16 ngày may mắn cùng Viettel

Viettel sẽ tổ chức bốc thăm và công bố mã số trúng thưởng vào 16 giờ hàng ngày, liên tục tất cả các ngày từ 16/9 đến 01/10/2009. Mã trúng thưởng sẽ là 1 số có 5 chữ số. Theo đó, khách hàng có mã dự thưởng với cả 5 chữ số cuối cùng trùng với mã trúng thưởng sẽ được trao giải Nhất (trị giá 5.000.000đ/giải), 4 chữ số cuối trùng với 4 chữ số cuối của mã trúng thưởng sẽ được giải Nhì (trị giá 500.000đ/giải), 3 chữ số cuối trùng với 3 chữ số cuối của mã dự thưởng sẽ đạt giải Ba (trị giá 100.000đ/giải).

Để kiểm tra mức tiêu dùng của ngày hôm trước, khách hàng nhắn tin theo cú pháp TD rồi gửi 185; Để kiểm tra mức tiêu dùng của ngày bất kỳ trong thời gian khuyến mại, khách hàng soạn tin theo cú pháp TD ngay/thang/nam gửi 185.

Viettel sẽ nhắn tin thông báo kết quả bốc thăm đến các thuê bao có mã số dự thưởng ngay sau khi có kết quả. Giải Nhất có giá trị lĩnh thưởng trong vòng 30 ngày kể từ khi công bố. Các giải nhì và ba đối với thuê bao trả trước sẽ được Viettel cộng tiền vào tài khoản gốc. Các giải Nhì và Ba đối với thuê bao trả sau sẽ được trừ vào cước sử dụng của tháng 9, trường hợp cước sử dụng của tháng 9 nhỏ hơn giá trị giải thưởng thì sẽ được trừ dần vào các tháng tiếp theo. Các giải Nhì và Ba không được qui đổi ra tiền mặt. 

Ông Hoàng Sơn Giám đốc Công ty Viễn thông Viettel cho biết: “Với chương trình bốc thăm “Con số may mắn” Viettel là mạng di động đầu tiên ở Việt Nam áp dụng hình thức khuyến mại theo hạn mức tiêu dùng. Đây cũng là chương trình khuyến mại thể hiện sự khác biệt trong cách chăm sóc khách hàng của chúng tôi”

Năm 2009 công tác chăm sóc khách hàng được coi là mục tiêu trọng điểm của Viettel, hàng loạt các chương trình chăm sóc được triển khai trên khắp cả nước, dành cho mọi đối tượng không phân biết trả trước và trả sau. Gần đây nhất, Viettel đã tổ chức lễ quay thưởng dành cho toàn bộ thuê bao đang hoạt động với hơn 6.000 giải thưởng trị giá 3 tỷ đồng và tổ chức chương trình khuyến mại “Trò chuyện không ngừng tưng bừng tháng 9” miễn phí cước gọi từ phút thứ 6 đến phút thứ 10 cho các cuộc gọi nội mạng của tất cả khách hàng. Có thể thấy, những nỗ lực này của Viettel đều nhằm mang đến sự hài lòng cho mọi khách hàng.