HP áp dụng thẻ bảo hành cho máy in trên toàn quốc

 

Chính thức có hiệu lực từ ngày 01/08/2011, HP sẽ áp dụng phát hành toàn bộ thẻ bảo hành cho tất cả các thế hệ máy in laser, máy in phun được nhập khẩu vào Việt Nam từ ngày 01/07/2011 bởi các tổng đại lý: AVNET, FPT, ESYS, SPECTRA, DIGIWORLD. Đối với các lô hàng nhập khẩu trước đó thì vẫn được áp dụng theo quy trình bảo hành cũ. Thời hạn của thẻ bảo hành theo chuẩn của HP sẽ có hiệu lực trong vòng 01, 02 hoặc 03 năm tùy theo từng dòng máy.

Thẻ bảo hành mới thuận tiện, kích thước thẻ nhỏ gọn dễ dàng để lưu giữ, thẻ từ với những yếu tố kỹ thuật đặc biệt không thể làm giả và cũng không dễ dàng bị rách hỏng. Trên thẻ có đầy đủ thông tin về sản phẩm khách hàng đã mua và mã vạch của sản phẩm, tạo nhiều thuận lợi cho khách hàng khi bảo hành máy và cũng giúp nhân viên bảo hành dễ dàng tra cứu thông tin khi tiến hành sửa chữa. Ngoài ra, với thẻ bảo hành này khách hàng còn được trợ giúp tư vấn tính năng của sản phẩm đã mua hoặc sản phẩm mà khách hàng muốn mua, được hướng dẫn cài đặt, kỹ thuật, khắc phục lỗi và sự cố vv... Do đó, từ nay khách hàng sẽ thuận tiện hơn khi gặp bất cứ vấn đề gì cần trợ giúp với chiếc máy in HP chính hãng của mình.