Mobile Insurance - Giải pháp tân tiến mới

Gia tăng sự tiện lợi để phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi

Một thực tế chứng minh rằng lượng giao dịch trên internet đang tăng lên một cách nhanh chóng mà điện thoại di động thông minh được nhiều người lựš chọn để thực hiện. Bên cạnh đó gói cước 3G với chi phí hợp lý đang được sử dụng rộng rãi trong đại đa số người Việt Nam cũng là một yếu tố làm tăng giao dịch mạng lên đáng kể. Chính vì vậy các dịch vụ thanh toán cũng phải được liên tục nâng cấp, chỉnhĠsửa, bổ sung để hỗ trợ việc thanh toán trên điện thoại di động nhằm phục vụ khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Không chỉ các sản phẩm thuộc mặt hàng tiêu dùng nhanh phát triển mạnh thương mại điện tử, ngành bảo hiểm trong mấy năm trở lạiĠđây cũng nắm bắt xu thế mới, cho ra đời nhiều công cụ tiện ích làm thay đổi tương lai của ngành như bảo hiểm trực tuyến, Mobile Insurance, E-Insurance, iPoS... Các sản phẩm được thiết kế nhằm khép kín chu trình mua, thanh toán và bồi thường khi sự kiệnĠbảo hiểm xảy ra. Có thể nói sử dụng các công cụ này, khách hàng đã giản tiện được tối đa thời gian đi lại và hoàn toàn yên tâm với việc bảo mật thông tin của mình.

Mua bảo hiểm nhanh chóng từ sử dụng công nghệ

Với mong muốn không ngừng sáng tạo và phát triển, các tập đoàn lớn còn cùng “bắt tay” để tạo nên một liên kết vững bền cho raĠđời những sản phẩm, dịch vụ có những tính năng và lợi ích ưu việt. Gần đây nhất, làng công nghệ Việt Nam ghi nhận sự khởi đầu hợp tác toàn diện giữa Bảo hiểm PVI và Tập đoàn Viễn thông quân đội Viettel thông qua việc chính thức ra mắt dịch vụ Mobile Inųurance – Giải pháp mua bảo hiểm qua điện thoại di động lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam.

Tiên phong trong lĩnh vực áp dụng các giá trị gia tăng trên điện thoại di động để phát triển thị trường bán lẻ của ngành bảo hiểm phi nhânĠthọ, sản phẩm Mobile Insurance có nhiều ưu điểm như thao tác đơn giản trên mọi loại điện thoại, mọi lúc, mọi nơi, thanh toán linh hoạt bằng nhiều hình thức.

Với thuê bao trả trước, khách hàng thanh toán qua tài khoản viễn thông, tŨẻ cào Viettel (tài khoản Ipay), tài khoản Bankplus. Với thuê bao trả sau, khách hàng có thể thanh toán qua tài khoản Bankplus hoặc khi nhận Giấy chứng nhận Bảo hiểm.

Giai đoạn đầu hai bên sẽ triển khai sản phẩm dịch vụ bảo hiểm tŲách nhiệm dân sự Xe cơ giới qua đầu số *966#. Trong thời gian tới sẽ có thêm nhiều gói dịch vụ tiện ích như Bảo hiểm tai nạn con người, Bảo hiểm du lịch,…

Là một trong những khách hàng đầu tiên trải nghiệm dịch vụ, chị Trần Hoàng AŮh –cán bộ ngân hàng SHB khẳng định sẽ giới thiệu dịch vụ mới này cho người thân và bạn bè bởi "Bảo hiểm xe máy bắt buộc phải có tuy nhiên nếu phải đến tận điểm giao dịch mua tạo sẽ tâm lý ngai ngần chưa kể các điểm bán “vỉa hè” với đủ mức giá khiến khǡch hàng dễ hoang mang. Nhưng với Mobile insurance tôi có thể mua vào bất cứ lúc nào và hoàn toàn yên tâm bởi sự đảm bảo từ 2 thương hiệu lớn nhất trên thị trường. Không chỉ vậy, việc nhân viên mang giấy chứng miễn phí tới tận địa chỉ yêu cầu chỉ trong IJ4h làm việc khiến tôi rất hài lòng về chất lượng chuyên nghiệp, trọn gói của dịch vụ này".

Các Tổng đài Chăm sóc khách hàng (CSKH) 19008198 của Viettel hướng dẫn về cách thức mua Bảo hiểm và Tổng đài CSKH 1900545458 của Bảo hiểm PVI hướng dẫnĠvề Quyền lợi và Các thủ tục cần thiết để được hưởng chính sách bảo hiểm, hoạt động 24/24h để giải đáp các thắc mắc và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng nhất.

Thông qua sự hợp tác này, Bảo hiểm PVI kỳ vọng các ŧiải pháp công nghệ thông tin tiên tiến sẽ khiến khách hàng tin tưởng hơn với những sản phẩm và chất lượng dịch vụ mà hai bên mang lại theo đúng phương châm "An toàn trong tay bạn".

Hà Trang