Bộ Y tế xác nhận Similac GainPlus an toàn

Cục khẳng định các sản phẩm này là an toàn và tiếp tục được phép lưu hành trên thị trường. Mới đây, một lần nữa, ngày 05/9/2013, Bộ Công nghiệp cơ bản New Zealand phát hành thông cáo trên toàn cầu xác nhận sản phẩm Abbott Similac Gain Plus hoàn toàn không nhiễm khuẩn độc CB (Clostridium botulinum).

Hành động vì lợi ích của người tiêu dùng

Trong hai tuần qua, thông báo từ Bộ Công nghiệp cơ bản New Zealand, Cục An toàn thực phẩm đã khẳng định sản phẩm thức ăn công thức Similac Gainplus EyeQ của Abbott không hề bị nhiễm khuẩn độc. Thông báo này đưa ra sau kết luận đạm whey của Fonterra không nhiễm vi khuẩn gây hại cho sức khỏe. Người tiêu dùng Việt Nam nói chung và các bậc phụ huynh đang nuôi con nhỏ nói riêng đã thở phào nhẹ nhõm sau kết quả tích cực này.

Những ngày đầu sự việc khi có thông báo sản phẩm đạm whey của Fonterra bị nghi nhiễm khuẩn độc, Abbott đã chủ động nhanh chóng phát thông cáo và cùng nhà phân phối tiến hành đổi lại các lô hàng nằm trong danh sách nghi nhiễm ngoài thị trường. Trong vòng 48h gần 90% sản phẩm nằm trong diện nghi ngờ đã được rút khỏi thị trường. Ông Jullian Caillet, Tổng giám đốc Abbott Việt Nam cho biết: “Ưu tiên số một của Abbott là người tiêu dùng. Trách nhiệm của chúng tôi là cung cấp những sản phẩm chất lượng cao và an toàn. Chúng tôi sẽ tiếp tục thực hiện các biện pháp thích hợp để người tiêu dùng tin tưởng về sự an toàn của các sản phẩm của Abbott”.

Từ góc độ quản lý, ông Trần Quang Trung, Cục trưởng Cục An toàn thực phẩm, ghi nhận động thái tích cực, đầy trách nhiệm của Abbott khi đặt sức khỏe và quyền lợi của người tiêu dùng lên hàng đầu qua lời phát biểu: “Chúng tôi đánh giá cao sự nỗ lực hợp tác và làm việc nghiêm túc của Abbott qua việc nhanh chóng thu hồi sản phẩm có liên quan trong thời gian vừa qua”.

Sự cố củng cố niềm tin

Chia sẻ về việc này, ông Vũ Mạnh Tiến, chủ cửa hàng 391 Bà Hạt, quận 10 (TP.HCM) chia sẻ: “Là đại lý lâu năm nên tôi biết rõ Abbott luôn đặt sức khỏe người tiêu dùng lên hàng đầu. Trong sự việc vừa qua, Abbott cũng thể hiện trách nhiệm cao với khách hàng. Bằng chứng ngay khi có thông tin Similac GainPlus Eye-Q nghi ngờ nhiễm khuẩn, Abbott đã cho nhân viên đến các đại lý thực hiện đổi trả sản phẩm ngay. Các chuỗi cửa hàng của tôi luôn ủng hộ và tin tưởng Abbott. Hy vọng thông tin sản phẩm Similac GainPlus Eye-Q của Abbott an toàn sẽ đến tai nhiều người để họ tiếp tục mua và cho con sử dụng”.

Là khách hàng “ruột” của Abbott, bà Trần Hoàng Mai, nhân viên một ngân hàng ở quận Bình Thạnh (TP.HCM), đã rất khổ sở khi phải đổi sang sữa của hãng khác cho cậu con trai gần hai tuổi. “Nghe tin sữa Similac GainPlus Eye-Q của Abbott nghi ngờ nhiễm khuẩn, tôi bán tín bán nghi bởi Abbott từ lâu kinh doanh có uy tín. Tuy nhiên, khi thấy Abbott tiến hành thu đổi sản phẩm, tôi “bấm bụng” tìm sữa khác cho con. Ngặt nỗi cu cậu không khoái mùi vị sữa mới, đã thế còn bị táo bón” – bà Mai cho biết.

Khi sữa Similac GainPlus Eye-Q của Abbott được “minh oan”, chị Mai vội đến cửa hàng mua cùng lúc hai hộp về nhà pha cho con uống và để dùng dần. “Nhìn cu cậu uống sữa no nê, tôi như trút được gánh nặng, thở phào nhẹ nhõm bởi cu cậu được tiếp tục thưởng thức món sữa yêu thích. Không chỉ tôi, chị em cùng cơ quan cũng rất vui khi biết thông tin sữa Similac GainPlus Eye-Q của Abbott an toàn, bởi đa số đều cho con uống sữa này” – chị Mai nói.

Thật vậy trong lúc nhiều bậc phụ huynh đang mất dần niềm tin với các vấn đề liên quan đến an toàn vệ sinh thực phẩm, thì sự cẩn trọng và trách nhiệm của Abbott trong việc khẩn trương thông báo, hành động và xử lý sự cố hoàn toàn xứng đáng nhận được sự tin yêu của các bậc phụ huynh nói riêng và người tiêu dùng nói chung.