Samsung bị tố bí mật cài spyware vào laptop

Ông Hassan đã trả chiếc laptop lại cho cửa hàng và mua model R540 với cấu hình mạnh hơn. Tuy nhiên, chính ông phát hiện chiếc laptop mới cũng bị cài keylogger.

Khách hàng này đã gọi điện đến trung tâm hỗ trợ kỹ thuật của Samsung tại Toronto và sau khi nhiều lần “liên lạc bất thành”, ông Hassan được nói chuyện với một nhân viên giám sát. Điều đáng ngạc nhiên là người này lại đổ lỗi này cho Microsoft.  Tuy nhiên, lý do đó không thuyết phục được vị khách “kỹ tính” nên chính đại diện của Samsung đã thừa nhận hãng đã cài phần mềm vào để “kiểm soát hoạt động của máy tính và xác định được hiệu quả làm việc của nó”.

Phần mềm gián điệp được cài trong laptop Samsung chính là một sản phẩm thương mại có tên “StarLogger”. Nhà sản xuất phần mềm này quảng cáo “chương trình không thể xóa, gỡ bỏ hoàn toàn, nó sẽ tự khởi động ngay khi máy tính khởi động’.

Có vẻ như Samsung không hề thông báo với khách hàng về việc bí mật cài phần mềm theo dõi bàn phím trên laptop.

Theo Hassan, Samsung tỏ ra hớ hênh trong việc làm “không đẹp” này. StarLogger chỉ được ẩn tại địa chỉ "c:\windows\SL\".

Cách đây 5 năm, công ty âm nhạc Sony BMG cũng bị phát hiện chèn phần mềm malware trên đĩa CD nhạc nhằm tạo rootkit trên các laptop Windows để ngăn chặn tình trạng sao chép các file MP3. Sony BMG sau đó đã phải trả 575 triệu USD tiền phạt vì hành động phi pháp này.

Khôi Linh

Theo MSNBC