Malaysia Airlines từng bị phạt vì giả thông tin hộ chiếu khách hàng

Ngoài vụ việc trên, Malaysia Airlines còn bị xét xử về một trường hợp tương tự năm 2007, tờ SCMP của Hồng Kông đưa tin.

Theo đó, năm 2012, một tòa án tại New Zealand đã tuyên phạt Malaysia Airlines 5.500 đô la New Zealand (4.645 USD) vì để một hành khách lên máy bay, bất chấp lệnh cấm từ cơ quan xuất nhập cảnh tại Wellington.

Hiện chưa rõ vì sao công dân của Malaysia đó lại bị xem là không được phép lên chuyến bay nêu trên.

Trong lần vi phạm, xảy ra tháng 1/2012, một nhân viên làm thủ tục đã để cho công dân người Malaysia này lên chuyến bay từ Kuala Lumpur tới Auckland, bằng cách thay đổi số hộ chiếu trong hệ thống máy tính, để tránh bị hệ thống an ninh ngăn chặn.

Không rõ đây là hành vi của nhân viên làm thủ tục nêu trên, hay việc cho hành khách lên máy bay đã được lãnh đạo hãng hàng không hậu thuẫn.

Tiết lộ trên được đưa ra sau khi có thông tin xác nhận rằng ít nhất 2 hành khách lên chuyến bay MH370 của hãng này tại Kuala Lumpur sử dụng hộ chiếu bị đánh cắp, còn một người khác mang hộ chiếu giả. Tổng cộng có 4 hành khách đang bị nghi ngờ, và một cuộc điều tra đang được tiến hành để làm rõ bằng cách nào sự vi phạm an ninh này lại diễn ra.

“Các hệ thống của chúng tôi được thiết kế để ngăn chặn những người không phù hợp nhập cảnh vào New Zealand lên máy bay từ nước ngoài”, Peter Elms, một quan chức của Cơ quan di trú New Zealand khẳng định trong một tuyên bố tại phiên xét xử năm 2012.

“Khi nhận được thông tin khách hàng từ nơi làm thủ tục, chúng tôi gửi cho hãng hàng không một chỉ thị về việc liệu họ có được phép cho hành khách đó lên máy bay hay không. Trong trường hợp này, sau khi nhận được chỉ thị không cho khách lên máy bay, nhân viên làm thủ tục đã nhập một số hộ chiếu khác, khiến hệ thống của chúng tôi bị đánh lừa”.

Thông báo của Bộ kinh tế, cải cách và việc làm năm 2012 cũng cho biết Malaysia Airlines từng bị xét xử tháng 4/2007 vì một vi phạm tương tự.

Hiện người phát ngôn của Malaysia Airlines cho biết hiện không có ai trong công ty có thể bình luận về các bản án này.

Tuy nhiên, Hugh Dunleavy, phó chủ tịch điều hành của Malaysia Airlines thì phát biểu trên tờ Daily Telegraph về vấn đề kiểm tra an ninh rằng, hãng hàng không không có trách nhiệm phải xác thực một hộ chiếu.

“Chúng tôi chỉ cần đảm bảo rằng, nếu chúng tôi thấy một cuốn hộ chiếu, nó không có vẻ là đã bị làm giả, và có một thị thực hợp pháp. Nếu tất cả đều trông hợp pháp và mọi thứ khác về khác hàng hợp pháp, chúng tôi sẽ để họ lên máy bay”, Dunleavy khẳng định.

Thanh Tùng
Theo SCMP