FPT Software cùng BIDV triển khai giải pháp chuyển đổi số cho khách hàng

Theo thỏa thuận hợp tác, BIDV và FPT Software sẽ phối hợp xây dựng hệ sinh thái ngân hàng số đa dạng cho khách hàng trên các nền tảng tiktakPOS của FPT Software gồm dịch vụ thu hộ qua tài khoản định danh, chi hộ qua BIDV iConnect. Nhiều sản phẩm dịch vụ ngân hàng khác như vấn tin, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn online…, tiktakPOS sẽ tích hợp qua kết nối với BIDV Open API.

Trong giai đoạn đầu hợp tác, BIDV và FPT Software sẽ triển khai dịch vụ thu hộ qua tài khoản định danh (dành cho khách hàng doanh nghiệp bán lẻ và tiểu thương) trên nền tảng TiktakPOS. Sau đó, khách hàng có thể nhanh chóng thực hiện giao dịch ngân hàng như thanh toán, quản lý dòng tiền, gạch nợ hóa đơn tự động… ngay trên nền tảng này, giúp gia tăng tính chính xác trong quá trình thực hiện đối soát và thời gian tác nghiệp.

Mối hợp tác giữa BIDV và FPT Software dự kiến mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ ngân hàng hoàn toàn mới, tự động, liền mạch trên các phần mềm, ứng dụng do FPT Software cung cấp. Giải pháp giúp thúc đẩy quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nhân lực, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực và lợi thế cạnh tranh trên thị trường.

Theo ông Lê Ngọc Lâm - Tổng giám đốc BIDV - các dịch vụ BIDV được tích hợp trên TiktakPOS không chỉ mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội cho TikTakPOS mà còn là một bước tiến lớn trong việc nâng cao trải nghiệm của khách hàng, mang lại sự tiện lợi, tiết kiệm chi phí và hiệu quả vượt trội cho tiểu thương, doanh nghiệp bán lẻ; đồng thời sẽ mở ra cơ hội phát triển nền khách hàng cho cả hai bên, giúp chiếm lĩnh thị trường trong nước và mở rộng liên kết sang thị trường quốc tế.

"BIDV cam kết sẽ luôn đồng hành với FPT Software để tạo ra những giải pháp tài chính chưa từng có với những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng khi mua sắm, thanh toán, kinh doanh và quản lý tài chính trên không gian số", ông Lê Ngọc Lâm phát biểu tại lễ ký kết.

Bà Chu Thị Thanh Hà - Chủ tịch FPT Software - nhấn mạnh: "Trong kỷ nguyên số hóa, khi nhu cầu của khách hàng về trải nghiệm ngân hàng ngày càng tăng, việc triển khai giải pháp ngân hàng số trở nên vô cùng quan trọng. FPT Software tự hào là đối tác chiến lược của BIDV trong dự án này".

Lễ ký kết là tiền đề để BIDV và FPT Software khai thác tối đa thế mạnh của mỗi bên. Hai bên cam kết dành nguồn lực tốt nhất để hợp tác và tiếp tục nghiên cứu, xây dựng các giải pháp ngân hàng toàn diện, tối ưu dành cho khách hàng, tạo ra những sản phẩm có giá trị cao, mang thêm nhiều tiện ích cho khách hàng, giúp gia tăng lợi nhuận của hàng triệu chủ kinh doanh, doanh nghiệp bán lẻ trên cả nước, góp phần đem lại sự phát triển kinh tế cho đất nước.