Hãng hàng không “xin tiền” khách ngay trên máy bay

Các hành khách giận dữ với hãng hàng không Comtel Air.

Chuyến bay đã bị hãng chuyên chở của nó, hãng hàng không Tây Ban Nha Mint Lineas Aereas (MLA), cho ngừng bay vì các lý do tài chính.

Kênh truyền hình Channel 4 của Anh đã phát sóng một đoạn video cho thấy phi hành đoàn của Comtel nói với hành khách rằng: “Chúng tôi cần tiền để trả phí nhiên liệu, trả cho sân bay và trả mọi thứ chúng ta cần. Nếu bạn muốn tới Birmingham, bạn phải trả tiền”.

Một số hành khách nói họ đã bị yêu cầu xuống máy bay để rút tiền tại các máy ATM ở Vienna. Họ cáo buộc Comtel là “bắt giữ họ để đòi tiền chuộc”.

Hành khách Reena Rindi, người đi cùng cô con gái 2 tuổi, cho biết cô và các hành khách khác đã đồng ý trả khoảng 200 USD mỗi người để bay tới Birmingham.

Khi tới Birmingham, nhiều hành khách đã tới các công ty du lịch nơi họ đặt vé máy bay và yêu cầu được trả lại “tiền chuộc”.

Khi được hỏi tại sao các hành khách không từ chối trả tiền phụ thu, Rinhi nói họ không có sự lựa chọn nào khác.

“Chúng tôi muốn về nhà vì đã mắc kẹt khoảng 3-4 ngày. Chúng tôi chỉ muốn về nhà thôi, vậy ai sẽ đưa chúng tôi về đây”, Rinhi nói.

Hồi tháng 10, Comtel đã ký hợp đồng với MLA nhằm vận hành dịch vụ bay giữa Birmingham và Amritsar. MLA hôm qua tuyên bố đã ngừng làm hãng vận tải cho Comtel.

Ninh Nhi
Theo AP