Viber tạo nên cơn sốt thông tin với chức năng Public Chats

Trào lưu mới trên ứng dụng di động

Chức năng Public Chats của Viber ra mắt vào tháng 11/2014 và khởi đầu bằng một dự án hoành tráng với sự tham gia nhiệt tình của dàn sao “khủng”: Đàm Vĩnh Hưng, Minh Hằng, Chi Pu, Phở Đặc Biệt, MC Tùng Leo, NTK Nguyễn Công Trí, diễn viên Kim Lý, stylist Kelbin Lei… chứng tỏ sức nóng và hấp lực mãnh liệt của tiện ích này đối với các nghệ sĩ cũng như người sử dụng. Bắt đầu từ việc các ngôi sao tiên phong lập Public Chats để trải nghiệm và cập nhật những thông tin hằng ngày của mình, dần dà với sự phong phú của các chủ đề Public Chats, Public Chats đã thu hút được rất nhiều người sử dụng Viber khác tham gia và trở thành thành viên thường xuyên của ít nhất một chủ đề nào đó.

Public Chats có trên tất cả các phiên bản 5.2 của Viber và được hỗ trợ cho tất cả các dòng điện thoại thông minh, vì vậy người sử dụng có thể dễ dàng trải nghiệm chức năng này. “Ban đầu mình tham gia Public Chats vì yêu mến NTK Nguyễn Công Trí, nhưng khám phá thêm các chủ đề khác, mình thấy Public Chats rất bổ ích, không chỉ đơn giản chỉ dành cho thần tượng và fans. Hiện tại mình theo dõi và rất yêu thích thông tin của Public Chats mang tên “Dinh dưỡng & Sắc đẹp” và “Phượt”- Mỹ Hằng, một nhân viên kinh doanh 25 tuổi tại Hà Nội chia sẻ.

Mang lại trải nghiệm ý nghĩa cho tất cả mọi người

Chia sẻ về những trải nghiệm ở Public Chats, MC Tùng Leo cho biết: “Public Chats thực sự mang niềm vui và cả lợi ích cho Tùng và kể cả những nghệ sĩ đang làm nghề luôn mong muốn fans sát cánh cùng mình. Không chỉ là những thông tin về việc Tùng sẽ dẫn chương trình ở đâu, thực hiện dự án gì, và selfie vui vẻ ra sao, mà kể cả những lúc Tùng mệt mỏi hay đơn giản là thèm 1 món ăn dân dã nào đó, Tùng bất chợt đăng vào Public Chats, các fans cũng rất quan tâm. Sau khi tìm được trợ lý truyền thông xã hội hỗ trợ quản lý Public Chats, số lượng fans theo dõi ngày càng tăng trên Public Chats làm Tùng cảm thấy hào hứng, và kể cả YAN cũng đem Public Chats của Tùng ra để khen ngợi như một kênh truyền thông và trào lưu mới, làm Tùng rất tự hào.”

Tùng Leo chăm sóc rất kỹ cho Public Chats của mình và được fans ủng hộ nhiệt tình

Riêng với chị Hồng Loan, quản lý Public Chats của thương hiệu kem Mỹ Baskin Robbins thì cho biết: “Chưa bao giờ Baskin Robbins lại có những cuộc hội thoại nhỏ và đo phản ứng của khách hàng lại nhanh và gần gũi cho đến khi sử dụng Public Chats. Thông tin về từng mùi vị kem, từng chương trình khuyến mãi, hay đơn giản là bàn luận xem nhân dịp sinh nhật thì nên chọn sản phẩm nào cũng được mọi người bàn luận sôi nổi và các fans ủng hộ nhiều. Có những hình ảnh món kem mới vừa được đăng lên Public Chats của Baskin Robbins đã thu hút được hàng trăm lượt yêu thích, điểu đó làm cho nhãn hàng rất phấn khởi.”

Về phía người tiêu dùng, Bích Trâm – sinh viên Đại học RMIT chia sẻ: “Bây giờ mình có thói quen cứ 30 phút hay 1 tiếng là mở Public Chats lên xem thông tin cập nhật của những Public Chats mà mình theo dõi. Mình tin chắc rằng ngày sẽ càng có nhiều người chọn Public Chats làm cổng thông tin chủ đạo và gắn liền với chiếc điện thoại thân thiết của mình”.