Mobifone miễn cước chuyển tiếp cuộc gọi đến các thuê bao VNPT
Việc miễn cước sẽ khuyến khích khách hàng MobiGold sử dụng dịch vụ “call-divert” này trong nhiều tình huống đời thường hoặc trong kinh doanh ví dụ như khi đi công tác, đi vào các vùng sóng yếu hoặc phải tắt máy khi tham gia các cuộc hội họp…
Kể từ ngày 1/10/2008, MobiFone sẽ áp dụng miễn cước và phí đăng ký dịch vụ chuyển tiếp cuộc gọi (*), (chức năng call-divert trong menu tiếng Anh trong máy điện thoại di động) từ các thuê bao MobiGold vào hộp thư thoại của mình hoặc sang các thuê bao khác thuộc VNPT bao gồm di động trả trước/trả sau của MobiFone, di động trả trước/trả sau Vinaphone, cố định (bao gồm G-phone v.v.).
Việc miễn cước sẽ tạo thuận lợi tối đa giúp quá trình thông tin liên lạc của khách hàng được thông suốt khi máy ở chế độ bận, không trả lời, không liên lạc được (rời mạng trước khi tắt máy), chuyển tiếp cuộc gọi khi không liên lạc được cả khi ở nước ngoài, ở ngoài vùng phủ sóng hoặc khi tắt máy.
Trước đây các cuộc gọi chuyển tiếp tới tất cả các thuê bao đều được tính cước như nhau. Cụ thể thuê bao A(**) gọi đến thuê bao B(**), thuê bao B chuyển tiếp cuộc gọi đó đến thuê bao C (**), thuê bao A phải trả cước cuộc gọi từ A đến B, thuê bao B phải trả cước phát sinh từ B đến C. Cước phí này được tính như cước cuộc gọi từ B đến C.
Với quy định mới này của MobiFone, khi thuê bao A gọi đến thuê bao B, thuê bao B chuyển tiếp cuộc gọi đến thuê bao C, thuê bao A sẽ trả cước cuộc gọi từ A đến B. Nếu thuê bao C là thuê bao thuộc VNPT cuộc gọi sẽ được miễn phí. Nếu thuê bao C là thuê bao thuộc doanh nghiệp khác, cước phí được tính như cước phí cuộc gọi thông thường.
Trong trường hợp chuyển cuộc gọi khi thuê bao trả sau đang chuyển vùng ra nước ngoài, nếu tất cả các cuộc gọi được chuyển tiếp đến một thuê bao ở Việt Nam, cước phí sẽ được thực hiện theo những quy định về việc chuyển tiếp cho các thuê bao tại Việt Nam. Nếu các cuộc gọi được chuyển tiếp đến một thuê bao nước ngoài, cước phí sẽ được tính theo cước gọi từ mạng khách đến thuê bao nước ngoài.