Đường dây nóng phản ánh quy hoạch "treo" không hoạt động?

Ông Nguyễn Khải, Vụ trưởng Vụ Đất đai (Bộ Tài nguyên Môi trường), giải thích:

Những số điện thoại mà bộ công bố là số của Vụ Đất đai và Vụ Thống kê đất đai. Tuy nhiên, những số này không có người trực 24/24h nên có thể khi người dân gọi ngoài giờ hành chính, trước giờ làm việc hoặc khi đã hết giờ thì không có người nghe máy.

Cũng có thể người dân gọi đúng lúc các nhân viên, cán bộ phải làm công việc khác, phải đi ra ngoài, đi họp nên chúng tôi chưa đáp ứng được hết phản ảnh của người dân. Tôi đã nhắc anh em cố gắng phục vụ tốt nhất việc tiếp nhận phản ảnh của dân.

Đối với số của tôi (04.8357890), do nhiều người muốn gọi trực tiếp cho vụ trưởng, không gọi đến hai số kia nên số của tôi nhiều lúc bị quá tải. Trong hai ngày 24 và 25/8, mỗi ngày tôi tiếp nhận hơn 30 cuộc điện thoại phản ảnh.

Trước tình hình này, tôi dự định sẽ kiến nghị với bộ lấy số điện thoại của văn phòng bộ làm đường dây “nóng”, bởi văn phòng bộ đông người, có thể cắt cử cán bộ trực điện thoại tiếp nhận ý kiến của dân.

Với những kiến nghị đã nhận được, chúng tôi đang tập hợp, phân loại ý kiến rồi giao cho các đoàn thanh tra để họ làm việc với địa phương. Bộ không trực tiếp xử lý các vấn đề người dân phản ảnh mà chủ yếu kiểm tra, đôn đốc các địa phương. Ví dụ với tình trạng qui hoạch “treo” ở một địa phương, bộ sẽ chuyển cho địa phương đó và địa phương sẽ phải khẳng định với dân là có tiếp tục làm không, nếu không làm thì phải thông báo hủy.

Theo Khiết Hưng
Tuổi Trẻ