Người dùng lại "đau đầu" đi bổ sung lại thông tin sau chuyển đổi đầu số

Dân trí Dù không thiệt hại nặng nề về kinh tế như việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định nhưng việc thay đổi đầu số thuê bao di động từ 11 số sang 10 số cũng tác động rất nhiều đến người dùng, nhất là việc phải cập nhật lại thông tin ở bên dịch vụ thứ 3.
>>Đã thống nhất đầu số chuyển SIM 11 thành 10 số, chuẩn bị đến giờ "G"
>>Hậu chuyển đổi đầu SIM 11 số, người dân "săn lùng" đầu số đẹp

Lý do nối tiếp lý do!

Việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định của 59/63 tỉnh thành trên cả nước trong 2 năm trước đây đã khiến cho nhiều doanh nghiệp “đau đầu” tìm biện pháp để tránh thiệt hại. Nhiều doanh nghiệp đã từng phản ánh với Dân trí rằng, thay đổi mã vùng điện thoại cố định khiến cho họ phải bỏ đi hết các bao bì, card visit, bảng hiệu... Để in ấn lại, gây tổn thất không nhỏ. Thậm chí có một doanh nghiệp vận tải cũng cho biết, hàng chục chuyến xe của đơn vị này cũng phải lột bỏ các mẫu decal để thay thế, tránh bị thiệt hại về kinh tế khi khách hàng không thể liên hệ được.

Đại diện Bộ Thông tin và Truyền thông lý giải rằng, theo quy hoạch cũ thì số đầu mã làm mã vùng cho mạng cố định là 7 và làm mã mạng cho mạng di động là 2. Điều này bộc lộ sự thiếu hiệu quả trong quy hoạch, sử dụng kho số giữa mạng cố định và mạng di động. Về lâu dài, với sự phát triển mạnh mẽ của thị trường viễn thông di động sẽ dẫn đến thiếu số cho di động trong khi thừa số cho cố định.

Đồng thời, với việc không có sự thống nhất trong độ dài quay số dẫn đến dễ gây nhầm lẫn và khó nhớ đối với người sử dụng dịch vụ. Quy hoạch mới giải quyết bất cập này bằng việc quy hoạch độ dài mã vùng là 2 hoặc 3 chữ số, độ dài số thuê bao điện thoại cố định giữ nguyên là 7 hoặc 8 chữ số phụ thuộc vào vùng đánh số cụ thể.

Chuyển đổi đầu số di động 11 số sang 10 số bắt đầu từ 15/9
Chuyển đổi đầu số di động 11 số sang 10 số bắt đầu từ 15/9

Đối với việc chuyển đổi thuê bao 11 số sang 10, sẽ bắt đầu từ 15/9/2018 tới đây, Bộ TT&TT cũng cho rằng, việc điều chỉnh quy hoạch kho số để đáp ứng xu thế phát triển lâu dài cho thị trường viễn thông, yêu cầu phát triển của nền kinh tế số: giao thông thông minh, y tế thông minh, hệ thống điện lực thông minh... phục vụ cách mạng công nghiệp 4.0, tránh tình trạng thiếu kho số cho di động trong khi thừa kho số cho cố định.

Bộ TT&TT cũng thừa nhận kế hoạch chuyển đổi có tác động lớn đến doanh nghiệp viễn thông và người sử dụng, do đó Bộ sẽ phối hợp cùng các doanh nghiệp viễn thông để thực hiện các biện pháp thông tin, tuyên truyền kết hợp nhằm tuyên truyền rộng rãi tư tưởng và nội dung chính của kế hoạch, đồng thời hạn chế tối đa tác động của việc chuyển đổi.

Người dùng vẫn rất mệt mỏi!

Một số nhà mạng cho biết, để đảm bảo việc triển khai kế hoạch chuyển đổi không làm ảnh hưởng đến khách hàng, các nhà mạng đã chuẩn bị chu đáo phương án tổng thể điều phối quá trình thực hiện từ truyền thông, kỹ thuật đến chăm sóc khách hàng.

Đại diện VinaPhone cho biết, về truyền thông, VinaPhone dự định sẽ thực hiện qua nhiều hình thức: Poster/Tờ rơi, Banner website, truyền thông trên các phương tiện thông tin đại chúng và nhắn tin trực tiếp đến từng khách hàng... Đồng thời, VinaPhone cũng đã chuẩn bị các âm thông báo chuyển đổi mã mạng; thông báo đến các đối tác nước ngoài; và lên kế hoạch thử nghiệm phương án kỹ thuật chuyển đổi mã mạng đối với 1 vài dải số có ít thuê bao: thử nghiệm nội bộ và thử nghiệm liên mạng. Trong thời gian tới VinaPhone sẽ cung cấp công cụ hỗ trợ khách hàng chuyển đổi danh bạ trên điện thoại một cách dễ dàng.

Người dùng lại mệt mỏi đi bổ sung thông tin ngân hàng, bảo hiểm... Như việc bổ sung ảnh chân dung?
Người dùng lại mệt mỏi đi bổ sung thông tin ngân hàng, bảo hiểm... Như việc bổ sung ảnh chân dung?

Tuy là vậy, nhưng thực tế việc chuyển đổi đầu số 11 số sang 10 số không có quá nhiều thiệt hại về kinh tế như mã vùng điện thoại cố định nhưng vẫn ảnh hưởng đến một số người dùng sử dụng SIM 11 số là số chính thức. Do đó, họ phải in ấn, thông báo lại các đối tác cũng như thay đổi các bảng hiệu đối với các hộ kinh doanh.

Một vấn đề khác cũng được nhiều người dùng phản ánh đó là các tài khoản mạng xã hội, tài khoản OTT và thậm chí nhiều tài khoản mail, người dùng phải thực hiện việc bổ sung lại từ đầu, gây tốn kém về mặt thời gian và sức lực. "Nếu không thay đổi số di động trong việc cập nhật lại thông tin tài khoản, những người dùng xác nhập hai lớp hoặc dùng số di động để đăng nhập đều không thể truy cập vì không nhận được mã OTP". Một độc giả phản ánh.

Đặc biệt hơn, nhiều người còn phản ánh rằng, các số di động 11 số của họ bị ảnh hưởng đến thời gian rất nhiều, họ buộc phải đi thay đổi số di động đối với dịch vụ của ngân hàng, bảo hiểm... Trong khi Bộ chưa nên rõ các giải pháp sau khi chuyển đổi, nhiều người dùng nêu vấn đề: "Nếu đã thông báo chuyển đổi đầu số, thiết nghĩ các bộ ngành nên liên kết với nhau và thay đổi đầu số di động cho người dùng ở các dịch vụ bên thứ 3 để tránh làm phiền người dùng".

Theo kế hoạch của Bộ TT&TT, những thuê bao di động 11 số thuộc tất cả các nhà mạng tại Việt Nam sẽ chuyển đổi sang 10 bắt đầu từ 15/9/2018 đến hết ngày 30/6/2019. Thời gian cho phép quay số song song sẽ bắt đầu từ 15/9/2018 đến hết ngày 14/11/2018. Trong thời gian này, người sử dụng quay số theo mã mạng cũ hoặc mã mạng mới thì cuộc gọi đều thành công.

Gia Hưng

MỚI NHẤT
Làm sao để không bị mất tài khoản Facebook, Zalo... khi đổi đầu số 11 số?
Làm sao để không bị mất tài khoản Facebook, Zalo... khi đổi đầu số 11 số?

(Dân trí) - Bộ TT&TT đã thống nhất ngày 15/9 tới đây sẽ tiến hành chuyển đổi đầu số di động 11 số sang 10 số. Do đó, để tránh bị ảnh hưởng khi đổi đầu số, người dùng nên cập nhật lại số di động mới dành cho tất cả các tài khoản trên internet như Zalo, Facebook hay Viber...

Thứ bảy, 02/06/2018 - 12:00

Ứng dụng thêm lời thoại để giúp hình ảnh trở nên hài hước và ý nghĩa hơn
Ứng dụng thêm lời thoại để giúp hình ảnh trở nên hài hước và ý nghĩa hơn

(Dân trí) - Bạn muốn giúp hình ảnh của mình trở nên sinh động, thú vị và ý nghĩa hơn, sao không thử thêm những bong bóng lời thoại, giống như trên truyện tranh, để tạo nên những câu chuyện hoặc gửi đi các thông điệp trên những hình ảnh đã có? Ứng dụng dưới đây sẽ giúp bạn thỏa sức sáng tác trên hình ảnh của mình.

Thứ bảy, 02/06/2018 - 12:00

Tròn một năm mã độc WannaCry “bùng nổ” - Làm gì để tự bảo vệ trong tương lai?
Tròn một năm mã độc WannaCry “bùng nổ” - Làm gì để tự bảo vệ trong tương lai?

(Dân trí) - Mã độc tống tiền WannaCry từng được xem là loại mã độc nguy hiểm nhất lịch sử với tốc độ lây lan nhanh chóng và ảnh hưởng đến một phạm vi rộng lớn trên toàn cầu. Vậy làm cách nào để tự bảo vệ mình trước những loại mã độc nguy hiểm tương tự trong tương lai? Lời khyên của các chuyên gia bảo mật dưới đây có thể sẽ hữu ích cho bạn.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 09:12

Huawei Nova 3e - chiếc smartphone tầm trung sáng giá
Huawei Nova 3e - chiếc smartphone tầm trung sáng giá

(Dân trí) - Mặc dù chỉ có mức giá tầm trung nhưng Nova 3e chứa nhiều tính năng thời thượng mà hầu như các sản phẩm khác phải "ghen tị" như màn hình viền siêu mỏng có tỷ lệ 19:9, notch gọn gàng và hệ thống camera kép phía sau với tính năng chụp ảnh xóa phông mịt mù.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 02:55

Galaxy S10 có cảm biến vân tay trên màn hình, đo được huyết áp và nhịp tim
Galaxy S10 có cảm biến vân tay trên màn hình, đo được huyết áp và nhịp tim

(Dân trí) - 2019 sẽ đánh dấu tròn 10 năm dòng smartphone Galaxy S của Samsung được trình làng và chắc hẳn Samsung sẽ làm điều gì đó đặc biệt với phiên bản Galaxy S10 để chào đón sự kiện này. Nhiều khả năng Galaxy S10 sẽ được tích hợp cảm biến vân tay, tính năng đo huyết áp và nhịp tim ngay trên màn hình.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 12:14

Những "trận chiến" trước màn hình điện thoại giữa cha mẹ và con cái
Những "trận chiến" trước màn hình điện thoại giữa cha mẹ và con cái

(Dân trí) - "Canh cánh" trong lòng nỗi lo khi để trẻ ngồi trước màn hình điện thoại, TV,... nhưng nhiều bậc làm cha, làm mẹ vẫn "nhắm mắt làm ngơ" mà khôngbiết phải làm sao cho đúng.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 12:08

Những hình ảnh khiến dân mạng cảm phục con người Nhật Bản
Những hình ảnh khiến dân mạng cảm phục con người Nhật Bản

(Dân trí) - Người Nhật Bản nổi tiếng với sự ngăn nắp, lịch sự và thậm chí là kỷ luật. Nhật Bản cũng là nơi có những phát minh tưởng chừng rất nhỏ bé, nhưng mang lại nhiều sự tiện lợi. Dưới đây là những hình ảnh về đất nước Nhật Bản được chia sẻ trên các trang mạng xã hội khiến cư dân mạng trên toàn cầu phải “ngả mũ thán phục”.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 10:31

Xiaomi trình làng Mi 8 Explorer: cảm biến vân tay trên màn hình, lớp vỏ trong suốt
Xiaomi trình làng Mi 8 Explorer: cảm biến vân tay trên màn hình, lớp vỏ trong suốt

(Dân trí) - Xiaomi vừa chính thức trình làng chiếc smartphone cao cấp thế hệ mới của mình, Mi 8, với 3 phiên bản khác nhau, bao gồm Mi 8, Mi 8 Explorer và Mi 8 SE. Đáng chú ý trong đó phiên bản Mi 8 Explorer được tích hợp cảm biến vân tay trên màn hình và lớp vỏ trong suốt độc đáo.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 09:14

Oppo tung bản rút gọn của F7 tại Việt Nam với giá 6,5 triệu đồng
Oppo tung bản rút gọn của F7 tại Việt Nam với giá 6,5 triệu đồng

(Dân trí) - Ngay đầu tháng 6, Oppo đã tung ra phiên bản rút gọn của mẫu F7 tại Việt Nam là mẫu F7 Youth với giá 6,5 triệu đồng. Sản phẩm này kế thừa những điểm mạnh của F7 nhưng rút gọn đôi chút về cấu hình.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 08:56

Mở hộp Honor 10 - model cao cấp nhất của Honor đến Việt Nam
Mở hộp Honor 10 - model cao cấp nhất của Honor đến Việt Nam

(Dân trí) - Được giới thiệu đến thị trường Việt vào giữa tháng 4, Honor 10 gây chú ý nhờ ngoại hình bắt mắt, nhiều tính năng hấp dẫn trong tầm giá dưới 10 triệu đồng.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 07:50

Nhiều người dùng nhận thông báo khóa SIM một chiều từ ngày 2/6
Nhiều người dùng nhận thông báo khóa SIM một chiều từ ngày 2/6

(Dân trí) - Ngày cuối tháng 5, nhiều thuê bao di động đã nhận các thông báo sẽ khóa SIM một chiều khi thực hiện cuộc gọi đi nếu không đi bổ sung thông tin. Lịch dự kiến vẫn từ ngày 2/6/2018.

Thứ sáu, 01/06/2018 - 04:56

Ý tưởng iPad kết hợp MacBook và iMac khiến cộng đồng thích thú
Ý tưởng iPad kết hợp MacBook và iMac khiến cộng đồng thích thú

(Dân trí) - Với sự hỗ trợ của công nghệ tấm nền OLED như hiện nay, việc tạo ra một thiết bị sở hữu kích thước lớn, có thể gập đôi màn hình hiển thị đã không còn là điều quá viển vông.

Thứ năm, 31/05/2018 - 02:00

ĐÁNG QUAN TÂM
Apple, Samsung đánh mất thị phần vào tay các nhà sản xuất Trung Quốc
Apple, Samsung đánh mất thị phần vào tay các nhà sản xuất Trung Quốc

(Dân trí) - Sự nổi lên mạnh mẽ của các nhà sản xuất Trung Quốc trong khoảng thời gian quý 1/2018 giúp họ thu hẹp khoảng cách với nhóm dẫn đầu bao gồm Apple và Samsung. Nói cách khác, smartphone thương hiệu Trung Quốc đang dần cải thiện chỗ đứng của mình trên thị trường cạnh tranh bậc nhất hiện nay.

Thứ năm, 31/05/2018 - 09:45

iPhone 6s giảm giá không phanh xuống dưới 4 triệu đồng
iPhone 6s giảm giá không phanh xuống dưới 4 triệu đồng

(Dân trí) - Ở mức từ hơn 5 triệu đồng, các mẫu iPhone 6s đã qua sử dụng liên tục giảm giá trong hai tuần trở lại đây đưa mức giá về mức từ 3,9 đến 4,3 triệu đồng.

Thứ năm, 31/05/2018 - 09:43

Honor 7C tiếp tục phá vỡ kỷ lục bán hàng đã lập được trước đó
Honor 7C tiếp tục phá vỡ kỷ lục bán hàng đã lập được trước đó

(Dân trí) - Trong lần flash sale lần thứ hai trên trang TMĐT Shopee, Honor tiếp tục phá vỡ kỷ lục về tốc độ bán hàng của mình, với trung bình 1 máy được bán ra trong 5 giây.

Thứ năm, 31/05/2018 - 08:00

Nokia trình làng loạt smartphone tầm trung, giá rẻ, sử dụng nền tảng Android gốc
Nokia trình làng loạt smartphone tầm trung, giá rẻ, sử dụng nền tảng Android gốc

(Dân trí) - Hãng công nghệ Phần Lan HMD Global tiếp tục tấn công mạnh vào phân khúc smartphone tầm trung và giá rẻ khi vừa trình làng bộ 3 smartphone Nokia 5.1, 3.1 và 2.1 nhắm đến phân khúc này với mức giá khá “mềm”.

Thứ năm, 31/05/2018 - 07:46

Ngành công nghệ chiếm trọn top 5 thương hiệu giá trị nhất thế giới, Apple dẫn đầu
Ngành công nghệ chiếm trọn top 5 thương hiệu giá trị nhất thế giới, Apple dẫn đầu

(Dân trí) - Với giá trị thương hiệu ước tính lên đến 182,8 tỷ USD, Apple đã trở thành thương hiệu có giá trị nhất thế giới trong năm 2018. Đáng chú ý ngành công nghệ đã cho thấy sự vượt trội khi chiếm trọn cả 5 thương hiệu có giá trị nhất thế giới và chiếm đến 6/10 vị trí dẫn đầu.

Thứ năm, 31/05/2018 - 07:41

Các hot Streamer Việt tụ hội tại Intercontinental Hà Nội
Các hot Streamer Việt tụ hội tại Intercontinental Hà Nội

(Dân trí) - Vào ngày 26/5 vừa qua, các hot Streamer của làng game Việt đã tụ hội tại khách sạn Intercontinental Hà Nội tại sự kiện công bố tựa game Lineage 2: Revolution của VTC Online.

Thứ năm, 31/05/2018 - 07:02

Samsung Pay: Thanh toán di động lên ngôi
Samsung Pay: Thanh toán di động lên ngôi

(Dân trí) - Theo dự báo của Forrester Research, thanh toán di động sẽ vượt mức 142 tỷ USD vào năm 2019. Việt Nam được xem là miền đất hứa của loại hình giao dịch này với mật độ dân số thuộc top 3 Đông Nam Á.

Thứ năm, 31/05/2018 - 07:00

Chuyển mạng giữ nguyên số: Chờ "phát lệnh"!
Chuyển mạng giữ nguyên số: Chờ "phát lệnh"!

(Dân trí) - Sau quyết liệt hoàn thành kế hoạch chuyển thuê bao 11 số về 10 số, người dùng vẫn đang mong mỏi Cục Viễn thông "phát lệnh" dịch vụ chuyển mạng giữ số trong năm nay. Đây là dịch vụ đem lại nhiều lợi ích cho cả người dùng, doanh nghiệp và cơ quan quản lý.

Thứ tư, 30/05/2018 - 02:00

Clip "Spiderman đời thực" trèo 4 tầng lan can cứu bé trai khiến cư dân mạng thán phục
Clip "Spiderman đời thực" trèo 4 tầng lan can cứu bé trai khiến cư dân mạng thán phục

(Dân trí) - Đoạn clip ghi lại cảnh một người da màu nhập cư đến từ Mali trèo 4 tầng lan can để cứu bé trai đang mắc kẹt trên ban công trước sự chứng kiến của nhiều người qua đường.

Thứ tư, 30/05/2018 - 02:00

Hậu chuyển đổi đầu SIM 11 số, người dân "săn lùng" đầu số đẹp
Hậu chuyển đổi đầu SIM 11 số, người dân "săn lùng" đầu số đẹp

(Dân trí) - Để đưa ra kết quả cuối cùng, đại diện Cục Viễn thông cho biết đã phải làm việc nhiều lần với các nhà mạng, và đưa ra nhiều phương án khác nhau. Trong trường hợp không đồng thuận được, Cục đã tính đến giải pháp bốc thăm - vốn được coi là giải pháp công bằng và hợp lý nhất.

Thứ tư, 30/05/2018 - 12:14

iPhone thế hệ mới sẽ dùng màn hình OLED, giá thành cao hơn
iPhone thế hệ mới sẽ dùng màn hình OLED, giá thành cao hơn

(Dân trí) - Apple được cho là sẽ tung ra 3 phiên bản iPhone khác nhau trong năm nay, trong đó cả 3 phiên bản đều sử dụng màn hình công nghệ OLED tương tự như trên iPhone X, điều này sẽ khiến giá thành của các phiên bản iPhone ra mắt trong năm 2018 bị đẩy lên cao hơn.

Thứ tư, 30/05/2018 - 09:29

HP chính thức giới thiệu mẫu Envy 13 giá 20,9 triệu đồng tại Việt Nam
HP chính thức giới thiệu mẫu Envy 13 giá 20,9 triệu đồng tại Việt Nam

(Dân trí) - HP Việt Nam đã chính thức công bố bán ra thị trường Việt mẫu máy tính xách tay cao cấp mới nhất của hãng tại Việt Nam là Envy 13 với giá 20,9 triệu đồng.

Thứ tư, 30/05/2018 - 07:51