vé lựa chọn một trong 3 phương thức mua vé máy bay bao gồm mua trực tiếp tại website, đại lý, phòng vé chính thức và yêu cầu lấy hóa đơn để đảm bảo không mua phải vé giả, vé bị nâng giá...

Phương thức mua vé máy bay của Vietnam Airlines và Jetstar Pacific

Vietnam Airlines và Jetstar Pacific khuyến cáo khách hàng lựa chọn 1 trong 3 phương thức mua vé máy bay:

1. Mua trực tiếp trên website của Vietnam Airlines www.vietnamairlines.com và Jetstar Pacific: https://www.jetstar.com/vn/vi

2. Mua tại các phòng vé của các Hãng trong và ngoài nước

3. Mua tại các đại lý chính thức của các Hãng trong và ngoài nước.

Việc mua từ 3 kênh này sẽ đảm bảo khách không mua phải vé giả và khách hàng được liên hệ thông báo trực tiếp khi có các vấn đề phát sinh liên quan đến vé máy bay.

Thông tin liên hệ phòng vé và danh sách các đại lý chính thức của Vietnam Airlines, có đăng ký kinh doanh hợp pháp tại nước sở tại được cập nhật thường niên trên website của hãng tại mục Đối tác bạn hàng/Thông tin đại lý (ở cuối website).

Với đại lý bán vé, khách hàng có thể tìm hiểu giấy chứng nhận đại lý chính thức của Vietnam Airlines tại nơi mua vé, lưu ý địa chỉ trên giấy chứng nhận và địa chỉ trụ sở đại lý phải trùng khớp với nhau.

Với Jetstar Pacific, hành khách có thể liên hệ tổng đài 19001550 để tìm hiểu thông tin phòng vé, đại lý chính thức. Khách hàng cần lấy phiếu thu, hóa đơn khi mua vé. Đây là chứng từ khách hàng dùng để bảo vệ quyền lợi cho mình.

Khách hàng có thể liên hệ tổng đài 19001100; truy cập website www.vietnamairlines.com hoặc nhắn tin cho fanpage chính thức Vietnam Airlines https://www.facebook.com/VietnamAirlines/ (các kênh đều hoạt động 24/7) để trực tiếp kiểm tra tình trạng chỗ/vé của mình đã được đảm bảo chưa. Hành khách của Jetstar Pacific có thể liên lạc Tổng đài 19001550 hoặc truy cập https://www.jetstar.com/vn .

Nhật Minh

MỚI NHẤT
Chủ tịch Đà Nẵng quay phim, "cò" xe hò nhau... bỏ chạy
Chủ tịch Đà Nẵng quay phim, "cò" xe hò nhau... bỏ chạy

(Dân trí) - “Đi thực tế, thấy có một đám "cò" xe dù trước bến xe trung tâm thành phố, tôi lấy máy ra ghi hình thì cả đám hét lên: “Chủ tịch thành phố quay phim kìa. Chạy, chạy!”. Rồi cả đám bỏ chạy hết”.

Thứ ba, 06/11/2018 - 02:28

Xe Mercedes rơi xuống sông Hồng: Tổ chức lại giao thông cầu Chương Dương?
Xe Mercedes rơi xuống sông Hồng: Tổ chức lại giao thông cầu Chương Dương?

(Dân trí) - Ông Ngô Mạnh Tuấn - Phó Giám đốc Sở GTVT Hà Nội - cho biết, Sở này sẽ rà soát lại hồ sơ thiết kế cầu Chương Dương, từ đó đưa ra phương án tổ chức giao thông phù hợp.

Thứ ba, 06/11/2018 - 02:08

Hai nữ tiếp viên hàng không “ẩu đả” ngay tại sân bay Tân Sơn Nhất
Hai nữ tiếp viên hàng không “ẩu đả” ngay tại sân bay Tân Sơn Nhất

(Dân trí) - Sau khi hoàn thành chuyến bay OV8060 từ Cà Mau tới TP.HCM, hai tiếp viên của Hãng hàng không Vasco đã xảy ra mâu thuẫn. Sự việc trở nên nghiêm trọng hơn khi 2 nữ tiếp viên này đánh nhau gây thương tích trên xe ô tô chở tổ bay vào nhà ga Tân Sơn Nhất.

Thứ ba, 06/11/2018 - 12:09

Thái Nguyên báo cáo TAND Tối cao vụ container đâm Innova chạy lùi trên cao tốc
Thái Nguyên báo cáo TAND Tối cao vụ container đâm Innova chạy lùi trên cao tốc

(Dân trí) - Thông tin tới phóng viên Dân trí, ông Nguyễn Văn Chung- Chánh án TAND tỉnh Thái Nguyên cho biết, ngày 5/11, cơ quan này đã có văn bản báo cáo TAND Tối cao về vụ án xe container đâm Innova chạy lùi trên đường cao tốc.

Thứ ba, 06/11/2018 - 12:06

Bí thư huyện chỉ đạo công an theo dõi đoàn Ủy ban kiểm tra Trung ương?
Bí thư huyện chỉ đạo công an theo dõi đoàn Ủy ban kiểm tra Trung ương?

(Dân trí) - Sau khi đoàn công tác của Ủy ban kiểm tra (UBKT) Trung ương làm việc tại huyện Hướng Hóa, tỉnh Quảng Trị (tháng 7/2018), đoàn đã phát hiện trong cuốn sổ họp giao ban của thường trực Huyện ủy có ghi “Bí thư Huyện ủy chỉ đạo công an theo dõi đoàn kiểm tra”...

Thứ ba, 06/11/2018 - 12:02

Có mặt trong tốp 1.000 trường hàng đầu thế giới, 2 đại học quốc gia được duy trì
Có mặt trong tốp 1.000 trường hàng đầu thế giới, 2 đại học quốc gia được duy trì

(Dân trí) - Giải trình tiếp thu, chỉnh lý dự thảo luật Giáo dục (sửa đổi), Chủ nhiệm UB Văn hoá, Giáo dục, Thanh niên, Thiếu niên và Nhi đồng Phan Thanh Bình nhận định, sau hơn 20 năm xây dựng và phát triển, mô hình hai ĐHQG đã ổn định và mang lại kết quả nhất định, có mặt trong danh sách 1.000 trường đại học hàng đầu thế giới.

Thứ ba, 06/11/2018 - 11:36

Chủ tịch xã tử vong trong tư thế treo cổ trên cây sau vườn nhà
Chủ tịch xã tử vong trong tư thế treo cổ trên cây sau vườn nhà

(Dân trí) - Một người dân khi ra phía sau nhà bơm nước đã tá hỏa phát hiện vị Chủ tịch xã đang trong tư thế treo cổ trên cây nên hô hoán người dân tới ứng cứu nhưng vị này đã tử vong.

Thứ ba, 06/11/2018 - 11:34

Chánh án TAND Tối cao lên tiếng vụ xe container tông Innova đi lùi trên cao tốc
Chánh án TAND Tối cao lên tiếng vụ xe container tông Innova đi lùi trên cao tốc

(Dân trí) - Sáng 6/11, Chánh án TAND Tối cao Nguyễn Hòa Bình cho biết, Tòa Tối cao đã yêu cầu TAND tỉnh Thái Nguyên chuyển toàn bộ hồ sơ gốc liên quan đến vụ án tài xế xe container đâm xe Innova đi lùi trên cao tốc làm 4 người chết, để xem xét.

Thứ ba, 06/11/2018 - 11:03

“Luật An ninh mạng không khiến Facebook, Google rút khỏi Việt Nam”
“Luật An ninh mạng không khiến Facebook, Google rút khỏi Việt Nam”

(Dân trí) - Bộ Công an cho biết, Google đã thuê khoảng 1.781 máy chủ, Facebook thuê khoảng 441 máy chủ tại Việt Nam. Các doanh nghiệp này đã thu lợi nhuận hàng trăm triệu đô la mỗi năm từ người dùng tại Việt Nam. Quy định về lưu trữ dữ liệu trong Luật An ninh mạng không cản trở và khiến Facebook, Google rút khỏi Việt Nam.

Thứ ba, 06/11/2018 - 10:35

Mô hình đại học “lạ” chỉ có ở Việt Nam (!?)
Mô hình đại học “lạ” chỉ có ở Việt Nam (!?)

(Dân trí) - Tranh luận về mô hình tổ chức hệ thống giáo dục đại học khi góp ý cho dự thảo luật Giáo dục đại học (sửa đổi) sáng nay, 6/11, đại biểu Quốc hội đặt vấn đề, Việt Nam có những mô hình “lạ”, không có ở đâu trên thế giới, như đại học vùng…

Thứ ba, 06/11/2018 - 10:31

Vì sao Thanh Hóa yêu cầu thu hồi các quyết định hủy bổ nhiệm, hủy điều động?
Vì sao Thanh Hóa yêu cầu thu hồi các quyết định hủy bổ nhiệm, hủy điều động?

(Dân trí) - Liên quan đến việc rà soát công chức không qua thi tuyển sai quy định trong toàn tỉnh Thanh Hóa, các sở, ngành, huyện, thị, thành phố đã thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh là hủy quyết định bổ nhiệm, điều động công chức đối với những đối tượng trên. Tuy nhiên, quyết định hủy ban hành chưa lâu lại bị UBND tỉnh yêu cầu thu hồi lại.

Thứ ba, 06/11/2018 - 09:36

Lạ lùng cảnh hàng trăm người dắt xe máy ngược chiều đối phó CSGT ở Hà Nội
Lạ lùng cảnh hàng trăm người dắt xe máy ngược chiều đối phó CSGT ở Hà Nội

(Dân trí) - Đoàn người đi xe máy ngược chiều trên vỉa hè nút giao thông Mỗ Lao -Tố Hữu (Hà Đông) và đột ngột xuống xe dắt bộ để đối phó với lực lượng CSGT làm nhiệm vụ.

Thứ ba, 06/11/2018 - 09:12

ĐÁNG QUAN TÂM
Cơ sở pháp lý nào cho đề xuất “cấm” amiăng trắng tại Việt Nam?
Cơ sở pháp lý nào cho đề xuất “cấm” amiăng trắng tại Việt Nam?

(Dân trí) - Nhiều câu hỏi về vấn đề này được đặt ra tại phiên giải trình về sử dụng amiăng trắng tại Việt Nam do UB Khoa học, Công nghệ và Môi trường của Quốc hội tổ chức ngày 3/11 vừa qua. Chủ nhiệm UB Khoa học, Công nghệ băn khoăn, cơ sở khoa học, cơ sở pháp lý để đề xuất “cấm” amiăng đều còn vướng.

Thứ ba, 06/11/2018 - 08:55

Đường hoa thơ mộng bên bờ sông ô nhiễm ở Hà Nội
Đường hoa thơ mộng bên bờ sông ô nhiễm ở Hà Nội

(Dân trí) - Con đường hoa ngũ sắc và dạ yến thảo mới được trồng ven sông Nhuệ khiến con sông nước đen ô nhiễm trở nên thơ mộng và phần nào cải thiện không gian sống cho người dân.

Thứ ba, 06/11/2018 - 08:52

Hà Nội sẽ lấy phiếu tín nhiệm 37 lãnh đạo chủ chốt
Hà Nội sẽ lấy phiếu tín nhiệm 37 lãnh đạo chủ chốt

(Dân trí) - Tại kỳ họp thứ 7 HĐND TP Hà Nội khóa XV diễn ra vào đầu tháng 12 tới, HĐND TP Hà Nội sẽ lấy phiếu tín nhiệm 37 lãnh đạo chủ chốt.

Thứ ba, 06/11/2018 - 08:30

Hòa Bình: Người thân trắng đêm chờ tìm hai phu vàng mắc kẹt trong hang sâu
Hòa Bình: Người thân trắng đêm chờ tìm hai phu vàng mắc kẹt trong hang sâu

(Dân trí) - Đã hai đêm trôi qua, người thân của hai phu vàng mất tích trong vụ sập mỏ vàng vẫn đang trong cảnh màn trời, chiếu đất chờ đợi tin tức từ đội cứu hộ, cứu nạn.

Thứ ba, 06/11/2018 - 07:21

Việt Nam - Trung Quốc nhất trí kiểm soát tốt bất đồng, giữ gìn hòa bình trên biển
Việt Nam - Trung Quốc nhất trí kiểm soát tốt bất đồng, giữ gìn hòa bình trên biển

(Dân trí) - Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc và Tổng Bí thư, Chủ tịch Trung Quốc Tập Cận Bình nhất trí kiểm soát tốt bất đồng, giữ gìn hòa bình và ổn định trên biển, tôn trọng lợi ích chính đáng của nhau, phù hợp với luật pháp quốc tế, không làm ảnh hưởng tới quan hệ hai nước…

Thứ ba, 06/11/2018 - 06:36

Ảnh hưởng không khí lạnh, miền Bắc mưa rào và giông
Ảnh hưởng không khí lạnh, miền Bắc mưa rào và giông

(Dân trí) - Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, do ảnh hưởng của không khí lạnh nén rãnh áp thấp nên từ đêm nay (6/11), ở Bắc Bộ có mưa rào và giông rải rác.

Thứ ba, 06/11/2018 - 06:34

Đà Nẵng hạn chế phát triển nhà cao tầng
Đà Nẵng hạn chế phát triển nhà cao tầng

(Dân trí) - Sở Xây dựng TP Đà Nẵng vừa có văn bản gửi đến các sở, ngành, quận, huyện… về chủ trương và các quy định liên quan đến quản lý xây dựng công trình cao tầng trên địa bàn thành phố.

Thứ ba, 06/11/2018 - 03:00

Trại hòm đặt sai vị trí bị dân làng ném chất bẩn được di dời
Trại hòm đặt sai vị trí bị dân làng ném chất bẩn được di dời

(Dân trí) - Ngày 5/11 tin từ UBND huyện Phú Lộc cho biết trại hòm Trung Nguyên (đặt tại xã Lộc Thủy huyện này) đã di dời sau khi bị người dân phản ứng dữ dội.

Thứ hai, 05/11/2018 - 10:46

Nhân viên hàng không bị sa thải vì “ném” đồ ký gửi ở Tân Sơn Nhất
Nhân viên hàng không bị sa thải vì “ném” đồ ký gửi ở Tân Sơn Nhất

(Dân trí) - Trong quá trình đưa hàng hóa lên băng chuyền, 2 nhân viên N.H.K. và D.Q.B. đã không thực hiện bốc xếp theo quy định mà có hành động “ném” những gói hàng tài liệu giấy. Jetstar Pacific vừa sa thải 2 nhân viên bốc xếp vi phạm các chuẩn mực dịch vụ này.

Thứ hai, 05/11/2018 - 08:26

Trạm BOT Bắc Bình Định thu phí trở lại từ 21h tối  nay
Trạm BOT Bắc Bình Định thu phí trở lại từ 21h tối nay

(Dân trí) - Đúng 21h tối nay (5/11), trạm BOT Bắc Bình Định trên quốc lộ 1 đoạn qua huyện Hoài Nhơn (Bình Định) sẽ chính thức thu phí trở lại sau 1 tuần bị dừng thu phí để khắc phục hư hỏng.

Thứ hai, 05/11/2018 - 06:25

Hà Nội: Hàng trăm người dắt xe máy ngược chiều trên vỉa hè để “né” phạt
Hà Nội: Hàng trăm người dắt xe máy ngược chiều trên vỉa hè để “né” phạt

(Dân trí) - Khi thấy bóng dáng lực lượng chức năng làm nhiệm vụ, hàng trăm người điều khiển xe máy đang di chuyển ngược chiều trên vỉa hè liền xuống xe dắt bộ tránh bị xử phạt. Hiện tượng này xảy ra thường xuyên vào giờ cao điểm mỗi buổi sáng, trên tuyến đường Tố Hữu hướng đi Lê Văn Lương (Hà Nội).

Thứ hai, 05/11/2018 - 06:21

Bộ Công an không chấp nhận các vi phạm trong hoạt động điều tra
Bộ Công an không chấp nhận các vi phạm trong hoạt động điều tra

(Dân trí) - Liên quan đến vấn đề Đại biểu Quốc hội Lưu Bình Nhưỡng chất vấn Bộ trưởng Bộ Công an tại Quốc hội, chiều 5/11, cổng thông tin điện tử Bộ Công an khẳng định quan điểm của Bộ Công an là không chấp nhận các vi phạm trong hoạt động điều tra.

Thứ hai, 05/11/2018 - 06:15