Khách hàng đổi trả Note7 tại Hàn Quốc sẽ được giảm 50% chi phí mua Galaxy S8

Dù báo giới quốc tế vẫn không ngừng đưa ra những thông tin liên quan tới "bi kịch" của dòng sản phẩm Note7, nhưng Samsung cho thấy họ đã sẵn sàng bỏ lại tất cả những tàn dư, để chính thức lên kế hoạch với thế hệ Galaxy Note8 và Galaxy S8 mới, dự kiến ra mắt trong năm 2017.

Theo đó, chúng ta có thể khẳng định gần như chắc chắn rằng Samsung sẽ không "khai tử" thương hiệu Galaxy Note như nhiều nguồn tin rò rỉ trước đây. Mặc dù sự cố đối với Note7 đã gây nhiều tai tiếng và khiến công ty chịu lỗ hàng tỷ USD, nhưng gã khổng lồ Hàn Quốc cho thấy họ chưa sẵn sàng để từ bỏ một trong những dòng sản phẩm mang tính biểu tượng của họ.

Một trong những ưu đãi được nhà sản xuất Hàn Quốc đưa ra từ rất sớm, đó là chương trình chiết khấu cực cao dành cho những người dùng từng sở hữu các sản phẩm Galaxy Note7 hoặc S7/S7 Edge bị lỗi trước đây, và đã tham gia đổi trả. Theo nguồn tin từ ZDNet, những khách hàng này sẽ được hỗ trợ chi phí lên đến 50% khi mua sắm các sản phẩm Galaxy S8 và Note8 trong tương lai.

Ngoài ra, người dùng Hàn Quốc còn có thể tham gia một chương trình khác có tên gọi là Galaxy Upgrade Program - mà trên thực tế là một bản hợp đồng có thời hạn 2 năm, và khách hàng sẽ phải trả một khoản phí mỗi tháng. Lợi ích mà những khách hàng này nhận được sẽ là được nâng cấp từ Galaxy S7/S7 Edge lên Galaxy S8 hoặc Note8 hoàn toàn miễn phí.

Khách hành tham gia cũng sẽ nhận được nhiều ưu đãi khác, điển hình như dịch vụ hậu mãi sau khi mua hàng, hỗ trợ 50% chi phí sửa chữa màn hình. Đặc biệt, Samsung cho biết tất cả những người dùng từng mua Note7 trước đây đều có thể tham gia chương trình một cách hoàn toàn miễn phí.

Được biết, chương trình hiện chỉ được áp dụng cho khu vực Hàn Quốc. Tuy nhiên Samsung cũng tiết lộ rằng hãng sẽ đưa ra các chương trình tương tự đến các quốc gia khác trong thời gian tới.

Nguyễn Nguyễn

Theo ZDNet