TPHCM cấp thẻ riêng cho đối tượng chính sách đi buýt, metro miễn phí

Từ tháng 8, Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TPHCM chính thức phát hành thẻ giao thông công cộng riêng để giúp các nhóm đối tượng được hưởng chính sách miễn, giảm giá vé làm thủ tục xác thực khi đi xe buýt, metro.

Loại thẻ này được cấp cho người có công với cách mạng, người khuyết tật, người từ 60 tuổi trở lên và trẻ em dưới 6 tuổi. Hành khách sở hữu thẻ hợp lệ sẽ được miễn 100% giá vé khi di chuyển trên 134 tuyến buýt trợ giá và tuyến Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên).

Để tạo thuận lợi cho người dân, nhà chức trách triển khai đồng thời 3 hình thức đăng ký. Người dân có thể thao tác trực tuyến qua ứng dụng MultiGo, đăng ký trên cổng thông tin của Trung tâm Quản lý giao thông công cộng hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Bến xe buýt Sài Gòn.

Hồ sơ gồm các thông tin cá nhân cơ bản, ảnh chân dung và giấy tờ xác nhận đối tượng thuộc diện ưu đãi như căn cước công dân đối với người cao tuổi, giấy xác nhận khuyết tật, giấy khai sinh của trẻ em hoặc giấy chứng nhận người có công với cách mạng.

Thời gian tiếp nhận và thẩm định hồ sơ trong vòng 1 ngày làm việc. Sau khi hồ sơ được phê duyệt, thẻ sẽ được trả trực tiếp tại Bến xe buýt Sài Gòn hoặc gửi về Bến xe buýt Quận 8, Bến xe buýt Chợ Lớn A, Bến xe buýt Tân Phú trong thời hạn tối đa 3 ngày làm việc.

Về quy trình sử dụng thẻ, người đi xe buýt chủ động quét mã QR trên thẻ tại máy bán vé T10 ngay khi lên xe. Khi sử dụng Metro số 1, hành khách xuất trình thẻ tại cổng ưu tiên để nhân viên nhà ga hỗ trợ qua cổng.

Thẻ có giá trị định danh cá nhân, người sử dụng phải bảo quản, không cho mượn hoặc sử dụng sai mục đích. Trường hợp thẻ phát sinh lỗi kỹ thuật sẽ được hỗ trợ cấp đổi miễn phí trong vòng 1 ngày làm việc; nếu thất lạc, người dân cần báo khóa thẻ qua ứng dụng MultiGo hoặc gọi tổng đài 1022 (nhánh 9) để được hướng dẫn xử lý.